Avis Alsol

Délai respecté, très bon produit,le service client est vraiment à l'écoute et très arrangeante. A conseiller car imbattable sur le prix pour une telle qualité où il n'y a strictement rien à redire.Je dois encore finaliser le montage avant de commander les rideaux motorisés qui ont l'air de la même qualité que le reste.

J'ai commandé une porte de garage enroulable grise il y a 1 mois. Porte conforme à la commande. Par contre au bout de à semaine d'utilisation le caisson du tableau c'est tordu et à rayer la porte en totalité. Cette mal façon n'est pas pris en garantie et alsol ne fait pas intervenir d'entreprise extérieur pour effectué une expertise. Donc en terme de garantie et de sav c'est zéro. Malgré ça l'ensemble de la porte est d'exellente qualité mais par contre j'ai une porte à 1200 euros rayé non pris en charge. Merci alsol

J'ai commandé une porte de garage enroulable grise il y a 1 mois. Porte conforme à la commande. Par contre au bout de à semaine d'utilisation le caisson du tableau c'est tordu et à rayer la porte en totalité. Cette mal façon n'est pas pris en garantie et alsol ne fait pas intervenir d'entreprise extérieur pour effectué une expertise. Donc en terme de garantie et de sav c'est zéro. Malgré ça l'ensemble de la porte est d'exellente qualité mais par contre j'ai une porte à 1200 euros rayé non pris en charge. Merci alsol

Tres bien pergola monter au mois d'octobre 2017 j'ai reçu les rideaux montage q'au mois de mars livraison correcte

Aucun soucis de commande , reçu dans les délais, emballage propre un effort sur la notice branchements électriques (chérubini) pas clair du tout. Mais appel au technicien (chérubini) qui m'a sauvé

Site très bien fait. Personnes compétentes et facilement joignables au tel. Livraison et qualité très bien

Tres clair

Trse bien

Pour moi tres bien fait

Super rien à dire parfait

Très satisfait à 1ère vu, emballage soignée, livreur compétant. Plus qu'à monter l'abri de terrasse.

BIEN

Délais respectés; emballages soignés, correspond à notre attente.

A recommander

Accès facile et intuitif .

Site agréable

Simple et accessible

Produit répond à mes attentes

Quelques problèmes pour la livraison mais le store est parfait! Merci!

Le site Alsol est bien conçu, lors de la commande, les explications sur le produit sont bien détaillées et, à réception, on est même surpris agréablement

La commande et la livraison ont bien été honorés rapidement.

Très bien renseigné, produits de très bonne qualité... RAS

Prix très corrects - délai de commande respecté

Site à éviter absolument, pièces manquantes, coffre non percé pour les vis, colis mélanger entre 2 pergolas donc les toiles ne correspondait pas on a perdu 1 semaine à attendre les pièces car ils envoient en colissimo et non en chronopost pour économiser quelques euros, du coup l'entreprise qui nous a poser les pergolas nous a facturer 820 euros de plus à cause de l'attente et ils nous on seulement accorder 230 euros en sois disant dédommagement bref on commande français pour le savoir faire et la rapidité au final on est encore plus embêter qu'avec des produits chinois, je ne recommande absolument pas et au vus du prix, plus de 7000 euros les 2 pergolas on s'attend à plus de sérieux !!! Le services client m'a en plus appeler par rapport à un premier avis défavorable pour que je change ma note car cela aller les pénalisé et en contre partie ils ferait un effort commercial mais rien au bout alors que j'attendais une prise en charge total de la facture de plus valie de 820 euros !!! Du coup je réitère mon avis défavorable n'en déplaise à cette entreprise soit disant professionnels !!"

Produit de qualite

RAS Simple, accessible et bien documenté

Globalement satisfait mais mieux vaut d’être costaud pour la livraison!

Commande conforme et livrée rapidement. Colis très bien emballé. Livraison parfaite.

Très à l'écoute du consommateur ,disponibilité ,

Super site, commande, payement, livraison, très bien.

Produit de qualité

Très facile pour commander prix intéressant livraison rapide en plus chez vous

Très bonne prestation des interlocuteurs pour obtenir des précisions sur les composants de ma commande et notamment en ce qui concerne les caractéristiques de la toile .

Le site est facile d'utilisation les photos et les vidéos sur les produits sont bien. Par contre quand on recherche des détails ou des infos particulières il n'y a pas grand choses. Par contre on peut vous joindre facilement par téléphone et vos collaborateurs sont compétents et aimables.

Simple d'utilisation

Facile à suivre

Site parfait pour sa qualité et son prix

Société sérieuse à l'écoute du client. service client très professionnel. pergola de qualité.que du positif

Le site est fonctionnel

Moyen/ Pas de respect pour le client, pas de respect pour le délais, communication difficile/ Extrêmement administrative (type impôt.gouv...) Aux manuels d installation manquent des éléments essentiels ce qui fait perdre du temps et crée des erreurs. SAV : Dialogue des sourds et fortement améliorable (2 no de téléphone en fonction du problème: On se croit à la NASA , par contre on veut simplement installer une pergola..) Un achat idéal pour la 3ieme pergola , mais certainement pas pour une première pergola / Non , je ne rachèterai plus une deuxième pergola la bas (mais la troisième pergola éventuellement si le SAV change)