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★★★★☆
basée sur 4038 avis publiés
★★★★☆
basée sur 4038 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Conforme à mon attente.
Chantal B.
Le
suite à un achat du 13/02/2022
5
/5
★★★★★
Rarement vu un colis emballé avec autant de précautions! Chapeau. Produit conformes aux attentes. Je recommande.
Sebastien J.
Le
suite à un achat du 13/02/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Colis arrivé complètement abîmée et les articles à l'intérieur sont tordu
Laurent S.
Le
suite à un achat du 13/02/2022
5
/5
★★★★★
Très bon sommier équipe sympathique
Gillian B.
Le
suite à un achat du 11/02/2022
5
/5
★★★★★
Au top livraison rapide
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 12/02/2022
5
/5
★★★★★
Livraison assez rapide avec un bon suivi du colis
Michel A.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
5
/5
★★★★★
Site convenable, avec de bons prix. Commande reçue très rapidement. Rien à dire!
Maud V.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
4
/5
★★★★☆
Buffet bas Skala, Très joli une fois monté, malgré plusieurs déceptions, fond qui a fallu recouper heureusement que l'on a du matériel pour les faire, défaut de charnière, manque de visserie, impact sur certaines planches. Finition à revoir, heureusement cela ne se voit pas trop une fois monté. Un conseil, percez vos trous avant car vis difficiles à visser.
Angélique C.
Le
suite à un achat du 06/02/2022
5
/5
★★★★★
Super contente de mon achat. Livraison et emballage parfait. Très professionnel
Precilia Z.
Le
suite à un achat du 05/02/2022
4
/5
★★★★☆
Commode avec un bon rendu. Bois interieur du côté fendille.
Mireille B.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
5
/5
★★★★★
Livraison au top, soignée et dans les temps. Livreur très agréable. Service client efficace. Je suis très satisfaite.
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
5
/5
★★★★★
Sitôt commandé une semaine après servi
Arlette R.
Le
suite à un achat du 04/02/2022
4
/5
★★★★☆
Le modèle me plaît beaucoup un peu long le montage et un peu de retard sur la date de réception pour revues
Catherine B.
Le
suite à un achat du 29/12/2021
5
/5
★★★★★
Très professionnel et à l’écoute du consommateur. Produits de qualité à des prix abordables.
Virginie L.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
5
/5
★★★★★
Les produits commandés sont très bien finis et elles couleurs conformes, j'ai eu besoin de joindre une personne par téléphone qui a été très réactif et adorable. Je recommande fortement ce site et n'hésiterai pas à recommander
Laurence C.
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5
/5
★★★★★
Site très sérieux, ravie de la qualité des produits et du service client qui est très à l'écoute..... Je recommande...
Fabienne P.
Le
suite à un achat du 09/02/2022
5
/5
★★★★★
Beau produit. Très bon rapport qualité prix
Veronique Q.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
5
/5
★★★★★
Parfait. Très bien pour la commande, livraison très rapide et livreur très sympa. Canapé correspondant au descriptif. Rien a redire! Et service client qui répond tout de suite
Sabine S.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
5
/5
★★★★★
Très bien et livré avant la date prévue
Johanna B.
Le
suite à un achat du 05/02/2022
2
/5
★★☆☆☆
Gros problème de livraison, après deux prises de RDV avec le transporteur le colis n’a jamais été livré. Plateau de la table reçu légèrement abîmé à deux endroits.
Anthony K.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
5
/5
★★★★★
Tres satisfait
David C.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
5
/5
★★★★★
J'ai passé une commande pour 8 chaises, envoi rapide, très bonne protection. Des mails m'ont informé de l'envoi, du suivi. Très sérieux, je recommande.
Christelle D.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
4
/5
★★★★☆
Le plateau en bois du tabouret n'est pas parfait sur 2,5 cm. A la fabrication, manque de rigueur. c'est un petit détail mais tout de même.
Sandrine V.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
2
/5
★★☆☆☆
Desserte reçue avec une pièce défectueuse commande sav. Oubli du sav pour l'envoi de la pièce de rechange . Une fois montee on voit bien que c'est de la quincaille.... Très déçu .
Philippe S.
Le
suite à un achat du 06/02/2022
5
/5
★★★★★
Très contente de ma commande. Livraison rapide et produit conforme.
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Un seul mot ... fuyez !!!! Je ressors tout juste d'une expérience désastreuse avec cette société de vente Altobuy. Le livreur ne voulant pas livrer le colis de plus de 90 kg dans mon ascenseur mais à l'arrière du camion (comment une personne peut soulever un tel poids seul !!!!), la commande a été annulée et cette société a prélevé au passage plus de 100 € se retranchant derrière ses conditions générales. Ils ne veulent rien savoir, vous prenne de haut et ne se remettent jamais en question. Ca leur semble normal de faire payer aux gens 100 € pour un colis non livré et une marchandise qu'ils ont récupérée et qu'ils pourront revendre. On comprend comment ce genre de société gagne de l'argent. Ce sont des escrocs. Ne vous faites pas avoir à votre tour ! Je vais faire intervenir la défense des consommateurs mais j'ai peu d'espoir ! Il faut vraiment signaler ces sociétés bidons qui se disent commerçants mais qui n'ont aucun sens du commerce et du respect des clients Voici le genre de réponse que vous recevrez de cette société pour se justifier.... Bonjour, Nous accusons réception de votre message. Nous vous informons que le montant du remboursement est bien le bon montant car comme indiqué dans nos conditions générales de ventes nous appliquons une déduction de -20% sur le le montant du remboursement de la commande car les frais de retour de la commande reste à votre charge du moment ou la commande a été expédiée de notre entrepôt. Notre service client reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, 567 Rue de Touleyre 33140 Cadaujac Anthony Service Clients-SAV 05 56 23 62 87 serviceclients@altobuy.fr Du lundi au vendredi de 10h à 18h
Daniel C.
Le
suite à un achat du 05/02/2022
Réponse de Altobuy.fr
Le
Bonjour, lors de la validation de votre commande, le mode de transport est clairement indiqué et pour la plupart des produits, vous avez le choix d'une livraison au pied du camion, ou dans la pièce de votre choix.
Nous comprenons votre mécontentement, mais le choix du mode de livraison vous est propre , et dans votre cas, nous avons respecté votre choix, à savoir une livraison au pied du camion.
Nous comprenons votre mécontentement, mais le choix du mode de livraison vous est propre , et dans votre cas, nous avons respecté votre choix, à savoir une livraison au pied du camion.
5
/5
★★★★★
Colis reçu en bon état à l'heure indiquée par le transporteur
Didier A.
Le
suite à un achat du 05/02/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison effectuée dans les délais prévus, léger défaut de peinture du plateau de la table qui heureusement ne sont pas trop visible, je me pose la question de savoir si un contrôle qualité est effectué, sinon rien n'a redire sur l'ensemble du produit table et chaises.
Henri H.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
5
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★★★★★
Expédition rapide et service client génial
Natacha L.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
5
/5
★★★★★
Je recommande je suis très satisfait d’avoir passé ma commande
Moina V.
Le
suite à un achat du 06/02/2022