/10
★★★★☆
basée sur 4038 avis publiés
★★★★☆
basée sur 4038 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Instruction compréhensible et facile Très joli
Kensline D.
Le
suite à un achat du 16/12/2019
4
/5
★★★★☆
Rien de négatif à signaler concernant Altobuy, le traitement de la commande et l'expédition de la marchandise sont rapides, le produit est correctement emballé. Il manque peut-être sur le site Web des photos complémentaires des produits vendus. En revanche le service fourni par le transporteur GLS est quelconque, comme d'habitude : pas de suivi du colis, pas d'avis annonçant la date de livraison, il faut rester chez soi à attendre leur bon vouloir. De plus le livreur rechigne à nous laisser le temps de vérifier le contenu du colis.
Jean-pierre L.
Le
suite à un achat du 15/12/2019
4
/5
★★★★☆
Tres favorable
Christiane V.
Le
suite à un achat du 10/12/2019
5
/5
★★★★★
Impeccable
Marie G.
Le
suite à un achat du 06/12/2019
5
/5
★★★★★
Service agréable et rapide dans les temps tres bien Cdt
Robert A.
Le
suite à un achat du 29/11/2019
4
/5
★★★★☆
Satisfaite par ma commande
Martine G.
Le
suite à un achat du 01/12/2019
5
/5
★★★★★
Commande sans soucis et rapide
Stephanie M.
Le
suite à un achat du 01/12/2019
5
/5
★★★★★
Site sérieux et à recommander. Commande arrivée à date prévue.
Agnès B.
Le
suite à un achat du 29/11/2019
4
/5
★★★★☆
Commande reçue rapidement en bon état. Domage que le jour indiqué pour la livraison n'ait pas été le bon. De plus si pas de confirmation de la date, le colis est retourné à l'expéditeur 4 jours après.
Serge G.
Le
suite à un achat du 22/11/2019
5
/5
★★★★★
Parfait ! Respect du délai. Qualité des produits.
Bruno M.
Le
suite à un achat du 14/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Les clips de lattes de sommier reçus n’étaient pas à la dimension annoncée et j’ai dû les renvoyer à mes frais. Par contre j’ai été remboursée très rapidement.
Michèle V.
Le
suite à un achat du 20/11/2019
5
/5
★★★★★
Bien
Jean Michel L.
Le
suite à un achat du 06/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Qualité médiocre
Sabine L.
Le
suite à un achat du 15/11/2019
2
/5
★★☆☆☆
Mauvaise expérience en ce qui me concerne. Commande arrivée incomplète, colis détérioré, je suis toujours dans l'attente des pièces manquantes et suis moi-même obligée de relancer le SAV sinon je crains d'être oubliée. Par conséquent, pas très satisfaite pour une 1ère commande.
Sabine B.
Le
suite à un achat du 14/11/2019
Réponse de Altobuy.fr
Le
Bonsoir,
Nous sommes désolé pour ce désagrément qui à priori vient d'un problème de transport étant donné que le colis vous a été présenté reconditionné par le transporteur .
Votre demande a bien été enregistrée suite à votre message et nous a été confirmée la semaine dernière par le fabricant.
Un nouveau kit visserie complet vous a été expédié ce matin par GLS et vous sera livré sous 24/48h.
Cordialement,
Jerome
Altobuy
Nous sommes désolé pour ce désagrément qui à priori vient d'un problème de transport étant donné que le colis vous a été présenté reconditionné par le transporteur .
Votre demande a bien été enregistrée suite à votre message et nous a été confirmée la semaine dernière par le fabricant.
Un nouveau kit visserie complet vous a été expédié ce matin par GLS et vous sera livré sous 24/48h.
Cordialement,
Jerome
Altobuy
1
/5
★☆☆☆☆
Produit livré à 100 mètres de l'adresse indiquée par un transporteur après de très longue manipulation de ce dernier. Je ne recommande pas.
Davuthea K.
Le
suite à un achat du 13/11/2019
5
/5
★★★★★
Site sérieux rapide et efficace que je recommande !
Serge C.
Le
suite à un achat du 13/11/2019
4
/5
★★★★☆
Très bien, pas de retard, bon emballage, avis de livraison précis.
Gilles C.
Le
suite à un achat du 02/11/2019
4
/5
★★★★☆
Tres satisfaite.juste une piece manquante pour pendre le miroir.
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 11/11/2019
5
/5
★★★★★
Produit correspondant à la description. Livré dans les délais.
Mertz A.
Le
suite à un achat du 08/11/2019
5
/5
★★★★★
J'ai eu un problème sur les produits livrés, car ils ne correspondaient pas à ma commande... Le suivi pour la résolution du problème a été réactif, efficace au mieux... Bref, bravo pour cela.
Fabienne A.
Le
suite à un achat du 04/11/2019
5
/5
★★★★★
Site très claire, commande exécutée et envoyé très rapidement. Produits impeccables. Merci
Erika M.
Le
suite à un achat du 05/11/2019
5
/5
★★★★★
Rien à redire, parfait
Bernard G.
Le
suite à un achat du 29/10/2019
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, conditionnement de qualité pour que la marchandise arrive en parfait état. Bravo !!! Je recommande.
Cedric A.
Le
suite à un achat du 29/10/2019
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Stéphane D.
Le
suite à un achat du 29/10/2019
4
/5
★★★★☆
J'ai acheté un sommier à lattes dont une d'entre elle était cassée à la livraison. Après deux semaines je biens de recevoir une nouvelle latte. Il me fallait un autre sommier en 140 mais j'hésite car j'ai peur pour les lattes. Par contre le sommier est vraiment super.
Valérie O.
Le
suite à un achat du 27/10/2019
5
/5
★★★★★
Super
Ghislaine S.
Le
suite à un achat du 17/10/2019
5
/5
★★★★★
Tout a bien fonctionné de la commande à la livraison, avec un interlocuteur humain au bout du téléphone ce qui devient rare ! Bravo
Jean François B.
Le
suite à un achat du 03/10/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Commande non arrive car leur transporteur GLS n'est pas capable de trouver notre maison et monter les meubles comme prévu du coup 3 semaines d'attente et pas de lit pour ma fille. Je vous déconseille forcément.
Anne D.
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5
/5
★★★★★
Rien à redire. Service client au top.
Aurore P.
Le
suite à un achat du 14/10/2019
5
/5
★★★★★
Très bon site
Joffrey M.
Le
suite à un achat du 14/10/2019