Avis Altobuy.fr

Très déçu de ce site. Avons acheté 2 meubles (buffet et vitrine) pour un prix de 850€. Très cher pour la qualité car bois très abîmés. Et service de livraison encore plus décevant (livraison en 4 fois car livreur qui ne font pas attention à la marchandise et mode de livraison qui bloque une journée entière car livré de 8h à 18h). L’affaire a duré un peu plus d’un mois avant d’avoir tout. Lors du déballage, mauvaise surprise car bois abîmé dans les angles, manque de peinture à certains endroits, pas de notice de montage pour l’un des deux meubles, les trous de correspondent pas a l’emplacement des vis, une catastrophe … À fuir pour le prix

Très bien et rapide

Commande arrivée plus vite que prévu. Livreur très sympathique et très professionnel

La livraison a été très rapide par contre je suis déçue car sur les deux canapé commandé un n'a aucun souci alors que le 2eme est très mal fini sur le derrière la structure de bois bombe la microfibre de plus mon fils s'est blessé au doigt avec une agrafe qui dépassait justement à l'endroit ou le canapé est mal fini dommage car les canapé sont super jolis

Ma commande est arrivée, dans les délais, parfaitement emballé et conforme à l'annonce. Je recommande vivement cette excellent vendeur.

Commande reçue rapidement et ravie de mes achats

Chambre LUCIA: Beau produit. Belle finition. Site très sérieux, je recommande. Mise en confiance du client. Suivi de livraison impeccable et rapide. Très facile d'avoir un contact pour un renseignement ou conseil. Interlocuteurs très sympa. SAV très réactif et sérieux. Merci !

Parfait

Parfait sauf le prestataire de livraison : colis éventrés devant la porte…

Chaises conformes à la commande je recommande vivement le site

Super livraison rapide

Très suivi trèsrapide

Rien a redire. Tout à été parfait de la commande à la livraison ! Je recommande +++

Produit respecte leDescriptif identique que sur le site Excellente protection pour le transport

Le fauteuil que j'ai reçu n'est pas conforme à ma commande on me proposé 2 couleurs:noir ou gris; j'ai demandé gris et le fauteuil reçu est beige

Tres belle chaise je recommande et tres actif pour livraison

Manque LED d'un meuble Panneau de la table abimé (litige)

Un service client et SAV au Top ! Je recommande Altobuy. Je ne connaissais pas du tout ce site avant de l'avoir découvert par hasard. Constater que le site était basé en France près de Bordeaux et que le service client était joignable en non-surtaxé m'ont rassurée. Un très bon service client avant commande et après commande ! Gentillesse, sérieux, explications claires et notamment pour le SAV : réactivité immédiate, suivi rapide du dossier qui permettent très vite de trouver une solution à notre problème.

Mes produits correspondent à mon attente, livraison en temps et en heure, Société sérieuse

J'ai reçu mon 1er colis endommagé, le 2em aussi , le 3em était OK mais les prix avant les soldes et pendant les soldes ont augmenté alors que normalement pendant les soldes c est censé être moins cher ( indiqué 10% sur toutes ma commande et pourtant avant les soldes j etais a 760e et pendant les soldes panier a 800e )

Très satisfaite de mon achat, mes chaises sont exactement comme je les voulais. Très confortables et très faciles à monter.

Très satisfait du meuble qui correspond exactement à sa description et de qualité. Par contre insatisfait de l'entreprise C Chez Vous (LIVRAISON) la prestation réglée en confort non respectée, seul, le chauffeur (conciliant et efficace mais sans matériel adapté) pour dépôt dans la pièce choisie, Il a fallu un renfort des voisins pour le portage, le service client de cette entreprise est une tromperie. Je ne commanderais plus, trop risqué, à moins qu'Altobuy.fr fasse appel à un autre prestataire que C Chez vous.

Parfait - Commande ok Délai de livraison respecté Livraison emballage : plus sur parfait

Dommage pour une première commande nous avons eu une première livraison que nous avons dû refuser pour avarie, nous attendons notre deuxième livraison

Tres bon site tout a ete parfait

Livraison conforme et en avance par rapport a la date prévue. Produits conformes à mes attentes. Parfait !

Livraison rapide. Colis soigné et bien protégé. Echanges avec Altobuy efficaces. Je recommande ce marchand.

Service rapide et sérieux mais produit un peu cher

Hélas le produit livré, fauteuil électrique type Royan est hors service 48h après la livraison ! Il ne sera réparé qu’après le 28 août ! Problème de moteur ? En revanche, le délai et la livraison ont été parfait. Dommage, pour les étoiles, m’abstiendrai Cordialement

Bonjour, j'ai contacté deux fois le service shoroom privé.com en respectant la procédure pour une demande de retour. Ils ont contacté votre entreprise mais je n'ai aucun retour. Voici le mail : Nous avons bien pris en compte votre incident concernant la commande n°A-1272828-1-A pour le(s) article(s) suivant(s) : Motif : Retour - Trop grand. Merci de m'indiquer comment organiser le retour et le remboursement. Cordialement Laetitia Branciard

Vraiment ravi de mon achat ! Le produit reçu correspond au produit commandé ! Semble de bonne qualité. Livraison rapide et soignée. Je recommande Altobuy !

Super produit parfait !

Excellente prestation. Respect des délais de livraison et bonne qualité des produits.

Ravi de nos nouvelles chaises extérieurs magnifiques et confortables. Livraison plus rapide que prévu et livreur au top je recommande

Les chaises étaient conformes à la description. Bien que deux avaient un défaut , j’ai dû les renvoyer mais le service client a été très réactif et efficace. Je recommande ce site.

Commande arrivée en temps voulu. Livraison parfaite

Très contente de mon achat ainsi que de votre assistance pour la mise en route du fauteuil électrique . Site que je ne connaissais pas et que je recommanderai.

Rapidité pour la livraison, bon produit comme sur la photo

Je suis trop content de mon ensemble de chambre à coucher Je le conseille

Prise en compte des réajustements avec réactivité