Avis Alsol

Delai respecté, serieux dans la livraison, rien a redire.

Commande très facile grâce à la clarté du site et des informations demandées. Service client réactif et de bons conseils. Livraison impeccable, un peu en retard du au manque de matériaux,mais livreur très professionnel

Bon matériel les dimensions sont juste et le montage reste à la portée de tout le monde

Bon produit pas de problème pour le montage et de bonne qualité, rapport qualité prix ok

Réception dans les temps donnés Le montage : être deux costauds minimum 3 ou 4 personnes idéalement. 2 jours pleins car le matériel est lourd. Très bon produit à voir dans le temps installé en juillet 21. Recommande sans problème. Nous devrions commander les rideaux prochainement.

Service très réactif aux questions et demandes.

Site bien fait et facile d'accès

Bonjour, Rien à dire sur le produit, la notice et la livraison. Seul deux remarques. Pour la fixation des pieds la vis béton M10 passe difficilement dans les ablongs et sur une vidéo un technicien utilisé du 7,5! Personnellement nous avons utilisé du M8x75. Sinon nous sommes satisfait de la pergola et l'année prochaine nous commanderons les rideaux. Cordialement. !

Site clair et bien fait. Toutes les informations sont présente.

La porte est bien arrivée en bon état et le chauffeur très sympa

Je suis désolé mais le portail 'est pas encore posé Cause covid On va perdre 6 mois de garantie Cordialement Merci

Commande et livraison sans probleme

Retard dans la livraison aucune notice de montage dans le colis

Personnel joignable facilement par téléphone, à l'écoute et commerçant.

Livraison rapide satisfait

Produit parfait pour mes besoins, la notice manque de précision pour l'assemblage, le recommandé le rapport qualité/prix.

Délai rapide et service technique correcte

Tres bien

Rien à redire simple et efficace.

Large choix de taille. Matériaux de qualité. Délais de livraison de 10semaines légèrement dépassé..

Equipe a l’écoute. Porte de très bonne qualité. Vraiment je recommande jai d’ailleurs même commandé tous les volets roulants pour ma maison. J’attend de les recevoir pour voir s’ils sont aussi bien que la porte de garage. Merci à vous

Livraison impeccable . Delai respecté.

Site d'utilisation facile et bien expliqué pour passer commande. Conseillers téléphoniques compétents.

Pergola de bonne qualité

Besoin d'appeler

Très réactif , délai respecté et commande impeccable

Service clients très réactif. Délai rallongé ce que nous pouvons comprendre mais nous avons été tenu informé.

Le site est très bien fait et rapide. J'ai pu avoir à quelques reprise leurs services par téléphone qui ont été de très professionnel et de bon conseil.

Le site est bien , la livraison s'est bien passé , par contre sur le site vous parlez de 5 semaines après commande pour être livré en réalité 12 semaines

Le produit est bien décrit, à réception il est très bien emballé ? Protégé. Jour et heure de réception bien précis. Le produit est de bonne qualité, la notice bien détaillée.c’est ma 2ème commende et je recommande car rapport qualité /prix incomparable

Le site est clair, les infos sont juste et bien expliqué !! rien à dire c'est très bien

Le matériel est bon, les personnes techniques pour commander sont très gentilles et très claires. Mais la notice fournie n'était pas du tout à jour rt pas compatible du modèle livré. "Cest normal, il faut aller sur internet télécharger la dernière version" m'a t on répondu quand j'ai demandé. Il manquait des pièces. Problème sur le moteur, apparemment c'est toute une série mais je n'ai pas été prévenu c'est une fois que tout était monté et que je me suis plainds et qu'on m'a répondu, "On sait, on vous revoit un nouveau moteur". Que j'ai reçu un mois après sans notice sans explication... Donc la marchandise est bonne et bien fini mais ce n'est pas le cas pour tout...

Après déballage cela semble être un produit de très bonne qualité ! Je ne l’ai pas encore installé ! Par contre attention au transport qui a faillit tourner à la catastrophe car le transporteur a sous traité a un autre transporteur polonais le matériel était très mal conditionné seul la solidité du produit a permis d’éviter le désastre !

La livraison a été très longue De plus mon boîtier de commande est tombé en panne. Je l'ai renvoyé le 27 juin on est le 18 août et je n'ai toujours pas de nouvelles, à ce rythme entre la livraison tardive et la panne, je n'aurai pas utilisé beaucoup ma pergola cet année

2ème achat sur alsol.fr et encore une fois pleinement satisfait ! C'est très sérieux et le service commercial est très compétent et à l'écoute. Prix imbattables au vu de la qualité.

Site très bien fait qui annonce clairement les infos sur les produits et surtout le prix, c'est franc, c'est clair, et pas à la tête du client comme ça semble être sur d'autres sites concurrents ou il faut demander un devis ou palabrer avec un commercial. Livraison impeccable. Par contre les délais annoncés de 4 à 5 semaines ont été explosés, mais les problèmes liés au COVID n'ont peut-être pas arrangé la situation.

Bon choix de materiel et d'option sur le site avec photos pour se rendre compte. Seul probléme regrettable un gros retard sur la livraison que je n'ai appris qu'en visitant le site, un mail envoyé aurait été plus approprié par le service client. Commande effectuée en mars reçu en août.......

Très bon site

Conseillers toujours disponibles

Respect du délai et aucun dommage lors du transport