Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
Tous les avis
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Livraison rapide et très contente du produit
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif, Sylvie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site Altobuy.fr et de la rapidité de notre livraison. Merci encore pour votre note de 5 étoiles.
F
Fayza M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Fauteuils club magnifiques qui correspondent à la description Une livraison rapide Nous sommes pleinement satisfait
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Fayza, merci pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de notre service de livraison rapide.
J
Jacques Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Beau et confortable
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif, Jacques Marie ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et qu'ils soient confortables pour vous. Merci de votre confiance et de votre soutien.
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Très bien
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous appréciez notre site Altobuy.fr. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
parfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci, Eric, pour votre commentaire positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
I
Issma N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très belle armoire , j'espère elle dura dans le temps
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'armoire que vous avez achetée et espérons qu'elle vous accompagnera pendant de nombreuses années. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
C
Catherine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Reçu dans les délais mais aucune notice de montage ! Qualité médiocre notamment des tenons en carton fragile
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais impartis. En ce qui concerne la notice de montage manquante, nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des préoccupations supplémentaires. Merci pour votre retour constructif, nous apprécions votre confiance.
I
Irina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Tout s'est très bien passé de l'achat à la réception. Assistance complète dès l’expédition et le suivi. L'entreprise a pris soin d'envoyer des photos de la commande avant expédition, et nous l'avons reçue sous la même forme. Nous sommes très satisfaits du service.
Réponse de Altobuy.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été agréable et que vous avez apprécié notre service client. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
L
Lounis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Table superbe, répond à nos attentes. Petit soucis vite réglé avec le sav très réactif et l'ecoute. Merci Altobuy
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Lounis ! Nous sommes ravis de savoir que la table que vous avez commandée sur notre site correspond en tous points à vos attentes. Nous sommes également heureux de savoir que notre service après-vente a su résoudre rapidement le petit souci que vous avez rencontré. Merci d'avoir choisi Altobuy.
M
Maria F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Très bien très sérieux !
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous et que notre sérieux a été remarqué.
A
Amandine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Très bon service commercial
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service commercial.
C
Charlie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
produit similaire aux photos. Livraison plus rapide que prévu
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Charlie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande plus rapidement que prévu et que nos produits correspondent à vos attentes. Merci de nous avoir choisis sur Altobuy.fr !
F
Faissal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Nikel
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Délai de livraison un peu plus long qu'annoncé mais expédition bien emballée et communication sérieuse
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis, Christian. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur Altobuy.fr a été satisfaisante malgré un délai de livraison un peu plus long que prévu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Amandine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Produit conforme à mes attentes, livraison soignée. Merci
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Amandine. Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes et que vous ayez apprécié la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Altobuy.fr.
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Très bon site aucun problème
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous n'ayez rencontré aucun problème lors de votre navigation.
G
Gérard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Parfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr, Gérard. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante.
F
Fabrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Bon rapport qualité prix, envoi rapide
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Fabrice pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix et que votre commande a été livrée rapidement. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles.
A
Arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Parfait ! Site sérieux et matériel de qualité
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
La commande n’est pas en adéquation avec ce qui a été livré. La table en céramique est une simple table en verre peinte !
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion. Votre retour est très important pour nous, et nous avons toute de suite rectifier cette situation. Merci pour votre patience et votre compréhension.
V
Valerie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
J’ai acheté une armoire blanche Ivana pour un prix assez cher de + de 500 € et l’enduit, la peinture qui protège et la recouvre est très fragile et à peine une heure. Après être déballé. Elle avait déjà quelques traces liées notamment à la clé qui peut se balancer au moment où on ouvre les portes.
Réponse de Altobuy.fr
Nous regrettons profondément les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Pour résoudre rapidement ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement avec plus de détails sur votre commande. Nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Merci de nous donner l'opportunité de corriger cette situation et de regagner votre confiance en tant que client.
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très satisfait de mon achat. Tout est conforme et le carton était protégé par une caisse en bois. Je recommande
Réponse de Altobuy.fr
Merci David pour votre retour positif concernant votre achat sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et bien protégée lors de la livraison.
J
Joan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très satisfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Altobuy.fr !
B
Bertrand R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Produits conformes mais délais trop longs par rapport aux coûts de livraison (5 semaines)
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison de votre commande sur notre site Altobuy.fr ont été trop longs par rapport aux coûts de livraison. Nous prenons en compte votre avis. Nous sommes cependant heureux de savoir que les produits que vous avez reçus sont conformes à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
T
Thomas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Article de mauvaise qualité. Panneau de bois qui dépasse. Dont la partie supérieure se soulève dans un coin. Panneau inférieur abîmé par les roulettes en métal mal accrochées. Mécanisme en métal sans aucun graissage.
Réponse de Altobuy.fr
Nous regrettons profondément les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Pour résoudre rapidement ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement avec plus de détails sur votre commande. Nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Merci de nous donner l'opportunité de corriger cette situation et de regagner votre confiance en tant que client.
E
Emmanuelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Très bien Petit soucis à la livraison mais ma problématique a été prise en compte rapidement
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre commande. Nous sommes désolés pour le petit incident lors de la livraison, mais nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution rapidement pour vous. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Altobuy.fr.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Colis reçu en bon état bien emballé
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Christophe ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en bon état et conformément à vos attentes.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Prestation conforme à la commande, système d'information relatif au traitement de la commande adapté. Parfait.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que notre système d'information ait été adapté pour le traitement de celle-ci. Merci encore pour votre confiance.
D
Djemaa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
J’ai reçu le produit détérioré, pour le prix que j’ai payé c’est pas super. La commande et la livraison se sont bien passées.
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Le produit c'est détérioré pendant le transport, nous sommes encore désolés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à faire un retour à notre service client si vous avez besoins de renseignements supplémentaires. Merci pour votre compréhension.
S
Stephane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Bien
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Stéphane, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes attentifs à toutes les remarques de nos clients et nous apprécions votre retour. Merci pour votre confiance en Altobuy.fr.
L
Lysiane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Prix qualité ai top pas de problèmes de livraison Je recommande
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Lysiane ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre site et de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur Altobuy.fr !
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Parfait, livreur très sympa, jolie fauteuil
Réponse de Altobuy.fr
Merci Xavier pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat s'est déroulée parfaitement et que vous appréciez votre fauteuil.
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Produit bien emballé. Livraison rapide. Sérieux Je recommande Altobuy.fr
Réponse de Altobuy.fr
Merci Alain pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre service de livraison rapide et notre sérieux. Nous espérons vous revoir bientôt sur Altobuy.fr.
H
Hostein D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Table de salon superbe .. Livraison en entrepos , puisque je n'habite pas loin ( La Brede ) Et les 2 messieurs qui nous ont reçus étaient très agréables, gentils et prévenant.. Franchement , je suis ravie ..
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre table de salon et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance !
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
livraison rapide, prix concurrentiel
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
J
Joséphine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Parfait !
Réponse de Altobuy.fr
Je suis ravi de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience sur notre site Altobuy.fr. Merci beaucoup pour votre avis positif.
K
Kelly C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Livraison rapide et soignée. Ravie de mon achat.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Kelly pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre livraison, ainsi que votre achat.
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Commande et livraison simples et rapides.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur Altobuy.fr ait été satisfaisante.
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Efficace et de très bonne qualité !
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Sébastien pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services efficaces et nos produits de bonne qualité.
C
Cherifa N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bon rapport qualité prix. Interlocuteur à l'écoute et très accompagnant. Suivi livraison top. Satisfaite
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Cherifa ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services.
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