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basée sur 1438 avis publiés
Derniers avis clients
Pas de notice pour le branchement. Pas de précision pour régler la fin de course avec un accès très difficile.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Sachez toutefois que le branchement à l’interrupteur se trouve à la page 12 de la notice. Le branchement avec automatisme et télécommande en page 13 et 14. Les réglages des fins de course en page 18.
Les notices d’installation sont normalement fournies avec votre pergola. Si vous ne l’aviez pas, toutes les notices sont disponibles en téléchargement sur le site http://www.alsol.fr sur chaque fiche produit.
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Pour toutes demandes complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par mail contact@alsol.fr ou par téléphone au 0970.809.756 (numéro non surtaxé).
Cordialement,
Conforme à mes attentes
DELAI UN PEU LONG?MERCI COVID
J'étais déjà client chez Alstom et je suis toujours satisfait de mes demandes.
Bon produit .bien installé .personnel compétent .
Respect des délais annoncés.
Délai tenu et respecté Service client très réactif Qualité. Je recommande
Les détails concernant la prise des mesures sont précis,c'est important pour que le produit corresponde aux souhaits du client.
Un premier achat l'année dernière dont nous étions satisfaits, ce qui n'est pas le cas sur cette commande
J ai acheté des stores motorisés et 1 pergola bioclimatique chez alsol, superbe qualité, service commercial et service technique à l ecoute et très sympa. Je recommande !!
Très bien, très claire, je recommande.
Livraison dans les délais. Produit bien emballé. Satisfait.
Pour la livraison : On vous appelle une semaine avant pour le rendez vous ..... La vieille le transporteur ( de l entreprise ) vous telephone pour vous confirmez le rendez vous Pour la livraison au TOP ...Trés bien emballé dans du carton ( évidemment ) ; plus un film plastique épais pour protéger
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.
Très bon service client. Livraison impeccable
Pergola Zen livrée avec nombres de pièces d'assemblage manquantes. Le SAV joint ne rappelle pas, obligé de relancer à plusieurs reprises (à noter qu'on est en période de confinement mais à partir du moment ou ils ont livré le produit, il faut assurer. La notice est également pleine d'erreurs et d'approximations. Il s'agit d'un nouveau produit et j'ai l'impression d'assurer la mise au point d'une présérie
Site Alsol parfait. petit couac au niveau de la livraison avec un colis manquant. Réponse rapide de Alsol. Sous investigation pour la recherche du colis...
Site de commande facile . Suivi parfait . Service technique réactif . Je recommande alsol
Pas de problème de livraison, livrais avant la date prévue.
SUPER PRODUIT, FACILE À INSTALLER.
Commande expédiée en 2 semaines,délai de livraison de 4 semaines respectées malgré le confinement et les problèmes de transport.store banne conforme et de qualité.service client réactif.Entreprise sérieuse,je recommanderai sans hésiter
Rien à dire commande et délais respectés
SuperCause de confinement on ne peux installer le store
Personnel très à l écoute et nous dépanne sur le moment. Grand professionnalisme !! Je recommande.
Délai maintenu, belle qualité et finition, montage bien expliqué pour bricoleur moyen, notice claire et efficace. Très contant , je recommande.
Bjr Bonne qualité de produit. Néanmoins petite faiblesse dans la barre du treuil de secours, celle ci est en alu trop "souple", dommage. Le reste impeccable
Bon site internet. Service client réactif suite aux différentes demandes de devis. Tres satisfait.
Bon site clair et simple a naviguer Livraison plus rapide que le délais Annonces
Super qualité ! Bravo aussi pour le prix vraiment au plus juste.
2eme commande chez Alsol, délai encore plus court que prévu, prix très bien placé, si vous faites les poses store, volets, mieux vaut' connaître un peu le bricolage ou être assisté car pas de notices fournies avec les produits donc vive les tutos sur le net.
Très bon site ; suivi et fabrication impeccable .à confirmer au montage .livreur dans la moyenne .délai plus que respecté ...en avance ...période hivernale ?
Entierement satisfait sur les informations données avant la commande le respect des délai et l'assistance pour l'installation RAS
Commande de 2 stores bannes, livrés avant le délai annoncé, conforme à la commande, parfait
Délai respecté, très bonne qualité, j’ai du faire appel au sav, très réactif, résolu rapidement. Bon site
Tres satisfait de ce produit
Livraison dans les 15 jours (4 semaines mini prévues ). Très bon contact téléphonique pour des précisions concernant la pose et les réglages.
Tres bien
Parfait site bien expliquer
C est impeccable à tous les niveaux. La livraison effectuée par le fabricant permet un soin particulier pour les colis ( qui ne sont pas jetés)
Delai de livraison respecté, très bien emballé pour le moment nous ne l'avons pas installé nous l'installerons au printemps et nous donnerons notre avis à ce moment là