Avis Alsol

CHOIX DU PRODUIT OK - LIVRAISON OK - SUIVI OK - PRODUIT SELON ATTENTE

Site bien fait, commande facile à faire. Après Cde, j'ai fait un changement de dimension et tout était parfait dans la livraison. Très bonne qualité et je suis très satisfait de la pergolas

Bien sans plus Une communication difficile vous les avez au téléphone et ils veulent un mail Pour la livraison on vous laisse vous débrouiller avec le transporteur qui a eu 3semaines mon colis . Lamentable

J'ai toujours eu des réponses à mes questions, le site est bien, clair, documenté

Site très bien fait. Cependant la partie "suivi de commande" n'est pas mise en jour

Site internet clair et tarif mis à jour selon la configuration choisie. Délai de livraison: 7 semaines pour toile tibely. Livraison gratuite. Paiement en 4 x sans frais sans problème. Accueil téléphonique très bon et conseils utiles

Pas de notice de montage et 13 semaines d attente

Commande conforme, il manquait un article te le service client me le renvoie. Prévoir du délai supplémentaire dû à la crise sanitaire.

Tres bien

Notre pergola sur mesure a toile rétractable en 3 modules (11metres50) est parfaite , au millimètre pret ,très beau rendu et les bandeau led éclairent très bien !

La livraison et l'installation par la ste PASCUALI se sont très bien passées.

JE RECOMMANDE VIVEMENT ALSOL POUR SES SERVICES ET LEUR SERIEUX

Excellent site, matériel de très bonne qualité. L'equipe est très disponible et très réactive. Merci

Site est clair précis

Le service client toujours disponible, livraison effectuée dans les délais

Très bien

Presque 15 jours pour la livraison Et il manque la notice du branchements électrique sur le sujet de la télécommande J espère qu'il vont réagir

Très bonne disponibilité téléphonique. bonne relation commerciale avec Benoit

Produit de bonne facture, les matériaux sont de qualité. Pour le montage il faut se préparer et prendre son temps mais comme le preconise la notice nous avons mis une journée à 3. Petit bemol sur la manivelle qui semble légère et pas adaptée à un usage fréquent.

Commande presque ok manque la manivelle de secours et la télécommande le chauffeur n a pas était très sympa il nous a fait galéré pour livrer le store

Bonne qualité, simple à programmé. prévoir mettre les boitiers de commandes led et moteurs aux extrémités car ils seront plus faciles d' accès pour la phase de reconnaissance/apprentissage surtout une fois toutes les lames en place sur une pergola accolé

Commande passée et recue assez rapidement (moins d'un mois). 1 porte OK, la deuxieme mauvaise couleurs, SAV efficace, remise en fabrication dans la foulée. 2eme porte expediée le 08/06, toujours rien recu a ce jour... (16/06). SAV et service technique rapide, efficace et competent malgré l'absence de geste commercial suite a cette erreur et ce long delai pour avoir enfin mon produit.

Bien prendre son temps pour comparer les produits

Produit conforme à la commande, service après vente sérieux. Le petit bémol est le délai de livraison qui me semble long.

COMMANDE : Concernant le site, le configurateur de commande est pas mal mais une fois la commande passée il y a un gros effet tunnel sur l'avancement de la commande. Concernant le pb de rupture et de délai sur la toile Dickson, un appel c'est mieux que de découvrir le problème en allant sur la site. la communication client est perfectible.

Tres bien

Je recommande vivement le site ALSOL, livraison en 6semaines au lieu de de 8 prévues. Contact avec le service commercial au top. Rapport qualité prix imbattable. Et pour finir fabrication Française.

Je recommande !

Service client accessible, arrangeant et de bons conseils

Très bien. Transporteur très à l'écoute.

Pergola bioclimatique. site pratique, techniciens très compétents sav au top

Reception du store dans les délais, en trèe bon état visible. Reste à le monter et voir la quanlité dans le temps.

Très satisfaits de notre pergola, robuste, esthétique et sur mesure. Délai de livraison conforme à ce qui avait été annoncé. Service client disponible pour le devis, conseils puis pour nos questions pendant l’installation. Juste quelques incohérences sur la notice qui n’a pas été mise à jour.

Délais respectes, bonne qualité du matériel , filetages fragiles dans l'aluminium il faudrait un petit chanfrein à l'entée quelques difficultés à comprendre le fonctionnement de la station météo. Je conseille le choix de la société ALSOL pour son rapport qualité prix Je suis très satisfait de mon choix

Devis rapide et à l'écoute du client. Livraison plus rapide que prévue en 4 semaines. Je recommande ce site.

Bon suivi de commande

Site simple à utiliser. Il manque toutefois quelques cotes du produit fini afin de faciliter la commande avec les bonnes mesures.

Site très simple d'utilisation. Équipe très disponible.

Site très facile d'utilisation et service commercial disponible pour répondre à nos questions

Site marchand parfait. Commande dans les délai.