Avis Alsol

Délai un peu long mais normal en cette période de pandémie. L'emballage est très léger surtout pour le prix de la porte de garage. J'aurais pu mettre 5 étoiles si le boîtier de commande Somfy aurait fonctionné, le SAV a été très réactif pour le bon de retour , reste à voir si il sera de même pour le remplacement.

Site simple et accessible. Livraison correcte mais manque d'info sur la date, info juste au dernier moment, impossible d'anticiper. SAV réactif pour prise en charge, mais retour très long, pas d'info, obligé de relancer

Le site est très bien conçu, permettant de faire ses choix, étape par étape et d'avoir un devis directement

Commande reçue hors délai de livraison produit qui ne fonctionne pas et nous sommes encore dans l'attente d'un technicien depuis 2 mois

Délai de livraison court rien à redire

Article conforme à la commande, reçu dand les délais annonçés. Article très bien protégé dans son emballage soigneusement préparé.

Liraison dans le délai et store bien emballé à la livraison aucun soucis

Très bien recu mmême plus tôt que prévu.

Bien mais manque de vis pour fixer et la notice est pas très bien faite

Très bon produit , le store banne est parfait,et c'est un produit de haute qualité,n'ayez crainte,le délai de fabrication est d'environ 8 semaines mais le résultat est d'une superbe qualité

Site clair et définition du produit aisée

Très bonne expérience. De bons conseils par téléphone. Le store est conforme à ce que nous avions commandé. Je recommande autour de moi !

La livraison c'est très bien passé bravo

Excellent site toujours quelqu’un à l’écoute ,produit de qualité

Aucun problème ,les délais sont respectés ,le produit est conforme a mes attentes

Site facilement utilisable avec un large éventail de document pour s'informer ( notice , moteur.....)

Ergonomique et facile d'utilisation. Les photos sont conformes au produit. L'équipe Alsol est accessible et disponible.

Produit de très bonne qualité. Service commercial impeccable. Personnel disponible pour tous renseignements par mail ou téléphone.

Devis facile à établir ,délai raisonnable vu la situation, montage relativement difficile de certaines pièces d'étancheité mais belle qualité . Je suis satisfait de la Sté Alsol.

Matériel de très bonne facture reçu dans les temps. Service après vente parfait. Entièrement satisfait de mon achat et du sérieux de la marque. Je recommande fortement, et rapport qualité prix imbattable.

Produit de très bonne qualité Quelques erreurs de livraison

Livraison delai respecté il manqué les petites équerres celles ci ont été renvoyées immédiatement

Allez-y les yeux fermés !! Double store de super qualité, entreprise sérieuse.

Très satisfait de cette société, j'ai été livré comme convenu au bout de 8 semaines malgré les problèmes de transport liés au covid, matériel en parfait état, très beau, très robuste, je recommande.

Suite erreur sur commande pergola avec capteur de vent il a été impossible de faire changer les lames, ne peut donc être installée et il manque le capteur toujours pas reçu après plus de 3 mois malgré mulltiples relances. Ne répondent jamais à nos mails. Pas commerçant du tout et déçu compte tenu du prix conséquent payé. On comptait prendre les stores par la suite et bien on regardera ailleurs. Très déçu

Le site est clair aucun souci jusqu'à présent les contacts téléphoniques n'étaient pas suivi mais depuis le déconfinement apparemment une nouvelle secrétaire suit les dossiers Donc parfait.

Je viens de l installer, 6M... délai de livraison trop long, le store était prêt début juillet, je l ai reçu fin juillet. Nous avons fait une commande groupée avec ma voisine, pourquoi livrer avec deux camions différents, j avais demandé une commande groupée, par mail et téléphone....rien a faire deux camions alors qu un seul aurait suffi pas bon pour la planète....livreur tres sympa...bravo...par contre il manquait le lambrequin...donc réclamation pour cet oubli...prenez le temps d ecouter vos clients, vérifiez vos commandes, économisez le gasoil de vos transporteurs....

Produit parfait trés bien emballé conforme a toutes mes attentes

Sav impossible a joindre toujours pas depuis 3 semaines.notice sur le fonctionnement des verin trop flou.

Problème de livraison Matériel abîmé lors du transport Dommage car le produit était de qualité

Bonne conception .Très content du produit.Petit moins ,fixations des traverses intérieures visibles (couleur...) et livraison le dimanche...

Commande respecté colis très bien emballé

Bon contact mettant tout en œuvre pour satisfaire le client.

Le moteur du store électrique a été livré hs alors qu’il est censé être testé en usine... Depuis le sav est aux abonnés absents et j’ignore comment le remplacer et surtout qui va le faire... Commerçant à éviter.

Le moteur du store électrique a été livré hs alors qu’il est censé être testé en usine... Depuis le sav est aux abonnés absents et j’ignore comment le remplacer et surtout qui va le faire... Commerçant à éviter.

Très bien je recommande !

Bravo à toute l'équipe de vente,du début de la commande ,jusqu'à la livraison.bien prévenue en temps et en heure. je recommanderais à d'autres sans hésiter.

Un très bon site où l’on retrouve rapidement les informations recherchées. Très bonne interface du compte Client avec la messagerie intégrée. Possibilité de configurer son store ou sa pergola et d’obtenir un tarif TTC.

Livraison dans les temps. Montage effectué seul en une grosse journée avec un petit coup de main pour les plaques (encombrantes) le relevage de la la fixation des traverses.

Société très sérieuse, produit de qualité, poseur excellent