8.8/10
★★★★☆
basée sur 4151 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Produit conforme. Délai respecté. Choix de la date de livraison. Livreur sérieux et aimable. Tout est positif.

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Roger G.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous ferons de notre mieux pour maintenir ce niveau de service et de qualité pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains achats !
1 /5
★☆☆☆☆

Produit mediocre, défauts de fabrication. Je ne me lance même pas dans l échange au risque d avoir à nouveau in plateau de table dans même état. Je ne vous feait pas de la pub c est sur!!!

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Anne-marie C.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des défauts de fabrication avec votre produit. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à nous excuser pour cette expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Si vous décidez de nous donner une seconde chance, nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour que le processus d'échange soit simple et rapide, et que le nouveau produit corresponde à vos attentes. Nous vous encourageons à contacter notre service après-vente. Ils sont là pour vous aider et peuvent vous fournir des solutions adaptées à votre situation. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos produits et services. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir mieux à l'avenir.
5 /5
★★★★★

Article conforme à la description et livraison rapide

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Sonia C.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre site. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre article dans les délais et que celui-ci corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.
5 /5
★★★★★

Parfait, livraison très rapide, produit très bien emballé...

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Bernard L.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site et que votre commande a été livrée rapidement et dans un bon état. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits conformes au descriptif, bien emballés.

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Philippe C.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur Altobuy.fr ait été satisfaisante. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Fauteuils confortables,conformes à la description.bon emballage.Delais de livraison respectés.Très satisfaite.

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Josette M.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos fauteuils vous apportent confort et satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Des l'appel téléphonique une prise en charge, une recherche sur le produit, un accueil. Merci

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Agnès L.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre service client a été satisfaisante. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

BIEN

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Celine T.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver ce dont vous aviez besoin sur notre plateforme.
1 /5
★☆☆☆☆

Nous avons commandé le 21/09/2024 une armoire NEDER - Armoire 3 Portes Avec Penderie Bois Massif Vernis Blanc .Je vous déconseille vivement cet achat : une horreur à monter car elle arrive en pièces détachées. On a jamais vu cela !!! Mon mari est pourtant un très bon bricoleur, le montage a été très difficile, on a passé un temps fou à trier chaques pièces. Si il y a bien une notice, elle ne sert à rien car rien n'est numéroté, les vis sont toutes mélangées dans un sachet. L'armoire n'est peinte que du coté visible. Des trous sont manquants, le miroir a fixé s'est une galère, la qualité du bois est très contestable. Bref, cette armoire vaut à peine 300 € et elle est vendue à plus de 800 € tarif plein. Comment peut-on laisser cela sur le site alors que déjà beaucoup de client se sont plein....? Le seul point positif, la livraison !

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Christelle B.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Bonjour Christelle, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre armoire NEDER n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et allons nous assurer de régler ces problèmes de qualité et de montage avec notre équipe de production. En attendant, nous restons à votre disposition pour toute assistance et vous remercions pour votre confiance.
5 /5
★★★★★

Bien

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Carine P.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre avis sur Altobuy.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5 /5
★★★★★

Top !

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Laurent G.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat chez nous. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveaux produits et nos promotions. Merci encore pour votre notation de 5/5 !
5 /5
★★★★★

Produit conforme à ce que j'attendais. Livraison dans les délais

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Chantal B.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été effectuée dans les délais prévus. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
5 /5
★★★★★

Top

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Evan D.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous le trouviez à votre goût !
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace, meuble conforme

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Veronique D.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été rapide et efficace, et que votre meuble correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits, nous serons heureux de vous aider à nouveau. Merci encore pour votre note de 5/5, c'est très apprécié !
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour un retour négatif de ma part.colis non livré à la bonne adresse déposé dehors sous la pluie devant la mairie. Obliger de me déplacer. Mr Girod Pascal.

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Pascal G.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n’a pas été livré à la bonne adresse et a été déposé à l'extérieur sous la pluie. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant pour vous. Nous allons signaler cet incident à notre transporteur pour comprendre ce qui a pu se passer et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Merci encore pour votre retour, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
5 /5
★★★★★

Colis réceptionné bien emballé et sans défaut.

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Philippe R.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
3 /5
★★★☆☆

Pas totalement satisfait mais le rapport qualité prix des lits superposés reste bon

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Gilles T.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait, mais nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier le rapport qualité prix de nos lits superposés. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience avec notre site.
5 /5
★★★★★

Commande traitée le jour même et envoi rapide,tout à fait satisfait

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Claude B.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Site sérieux et de qualité

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Nora S.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5 /5
★★★★★

Très bien !

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Renaud B.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide bonne qualité

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Jean Philippe G.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur Altobuy.fr ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
5 /5
★★★★★

Commande rapide, produit conforme et livraison ultra rapide. Je recommande

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Géraldine F.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation chère ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats !
5 /5
★★★★★

Articles attendus sans mauvaise surprise et livraison par personnel très très consciencieux

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Suzanne G.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de vos articles ainsi que de la livraison.
5 /5
★★★★★

Produit conforme bonne qualité Livraison ok

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Isabelle H.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre achat sur notre site. Merci pour votre confiance et votre retour positif sur la qualité du produit ainsi que sur notre service de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles, nous serons heureux de vous revoir parmi nos clients. Merci encore pour votre note de 5/5, cela compte énormément pour nous.
5 /5
★★★★★

Rien a dire, produits très bien, conforme à ce que j' attendais. Livraison rapide. Je recommande

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Delphine L.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Votre recommandation compte beaucoup pour nous !
2 /5
★★☆☆☆

Nous avons rencontré plusieurs problèmes. Rien n était étiqueté comme sur le schéma, Vis trop longues Et le verre des porte a cassé.emballage trop fragile pour le verre Donc je suis déçue Nous avons réussi à le monter

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Françoise C.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré plusieurs problèmes lors du montage de votre produit. Il est regrettable que les pièces n’aient pas été étiquetées comme indiqué dans le schéma et que l'emballage n'ait pas protégé le verre comme il se doit.Votre retour est très important pour nous, et nous allons transmettre ces remarques à notre équipe pour améliorer notre processus d'emballage et la clarté de nos instructions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réussi à monter le meuble malgré ces difficultés. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente. Nous souhaitons nous assurer que vous êtes entièrement satisfaite de votre achat. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
5 /5
★★★★★

Les lattes doubles sont arrivés rapidement et bien emballés. Aucun problème depuis leur installation.

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Killian P.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5 /5
★★★★★

Un joli fauteuil pour un look cocooning

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Cathy F.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un joli fauteuil pour apporter une touche cocooning à votre intérieur. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre achat et nous vous remercions pour votre note de 5/5. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour d'autres découvertes déco.
3 /5
★★★☆☆

Buffet Socoa blanc de faible qualité, le bois a craqué aux visages. Alors meuble plutôt cher pour ce que c'est. Dommage que les pièces ne soient pas repérées, la notice de montage n'est pas claire à toutes les étapes. Livraison qui s'est très bien déroulée

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Soaline R.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre buffet Socoa blanc. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité du meuble et la notice de montage. Nous allons nous assurer d'améliorer cela pour les futurs clients. En espérant que malgré ces désagréments, vous appréciez tout de même votre meuble et la livraison qui s'est bien passée. Nous restons à votre disposition si besoin.
5 /5
★★★★★

Service très sérieux et rapide pour la livraison, articles bien emballés, qui correspondent à mes attentes.

User icon
Christine M.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfaite et que nos produits répondent à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Au plaisir de vous revoir sur notre site !