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basée sur 1428 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Tres bien et serieux
Commande expédié quasi dans les temps Produit conforme et déjà réglé (porte garage enroulable) Je recommanderai si besoin
Facile et intuitif
Commande correspondant parfaitement aux mesures demandées, délais de livraison respectés et en parfait état. Site à recommander +++
Site particulièrement facile d'utilisation
Livraison impec, avec un emballage soigné
Les sélections de produits ne sont pas assez détaillés
Site complet avec affichage des prix (rare pour ce type de bien où il faut contacter une personne pour avoir un devis). Personnel très disponible et accueillant pour répondre aux interrogations. Envoi très rapide. SAV efficace (une pièce défectueuse vite remplacée). Je recommande vivement.
Livraison dans les délais, pergola de très bonne qualité dans un emballage parfait.
Première commande chez alsol et rien à redire le site est très bien. Je viens de recevoir mes rideaux il sont au top merci alsol je recommande ce site.
J'attends de l'installer pour vérifier que tout fonctionne correctement mais pour l'instant qualité coût et délais sont parfaitement maîtrisés
Il eut mieux valu que la notice de montage jointe corresponde au store commandé et livré : notice de store coffre au lieu de monobloc. Bonne notice finalement trouvée sur le site. Suggestion : incorporer ce contrôle dans la fiche de contrôle.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Nous allons faire remonter l'information auprès de notre service qualité afin que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
Stéphane, d'Alsol.fr
Site bien conçu, conseil client efficace, livraison sans souci avec un emballage très au point
Site bien agencé, pratique. Configurateur très bien fait.
Tout est bien détaillé, aucune erreur possible, réponse rapide sur la moindre question. Bravo, vous pouvez commander les yeux fermés.
Très très bien . Livraison soignée et rapide
Bien, mais une remarque concernant le transporteur. Pas d'information préalable de la livraison. Heureusement j'étais à mon domicile à ce moment là. Bonne surprise : livraison effectuée en 4 semaines au lieu des 6 préalablement annoncées.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Nous allons faire remonter l'information auprès de notre service transport afin que cela ne se reproduise pas.
Cordialement.
Stéphane, d'Alsol.fr
Delais respecté, produit conforme à la description, rien à dire tout est ok
Site bien fait, beaucoup d’info sur les produits, réalisation du store banne très rapide ;
Le site est facile à suivre, c'est clair et pratique.
La livraison s'est parfaitement déroulé.Le chauffeur possédé un diable à bord du camion, Il à déposé ce colis encombrant à l'emplacement prévu.
Bonne expérience avec alsol et rapport qualité-prix excellent. juste le délai de livraison qui est un peu long, mais pas de surprise on est prévenu des délais avant de passer commande. donc pas de surprises.
Très bon conseil. Super réactif
Des professionnel à votre écoute Pour toutes questions techniques ou commerciales
Communication top, délais top, livreur top. Store orchidée en noir 2100sable avec toile orchestra max. Facile à poser, à voir dans le temps maintenant. Seul bémol, l’impossibilité d’avoir une motorisation somfy IO.
Des délais parfaitement respectés, une assistance réactive, bref une société qui travaille super bien
Très réactifs et vraiment professionnels. Je recommande vivement !!
1 personne pour livrer et décharger les colis de grande longueur ce n est pas suffisant. Heureusement que nous étions plusieurs, lors de la réception, pour l aider. Sinon il aurait galéré, le pauvre.
Je suis satisfait de la commande de ma pergola, la livraison au top soigneuse et ponctuelle. Pour ce qui est du matériel la qualité est au rendez-vous, Un petit peu decu de la qualité de la toile , je me suis fait avoir pour le grammage mais c'est mon choix , mon erreur mais aucun regret sur la qualité structure et montage top ,notice claire A refaire sans hésiter Petit anecdote il me manquait une pièce, un mail et reçu sous 8 jours au top merci Alsol et au plaisir de se croiser, garder cette dynamique!!!!
Service, livraison et SAV : rien à dire. Le montage n'est pas super facile, mais on finit par s'en sortir. Content dans l'ensemble !
Technicien disponible en cas de difficultés.
Facilité d'utilisation du site
Accessible
Pergola en kit bien reçue, après 10 semaines de la date de commande.
Parfait sauf à la commande, il faudrait plus de renseignements au fur et à mesure de l'avancée de la livraison
Delai et prix respecte je recommande cette entreprise
Délai de livraison sous 8 semaines super correct. Communication régulière sur l'état d'avancement de la commande. Tarif bien placé. Je ferai à nouveau appel à ALSOL si j'ai d'autres besoin...
Site très ergonomique.
Commande livrée en environ 6 semaines pour un carport de 6x5m, de l'ordre de 5k€. Délais tenus dans cette période si particulière de COVID et en pleine période de Noel. Selon moi c'est déjà un exploit. Cartons arrivés intacts, ce qui est bon signe, même si je ne les ai pas encore ouverts, faute de temps. Communications avec Alsol très correcte puisque j'ai rapidement reçu une réponse à ma question sur le délai et que le délai indiqué a largement été tenu. Si j'en ai l'occasion je recommanderai chez ALSOL les yeux fermés.
Site très bien fait et pratique. Support téléphonique très disponible.