Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 354 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr se distingue par des livraisons rapides et bien protégées, avec des colis arrivant dans les temps et des produits conformes aux attentes, parfois livrés sans latte manquante et sans rayures. Le service client est décrit comme réactif, à l’écoute et efficace, avec des échanges rapides et des conseils clairs qui accompagnent le processus d’achat. Les produits proposés remportent l’adhésion pour leur qualité générale et leur emballage soigné, avec des montages facilités pour certains articles et une expérience client appréciée par plusieurs commandes répétées et remplacements rapides lorsque nécessaire. Le site est aussi reconnu pour le suivi des commandes, la précision des informations fournies et la fiabilité des livraisons, renforçant la confiance des acheteurs dans leurs achats répétés.

Tous les avis

P
Pères Noël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Satisfait pour notre première commande
A
Alan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Product was damaged . It was also described as grey , however two shelves were brown?!. The construction details were very poor , nothing labelled, numbered or identifiable !. Very disappointed.
D
Didier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Très bon canapé
S
Soraya Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Je me suis trompé dans la taille des lattes commandées. J’ai donc demandé un retour, que j’accepte de prendre à ma charge. Cependant, aucun bon de retour ne m’a été fourni, et il ne m’est pas possible d’utiliser le même transporteur pour effectuer le renvoi. Dans ces conditions, le coût d’expédition risque d’être supérieur au prix du produit lui-même, ce qui me placerait dans l’obligation de conserver un article inutilisable.
S
Sophie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Plus d'un mois et livraison non réalisée donc complètement hors délais par rapport à ce qui était annoncé sur le site. Par contre pour prélever l'argent ça n'a pas traîné. Aucune information depuis. Je commence à me demander si ce n'est pas une arnaque.
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Bonjour , Seconde commande , tout est conforme, livraison plutôt que prévue. Au top ! Merci , Cathy
G
Gilbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Je suis très satisfait de l'étagère et content de monchoix
N
Noel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Beau petit meuble de qualité . Juste un petit bémol la dimension intérieure des tiroirs qui est un peu trop petite.
D
Divine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Bonne qualité, confortable, expédition rapide.
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
tres bon produits satisfaite de ma commande
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Parfait 😃
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Livraison 👍. Conforme à la commande.
F
Francisco S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Livraison rapide
R
Robin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
rapidité , réponse a un petit sav
H
Hasna J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Satisfait
J
Jocelyne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Parfait! Livraison rapide, satisfaite par la qualité du produit, très beau lin.
E
Eric G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Assise très très ferme, commandé un milord reçu un palma, (nous nous en sommes aperçus le lendemain, peut être est-ce le même article)
M
Marina C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Montage compliqué : les vis sont toutes mélangées et non triées par type dans des sachets séparés, ce qui rend l’assemblage difficile. L’armoire manque de stabilité une fois montée, et le bois est très fragile.
J
Jean Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Bonjour et merci pour la bonne prise en charge de la commande jusqu'à la livraison.
M
Marie-Luce C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Commande rapide reçue sans problème. Merci
J
Justine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Super, envoi rapide, site sérieux avec un bon suivi . Les chaises sont très confortables et correspondent à la description
J
Joan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Une pièce du meuble était endommagé, et le sav a pris immédiatement les solutions adaptées aux problèmes pour que celle-ci puisse être remplacée et livrée dans les plus bref délai.
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Correspond à ce que je cherchais
J
Jean-Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Pour l'instant je n'ai pas monté le meuble, je donnerai l'avis lorsque cela sera fait. En ce qui concerne la livraison parfait, contacté avant, j'ai pu choisir mon rendez-vous et c'est arrivé comme prévu
L
Luis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
conditions de retour peu adaptées et une présentation du produit qui ne reflète pas la réalité, cette expérience se traduit pour moi par des dépenses inutiles. Il est donc peu probable que je renouvelle une commande auprès de cette enseigne.
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Parfait
F
Flore T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
J’ai deux plats non conformes, l’une. Dont le doré est un partiellement effacé et l’autre qui est fissuré en plein centre(probablement une erreur de fabrication , je voudrais bien qu’ils soient remplacés. Cordialement
E
Erika A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Très déçu ! En ouvrant le colis une planche de l’armoire était très gondolé ! Ce qui a rendu le montage du meuble très difficile… l’armoire ne fait pas très qualité..
G
Gilbert W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Très négatif à ce jour. J'ai reçu ma commande avec 2 trous sur un des panneaux extérieur donc visible. J'ai payé pour faire monter l'armoire. Au lieu d'une armoire neuve j'ai une armoire d'occasion et je ne vois plus que les 2 trous quand je passe devant l'armoire. On ne me propose qu'une indemnisation (je suis en attente). C'est inadmissible pour une société comme la votre. Je ne comprends pas votre approche client. Je souhaite que l'on me rappellera au 06 18 61 05 22. Merci d'avance. Je n'accepte pas les CGS et la politique de confidentialité mais je suis obligé de cocher la case ci dessous sans quoi mon jugement ne sera pas diffusé !!!
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Je suis ravie de mon achat. Livraison avant le délai prévu ! Le fauteuil était très bien emballé et correspondait à la description.
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Très bon site, commande arrivée avec 10 jours d’avance super bien emballée ( fauteuil et canapé) un appel téléphonique au moment de passer la commande avec un interlocuteur très agréable et compétent . Site a recommander sans hésiter
E
Eliane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Magnifique table, basse, design, parfait
M
Mélanie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Défaut d yne chaise immontable
M
Melanie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Je suis très déçue de la qualité du meuble.
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Suivi du modèle depuis plusieurs années j ai donc pu compléter ma série avec ces chaises de bonne qualité
A
Angelique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Top 👍
C
Cyrille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Parfait, produit conforme et livraison rapide
B
Béatrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
La taille n'est pas bonne : TROP PETIT Vous aviez proposé de garder et offrir à quelqu'un d'autre et deviez me donner un bon d'achat de 40 euros àa valoir sur votre site.J'ai envoyé ce choix mais n'ai PAS Reçu ce bon d'achat !! Merci de bien vouloir tenir vos promesse et me fournir votre Bon d'achat Dans l'attente de votre réponse Mme Bentolila
M
Marine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
On achète tout le temps le même sommier dans ma famille car très bien. Et super livreur.
P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Très Bon emballage , soigné , c'est rassurant qd on commande sur le net sans connaître... Satisfaite de ma commande. Merci Altobouy 💫