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basée sur 1313 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Parfait.Prise de commande facile,contact parfait,livraison sans problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2018
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Clair et pas de surprise sur les prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2018
5
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Nous avons installé la pergola LOUNGE en version auto-portée et sommes TRES satisfaits du concept, avec le store ce sera encore plus chouette. L'équipe commerciale et technique sont très à l'écoute et répondent parfaitement aux besoins. A recommander !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2018
5
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★★★★★
Facile de configurer une pergola presque sur mesure
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2018
5
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★★★★★
Made in France
service efficace
personnel à l'écoute des clients
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2018
5
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★★★★★
Très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2018
5
/5
★★★★★
Véranda très agréable et conforme à la commande
Equipe d'installation très professionnelle
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2018
4
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★★★★☆
Delais un peu long 6 semaine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2018
5
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★★★★★
Commande conforme . super qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
5
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★★★★★
Sérieux et réactifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2018
4
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★★★★☆
Délai respecté. Bonne relation commerciale. Seul bémol : le suivi de commande. J'ai reçu un appel du transporteur pour la livraison en pensant que le produit était toujours en fabrication. Aucune évolution sur le site internet de la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2018
5
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★★★★★
Très clair, bien rédigé et bien illustré. Si vous le souhaitez, je reprendrai cette évaluation après montage et essais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2018
4
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★★★★☆
Bien: Emballage parfait, livraison parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2018
5
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★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2018
5
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★★★★★
Site bien fait. Clair et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2018
4
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★★★★☆
Le site est très bien faif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2018
5
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★★★★★
Du matériel de qualité et du vrai sur-mesure ; un SAV réactif.
3 points à améliorer:
* toutes les vis latérales des coffres de store comportaient de grosses bavures dues au serrage et du coup je me retrouve avec une grosse rayure sur un des pieds 🙁
* une personnalisation des longueurs de câbles m'aurait évité de devoir en rallonger un de 2m
*avant de passé commande j'avais demandé si l'on pouvait piloté la pergola et les 2 stores avec la même télécommande on m'a dit que non ce qui est exact car les lames et les stores ne sont pas sur la même fréquence par contre il existe bien chez Telco une télécommande pour les stores multi-canaux ce qui m'aurait fait passé de 3 à 2 télécommandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2018
5
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★★★★★
Site clair et précis. projet facile à réaliser et le fait de connaitre le montant immédiatement est un plus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2018
5
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★★★★★
Bon investissement seul inconvénient vu le prix que les fixations,le silicone et le pvc ne soit pas prévu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2018
4
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★★★★☆
Très bon site.
Par contre un petit mail pour prévenir que la commande est expédiée et un appel du livreur pour prendre un RDV seraient bien pour s'organiser.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2018
5
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★★★★★
Très bonne qualité du produit
remise effectué de 7% supplémentaire pour la coupe du monde
bon service technique téléphonique après deux appel passé pour des renseignements
ps : sur le mode d emploi il faudrais bien mettre en avant le jeux a laisser entre chaque traverse car pas très lisible sur le plan pour un premier montage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2018
Réponse de Alsol
Le
Bonjour.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Nous avons pris en compte votre remarque et allons porter les modifications nécessaires à notre notice.
Cordialement.
Stéphane,
Responsable de alsol.fr
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Nous avons pris en compte votre remarque et allons porter les modifications nécessaires à notre notice.
Cordialement.
Stéphane,
Responsable de alsol.fr
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★★★★★
Respect des dates de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2018
4
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★★★★☆
Fabrication sur mesure donc délai de livraison long (comme pour la pergola)
Mais rapport qualité/prix excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2018
4
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★★★★☆
Malgré un problème de livraison, le service client a été très à l'écoute et professionnel, et de nos jours c'est assez rare pour être signalé!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2018
4
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★★★★☆
Produit de qualité, bien emballé , montage relativement simple toutefois un support de plus aurait été le bienvenu surtout sur une longueur aussi importante (6 mètres)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2018
5
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★★★★★
Très bien, à l'écoute pour tous renseignements.
Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2018
4
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★★★★☆
Personnel accessible en cas de question technique, c’est important!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2018
5
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★★★★★
Très bien sauf les délais.Fabrice
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2018
5
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★★★★★
Très bon accueil téléphonique réponse aux question très claires
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2018
5
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★★★★★
Efficace !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2018