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basée sur 1331 avis publiés
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Derniers avis clients
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Il eut mieux valu que la notice de montage jointe corresponde au store commandé et livré : notice de store coffre au lieu de monobloc. Bonne notice finalement trouvée sur le site. Suggestion : incorporer ce contrôle dans la fiche de contrôle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2021
Réponse de Alsol
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Nous allons faire remonter l'information auprès de notre service qualité afin que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
Stéphane, d'Alsol.fr
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Nous allons faire remonter l'information auprès de notre service qualité afin que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
Stéphane, d'Alsol.fr
5
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★★★★★
Site bien conçu, conseil client efficace, livraison sans souci avec un emballage très au point
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
5
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★★★★★
Site bien agencé, pratique. Configurateur très bien fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
5
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Tout est bien détaillé, aucune erreur possible, réponse rapide sur la moindre question. Bravo, vous pouvez commander les yeux fermés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2021
5
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Très très bien . Livraison soignée et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2021
5
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Bien, mais une remarque concernant le transporteur. Pas d'information préalable de la livraison. Heureusement j'étais à mon domicile à ce moment là.
Bonne surprise : livraison effectuée en 4 semaines au lieu des 6 préalablement annoncées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2021
Réponse de Alsol
Le
Bonjour.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Nous allons faire remonter l'information auprès de notre service transport afin que cela ne se reproduise pas.
Cordialement.
Stéphane, d'Alsol.fr
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Nous allons faire remonter l'information auprès de notre service transport afin que cela ne se reproduise pas.
Cordialement.
Stéphane, d'Alsol.fr
5
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Delais respecté, produit conforme à la description, rien à dire tout est ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
5
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Site bien fait, beaucoup d’info sur les produits, réalisation du store banne très rapide ;
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2021
5
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★★★★★
Le site est facile à suivre, c'est clair et pratique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
5
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★★★★★
La livraison s'est parfaitement déroulé.Le chauffeur possédé un diable à bord du camion, Il à déposé ce colis encombrant à l'emplacement prévu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2021
4
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★★★★☆
Bonne expérience avec alsol et rapport qualité-prix excellent. juste le délai de livraison qui est un peu long, mais pas de surprise on est prévenu des délais avant de passer commande. donc pas de surprises.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2020
5
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★★★★★
Très bon conseil. Super réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
5
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★★★★★
Des professionnel à votre écoute
Pour toutes questions techniques ou commerciales
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2021
5
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★★★★★
Communication top, délais top, livreur top. Store orchidée en noir 2100sable avec toile orchestra max.
Facile à poser, à voir dans le temps maintenant.
Seul bémol, l’impossibilité d’avoir une motorisation somfy IO.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2021
5
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★★★★★
Des délais parfaitement respectés, une assistance réactive, bref une société qui travaille super bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
5
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★★★★★
Très réactifs et vraiment professionnels. Je recommande vivement !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
4
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★★★★☆
1 personne pour livrer et décharger les colis de grande longueur ce n est pas suffisant.
Heureusement que nous étions plusieurs, lors de la réception, pour l aider. Sinon il aurait galéré, le pauvre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
4
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★★★★☆
Je suis satisfait de la commande de ma pergola, la livraison au top soigneuse et ponctuelle.
Pour ce qui est du matériel la qualité est au rendez-vous,
Un petit peu decu de la qualité de la toile , je me suis fait avoir pour le grammage mais c'est mon choix , mon erreur mais aucun regret sur la qualité structure et montage top ,notice claire
A refaire sans hésiter
Petit anecdote il me manquait une pièce, un mail et reçu sous 8 jours au top merci Alsol et au plaisir de se croiser, garder cette dynamique!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
4
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★★★★☆
Service, livraison et SAV : rien à dire. Le montage n'est pas super facile, mais on finit par s'en sortir. Content dans l'ensemble !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
5
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★★★★★
Technicien disponible en cas de difficultés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
5
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★★★★★
Facilité d'utilisation du site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
4
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★★★★☆
Accessible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
4
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★★★★☆
Pergola en kit bien reçue, après 10 semaines de la date de commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
4
/5
★★★★☆
Parfait sauf à la commande, il faudrait plus de renseignements au fur et à mesure de l'avancée de la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
5
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★★★★★
Delai et prix respecte je recommande cette entreprise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5
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★★★★★
Délai de livraison sous 8 semaines super correct. Communication régulière sur l'état d'avancement de la commande. Tarif bien placé. Je ferai à nouveau appel à ALSOL si j'ai d'autres besoin...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
5
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★★★★★
Site très ergonomique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
5
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Commande livrée en environ 6 semaines pour un carport de 6x5m, de l'ordre de 5k€.
Délais tenus dans cette période si particulière de COVID et en pleine période de Noel. Selon moi c'est déjà un exploit.
Cartons arrivés intacts, ce qui est bon signe, même si je ne les ai pas encore ouverts, faute de temps.
Communications avec Alsol très correcte puisque j'ai rapidement reçu une réponse à ma question sur le délai et que le délai indiqué a largement été tenu.
Si j'en ai l'occasion je recommanderai chez ALSOL les yeux fermés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
5
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★★★★★
Site très bien fait et pratique.
Support téléphonique très disponible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5
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★★★★★
J'ai acheté une pergola bioclimatique et un volet roulant alu chez AlsoL et je suis très satisfait des prestations que ce soit la livraison ponctuelle, le rapport qualité prix des produits, leur conformité à la commande et la facilité de pose (livrets de pose très bien faits)
Il faut ajouter à cela un site très intuitif à montrer dans les écoles de webmasters, facile à utiliser sur lequel on peut configurer son produit et en connaitre le prix en quelques clics. Sans oublier Jean Marc et le service commercial que l'on peut avoir au téléphone à la moindre difficulté, qui trouvent des solutions à tout et sont hyper réactifs.
En conclusion, je souhaite à tous de commercer avec eux. D.Guillon 06
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020