8.8/10
★★★★☆
basée sur 4179 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Colis reçu en temps. Bien emballé, rien n'est abîmé .

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Ghislaine R.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait plaisir de savoir que votre colis est arrivé dans les délais prévus et en bon état. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute futur commande.
5 /5
★★★★★

Au top !

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Mounir O.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Merci de nous avoir fait confiance.
5 /5
★★★★★

Commande expédiée rapidement sur palette et bien protégée. Très beau canapé avec une qualité haut de gamme et un confort royale avec ses différents réglages séparés tête et pieds rarement rencontré. Très satisfait de mon achat. Point négatif, pas de notice de montage, étant bricoleur, pas de difficulté pour moi.

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Michel L.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Michel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur Altobuy.fr. Nous prenons en compte votre remarque sur la notice de montage.
4 /5
★★★★☆

Le produit ne correspondait pas au descriptif technique. Altobuy devrait vérifier ses produits. Altobuy a été trés réactif et nous a remboursé le produit.

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Hortense D.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de voir que vous avez pu obtenir un remboursement rapidement grâce à notre réactivité. Nous prenons en compte votre remarque. Merci encore pour votre confiance.
1 /5
★☆☆☆☆

Qualité médiocre sur 4 tabourets 2 pieds sont abîmés… à voir comment le SAV va gérer cela. Photos à disposition

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Laurent T.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Bonjour, nous sommes désolé pour ce désagrément. Avez-vous bien fait une demande auprès de notre service client afin que votre problème soit résolu dans les plus brefs délais.
5 /5
★★★★★

Très satisfait. Produit conforme

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Jean Pierre S.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Merci de votre confiance.
3 /5
★★★☆☆

Le canapé relax électrique ne marche pas J attend pour la garantie j espère qu'il vont envoyer un moteur électrique

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Thierry M.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que votre canapé relax électrique a rencontré un problème. Nous tenons à vous informer que notre service après-vente a déjà pris en charge votre demande de garantie et a fait le nécessaire pour résoudre le souci avec le moteur électrique dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou demande d'information.
4 /5
★★★★☆

Tout a été respecté. Nickel

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Valerie Z.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif VALERIE ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante.
5 /5
★★★★★

Les produits commandés étaient conformes à ma commande et les dimensions correctes. Il est très utile d'avoir, en plus du catalogue des renseignements par téléphone. Le temps d'attente est court les réponses concises et claires.

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Mireille P.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre avis, MIREILLE. Nous sommes ravis de savoir que vos produits vous ont apporté satisfaction et que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt sur Altobuy.fr.
1 /5
★☆☆☆☆

Expérience malheureuse surtout avec personne qui répond au téléphone (buté et incompétent),quand cela décroche!

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Linda P.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfait

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Carine B.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de nos services ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai dû refuser la livraison car il y avait une porte de cassée sur un des 2 meubles 😒

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Sabine B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait, merci

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Pierre R.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et produits. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Cordialement, L'équipe d'Altobuy.fr.
5 /5
★★★★★

Produit reçu dans les temps, facile à monter et beau design.

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Thierry D.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Bonjour Thierry, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que le design de votre produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats.
5 /5
★★★★★

Reçu dans le délai donné

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Daniel M.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr, nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer dans les délais annoncés. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
5 /5
★★★★★

Bien

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Annabelle D.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Annabelle. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits et services sur Altobuy.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
5 /5
★★★★★

Produit parfaitement conforme, livraison soignée

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Clara N.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Altobuy.fr ait été satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à offrir un service de livraison soigné. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison très long. Article conforme

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Fx G.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison prolongé, nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point. Nous sommes cependant heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre article. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★

Ravie je recommande

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Mélanie B.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup Mélanie pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! Au plaisir de vous servir à nouveau.
5 /5
★★★★★

Très bon produit d'excellente qualité

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Sophie L.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour de futurs achats. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance.
4 /5
★★★★☆

Correspondant à nos attentes

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Philippe M.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Bonjour Philippe, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis de savoir que nos produits correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore et à bientôt sur notre site ! Cordialement, l'équipe Altobuy.
5 /5
★★★★★

Problème sur dossier de chaise mais Sav top. Remplacement immédiat. Merci

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Catherine R.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Nous sommes ravis de savoir que notre service après-vente ait pu vous apporter une solution rapide et efficace pour votre dossier de chaise. Nous faisons de notre mieux pour garantir la satisfaction de nos clients et votre avis positif est la meilleure récompense pour notre équipe. Merci à vous pour votre confiance et votre fidélité, cela nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous aider.
5 /5
★★★★★

Très contente de cette enseigne .

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Chantal T.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr, Chantal. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Nous serons ravis de vous accompagner dans votre recherche de produits de qualité. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Satisfait de mon achat et livraison parfaite merci

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Roland M.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre achat sur notre site Altobuy.fr vous ait satisfait. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et services, et nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir une livraison parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats.
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Massimiliano N.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats. Merci encore pour votre note de 5/5. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Parfait, ce linge "Vent du Sud" est toujours magnifique, je n'avais encore pas ce couvre lit de cette magnifique couleur sauge, donc ravie complètement. De plus excellent site, tout est parfait de la commande à la livraison, à recommander vivement. Grand merci.

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Brigitte L.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site Altobuy.fr. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Bonne journée à vous !
5 /5
★★★★★

Produit conforme livraison rapide, même avec un petit souci de colis qui c’est réglé très rapidement. Je recommande.

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Marc C.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Bonjour Marc, merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de notre service de livraison rapide. Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et sommes toujours prêts à résoudre rapidement les éventuels soucis de colis. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Merci encore et à bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Commande reçue plus d'une semaine à l'avance en parfait état conforme au descriptif à voir dans le temps mais je suis confiant je n'hésiterais à recommander

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Cedric F.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cedric ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en avance et que le produit soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles dans le futur. À bientôt sur Altobuy.fr !"
3 /5
★★★☆☆

La photo du panier en intissé ne montrait pas l'objet sans son emballage publicitaire. J'ai cru qu'il y avait 2 tiroirs comme sur la photo de l'emballage. Il n'y a pas de tiroirs dans un cube, c'est un cube vide.

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Yaël D.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Bonjour Yaël, merci pour votre avis sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes désolés pour la confusion causée par la photo du panier en intissé. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre présentation des produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou remarque supplémentaire. Cordialement, L'équipe Altobuy.fr
5 /5
★★★★★

Très satisfaite envoi dans les délais

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Claudine C.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Claudine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre fidélité sur Altobuy.fr !
5 /5
★★★★★

Produit agréable, livraison rapide.

User icon
Gilles L.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gilles ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide. Votre avis est très important pour nous et nous encourageons toujours à maintenir un haut niveau de qualité pour nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Altobuy.fr ! Nous espérons continuer à vous satisfaire dans vos futurs achats. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Modele et couleur orange conforme à mes attentes- montage facile

User icon
Lydia O.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif Lydia ! Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes et que le montage ait été facile pour vous. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre achat et restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Démarches et livraison ok

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Pascal P.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Bonjour Pascal, merci d'avoir partagé votre expérience avec Altobuy.fr. Nous sommes heureux de savoir que vos démarches et livraison se sont bien déroulées. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une future commande. Merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
4 /5
★★★★☆

L article est conforme à notre besoin, les délais ont été respectés.

User icon
Catherine A.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre avis, Catherine. Nous sommes ravis que l'article ait répondu à vos attentes et que les délais aient été respectés. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients. Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière d'ameublement et de décoration. À bientôt sur Altobuy.fr !
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description, bien emballé et livré avant la date prévue.

User icon
Laurence R.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre produit en bon état et dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Bonne journée !
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu le colis mais à la réception, il y avait des lattes de cassées. J'ai commandé le. Lois début octobre. J'ai reçu le colis cassé mi novembre, qui a été renvoyé par le transporteur, et je n'ai reçu aucune nouvelle pour un nouveau renvoi.

User icon
Jeremy Y.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
5 /5
★★★★★

Rien de plus à ajoiter, entière satisfaction

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Monique P.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Bonjour Monique, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite et espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des demandes particulières. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et article de bonne qualité.

User icon
Pascal H.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfait de la qualité de l'article. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de plus d'informations. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur Altobuy.fr !
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Chantal C.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience sur notre site Altobuy.fr. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un service irréprochable à l'avenir. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison, un léger souci sur un élément d'un fournisseur mais une écoute et une réactivité du fournisseur qui a envoyé la pièce immédiatement. La communication sur cet sav à été parfaite.

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Gerald G.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Bonjour Gerald,

Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la rapidité de livraison sur notre site Altobuy.fr. Nous nous efforçons toujours de satisfaire au mieux nos clients. Nous sommes également heureux de constater que notre fournisseur a su gérer efficacement le souci que vous avez rencontré. Nous transmettrons vos encouragements à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,

L'équipe Altobuy.fr