9.1/10
★★★★★
basée sur 1314 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆
Malgré un délai un peu long, la commande est arrivée bien emballée et livrée par un chauffeur sympa
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
5 /5
★★★★★
Bien
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5 /5
★★★★★
Bonne équipe et livré dans les délais
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5 /5
★★★★★
Tres bon site ,et personnel a l'écoute
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Le
suite à un achat du 11/04/2020
5 /5
★★★★★
Toujours très pro, les délais annoncés sont respectés et le matériel de très bonne qualité
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Le
suite à un achat du 14/04/2020
3 /5
★★★☆☆
Pas de notice pour le branchement. Pas de précision pour régler la fin de course avec un accès très difficile.
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Le
suite à un achat du 18/04/2020
Réponse de Alsol
Le
Et comment on devine tout ça.
3 /5
★★★☆☆
Pas de notice pour le branchement. Pas de précision pour régler la fin de course avec un accès très difficile.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2020
Réponse de Alsol
Le
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Sachez toutefois que le branchement à l’interrupteur se trouve à la page 12 de la notice. Le branchement avec automatisme et télécommande en page 13 et 14. Les réglages des fins de course en page 18.
Les notices d’installation sont normalement fournies avec votre pergola. Si vous ne l’aviez pas, toutes les notices sont disponibles en téléchargement sur le site http://www.alsol.fr sur chaque fiche produit.

Votre commentaire nous est utile afin de toujours améliorer notre site et vous apporter le meilleur service.

Pour toutes demandes complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par mail contact@alsol.fr ou par téléphone au 0970.809.756 (numéro non surtaxé).

Cordialement,
5 /5
★★★★★
Conforme à mes attentes
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Le
suite à un achat du 06/04/2020
5 /5
★★★★★
DELAI UN PEU LONG?MERCI COVID
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Le
suite à un achat du 11/04/2020
5 /5
★★★★★
J'étais déjà client chez Alstom et je suis toujours satisfait de mes demandes.
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Le
suite à un achat du 06/04/2020
5 /5
★★★★★
Bon produit .bien installé .personnel compétent .
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Le
suite à un achat du 10/04/2020
5 /5
★★★★★
Respect des délais annoncés.
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Le
suite à un achat du 10/04/2020
5 /5
★★★★★
Délai tenu et respecté Service client très réactif Qualité. Je recommande
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Le
suite à un achat du 07/04/2020
5 /5
★★★★★
Les détails concernant la prise des mesures sont précis,c'est important pour que le produit corresponde aux souhaits du client.
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Le
suite à un achat du 21/02/2020
4 /5
★★★★☆
Un premier achat l'année dernière dont nous étions satisfaits, ce qui n'est pas le cas sur cette commande
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Le
suite à un achat du 28/02/2020
5 /5
★★★★★
J ai acheté des stores motorisés et 1 pergola bioclimatique chez alsol, superbe qualité, service commercial et service technique à l ecoute et très sympa. Je recommande !!
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Le
suite à un achat du 27/03/2020
5 /5
★★★★★
Très bien, très claire, je recommande.
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Le
suite à un achat du 12/03/2020
5 /5
★★★★★
Livraison dans les délais. Produit bien emballé. Satisfait.
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Le
suite à un achat du 18/02/2020
5 /5
★★★★★
Pour la livraison : On vous appelle une semaine avant pour le rendez vous ..... La vieille le transporteur ( de l entreprise ) vous telephone pour vous confirmez le rendez vous Pour la livraison au TOP ...Trés bien emballé dans du carton ( évidemment ) ; plus un film plastique épais pour protéger
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Le
suite à un achat du 04/03/2020
5 /5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.
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Le
suite à un achat du 28/02/2020
5 /5
★★★★★
Très bon service client. Livraison impeccable
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Le
suite à un achat du 01/02/2020
2 /5
★★☆☆☆
Pergola Zen livrée avec nombres de pièces d'assemblage manquantes. Le SAV joint ne rappelle pas, obligé de relancer à plusieurs reprises (à noter qu'on est en période de confinement mais à partir du moment ou ils ont livré le produit, il faut assurer. La notice est également pleine d'erreurs et d'approximations. Il s'agit d'un nouveau produit et j'ai l'impression d'assurer la mise au point d'une présérie
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Le
suite à un achat du 20/02/2020
4 /5
★★★★☆
Site Alsol parfait. petit couac au niveau de la livraison avec un colis manquant. Réponse rapide de Alsol. Sous investigation pour la recherche du colis...
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Le
suite à un achat du 24/02/2020
5 /5
★★★★★
Site de commande facile . Suivi parfait . Service technique réactif . Je recommande alsol
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Le
suite à un achat du 02/03/2020
5 /5
★★★★★
Pas de problème de livraison, livrais avant la date prévue.
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Le
suite à un achat du 24/01/2020
5 /5
★★★★★
SUPER PRODUIT, FACILE À INSTALLER.
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Le
suite à un achat du 31/01/2020
5 /5
★★★★★
Commande expédiée en 2 semaines,délai de livraison de 4 semaines respectées malgré le confinement et les problèmes de transport.store banne conforme et de qualité.service client réactif.Entreprise sérieuse,je recommanderai sans hésiter
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Le
suite à un achat du 24/02/2020
4 /5
★★★★☆
Rien à dire commande et délais respectés
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Le
suite à un achat du 31/01/2020
5 /5
★★★★★
SuperCause de confinement on ne peux installer le store
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5 /5
★★★★★
Personnel très à l écoute et nous dépanne sur le moment. Grand professionnalisme !! Je recommande.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2020