/10
★★★★☆
basée sur 4038 avis publiés
★★★★☆
basée sur 4038 avis publiés
Derniers avis clients
2
/5
★★☆☆☆
Une semaine après avoir reçu mon colis je ne peux toujours pas monter le meuble car j'attends la pièce pour remplacer celle défectueuse. Merci d'y remédier
Maryvvonne L.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre meuble et que vous attendez toujours la pièce de remplacement une semaine après la réception de votre colis. Nous avons mis en place le processus de remplacement de votre pièce défectueuse. Vous allez la recevoir d'ici peu. Merci de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à nous les faire savoir.
3
/5
★★★☆☆
C'est très bon service et très bon site
Said Billel B.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci, Monsieur Billel, pour votre avis positif. Nous sommes heureux que notre site Altobuy.fr vous ait plu et que vous ayez apprécié nos services. Nous espérons vivement que vous continuiez à faire des achats chez nous !
2
/5
★★☆☆☆
Nous avions demandé une reprise anciens canapés, n'ont pas été repris. Nous dise qu'il faut attendre 30 jours de rétractation, puis 3 à 6 semaines pour l'enlèvement. De qui se moque-t-on ???
Christine M.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation. Je comprends que l'attente de 30 jours de rétractation, suivie de 3 à 6 semaines pour l'enlèvement, semble excessive. Cependant, il s'agit des conditions établies lors de la reprise de votre ancien mobilier que vous avez pu lire et accepter sur nos conditions ventes. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions de votre patience.
4
/5
★★★★☆
Bonsoir livreur surtout super sympa
Annik S.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup Annik ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison et le livreur. Nous espérons que vous avez passé un bon moment avec nous.
5
/5
★★★★★
Parfait
Catherine C.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci Catherine, nous sommes ravis que notre service vous ait entièrement satisfaite.
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et sécurisée. Article sympa et correspond à la photo. Je suis satisfaite.
Khadra R.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et nous nous réjouissons que vous aimiez notre produit et que vous ayez été livré rapidement et en toute sécurité. Merci pour votre confiance et votre avis.
5
/5
★★★★★
Le contenu était impeccable merci
Michel A.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup Michel pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que le contenu Altobuy.fr vous ait plu !
5
/5
★★★★★
Commande recue rapidement, très jolies chaises, comme sur le site.
Véronique C.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci Véronique ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu.
5
/5
★★★★★
Produit de qualité et livré rapidement
Alexandre R.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup de votre avis positif, Alexandre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit et que nous ayons pu vous le livrer rapidement. Nous espérons que vous reviendrez bientôt sur Altobuy.fr.
1
/5
★☆☆☆☆
Une commande qui n est pas partie à date comme stipulé ! Nous avons attendu 10 jours de plus ! Des interlocuteurs différents qui vous disent une fois en rupture de stock une autre fois ça va partir , bref du flou..
Véronique S.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous avons pris en compte votre commentaire et nous allons prendre les mesures pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions.
5
/5
★★★★★
Tabourets snack conformes à nos attentes. Livrés dans les délais. Très bien emballé. Rien à redire.
Dominique M.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Dominique ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité de nos produits et de notre service.
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide, très bon SAV. Cependant la qualité du produit laisse à désirer : - pièce manquante - notice pas à jour - montage compliqué - le bois de la commode part parfois en morceaux au vissage. - j'ai dû utiliser de la colle à bois à divers endroits. DEÇUE !
Marie-luce S.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci Marie-Luce pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre produit. Nous prenons vos remarques très au sérieux et ferons en sorte que de telles erreurs ne se reproduisent plus.
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes.
Roland B.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup Roland, nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
5
/5
★★★★★
Avis : Ravie de nos chaises, design et qualitatives! Envoi rapide et soigné Je recommande,!
Laurine S.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci Laurine, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur Altobuy.fr. Nous vous remercions pour votre recommandation.
5
/5
★★★★★
Satisfaite
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci Nathalie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravies que vous ayez été satisfaite de votre achat.
5
/5
★★★★★
J'aime trop
Issa N.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup, Issa, de votre avis positif et de votre fidélité ! Nous nous réjouissons que notre site vous plaise tant.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de la livraison rapide, et les chaises sont très belles . Bon rapport qualité/prix
Nathalie F.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Nathalie. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service et de la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez reconnu le bon rapport qualité/prix que nous offrons.
5
/5
★★★★★
C'est parfait
Antoine D.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup Antoine, nous sommes heureux que notre site vous plaise !
5
/5
★★★★★
Parfait
Anne B.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci, Anne, pour votre avis ! Nous sommes très heureux que notre site Altobuy.fr vous ait satisfaite et que vous nous donniez la note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Les produits commandés sont conformes et les délais de livraison ont été respectés. Très bien
Stephanie Q.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup Stephanie, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Altobuy.fr. Nous apprécions votre confiance et espérons que vous aurez l'occasion de commander à nouveau.
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité. Le livreur était très serviable. Mme Collewet
Dominique C.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup de votre avis favorable Mme Collewet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et l'amabilité de notre livreur. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau très bientôt.
5
/5
★★★★★
Très comptant conforme a la commande je recommande
Serge J.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup Serge pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver ce que vous cherchiez et que vous soyez satisfait. Nous vous remercions de votre confiance.
5
/5
★★★★★
Parfait, livré au jour indiqué..
Dominique T.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre livraison et de votre expérience sur Altobuy.fr. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé tout ce que vous cherchiez et espérons vous voir bientôt parmi nos clients !
5
/5
★★★★★
Une première expérience conclente avec un SAV joignable, à l'écoute et réactif ! Je recommande !
Philippe D.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup Philippe pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Altobuy.fr. Nous apprécions beaucoup votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Au top merci très professionnel
Fabrice C.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre avis tout à fait positif, Fabrice. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié le service et l'expérience que nous vous proposons sur Altobuy.fr. En espérant que vous ferez à nouveau appel à nos services.
5
/5
★★★★★
Commande reçue en 24h chrono. Très beau produit avec un excellent rapport qualité prix. PARFAIT !
Alain G.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que votre commande vous ait satisfait.
4
/5
★★★★☆
Colis bien reçu, produit correspondant à mon attente
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci Sylvie de votre avis. Nous sommes heureux que le produit ait correspondu à vos attentes !
1
/5
★☆☆☆☆
Pas satisfait du SAV car j’ai signalé qu une chaîne était bancale et leurs réponses a été que la chaise avait été mal monté ´ qu il fallait que je mesure pieds de la chaise ce que j’ai fait et de leur transmettre et la réponse de leurs parts des points d’interrogation et plus de réponse BRAVO et merci
Pascal L.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre service après-vente. Nous regrettons sincèrement tout malentendu et nous sommes déterminés à résoudre ce problème pour vous. En revanche, Nous attentons toujours une réponse de votre part, afin de vous trouver rapidement une solution à votre problème. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier la situation.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et chaises en parfait état
Vanessa B.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Merci d'avoir acheté chez Altobuy.fr et de partager votre avis avec nous !
5
/5
★★★★★
Site simple et claire. Livraison au top
Laetitia Bonningre B.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup Laetitia pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre site et nos services vous aient plu.