★★★★★
basée sur 1433 avis publiés
Derniers avis clients
La pergola est conforme et de bonne qualité. Ce qui a été désagréable c'est que les colis ont été bloqués chez le transporteur durant 1 mois et demi, sans trop d'info
Produit conforme à la description Délai de livraison respecté Produit qui semble de qualité a confirmer dans le temps Je recommande
Pose la semaine dernière.... pas de problème particulier
Content de mon store sur mesure même si délai livraison un peu long. 6 semaines
L’envoi met du temps, et c’est un peu acrobatique pour la livraison si on n’habite pas à proximité immédiate d’une grande route ou d’un parking (gros camion, garé loin, débrouillez vous avec le diable). Le matériel est de qualité, belle finition, notices claires.
Le store est de bonne qualité pas de problème conforme à notre commande
Tout est très correct
Livraison dans les délais, emballage très soigné, livreur sympathique.rideaupas encore installé seul bémol : pas de notice de montage
A répondu à toutes mes attentions 👍
Vanessa est une personne très valable et commerciale, un excellent traitement personnel.
Délais de livraison de plus d'un mois mais colis livré sans problème et conforme à la commande.
Produit de bon qualité et delai respecté Je conseil cette société pour leur serieux
Très bien
Le Store m'a été livré début juin, au lieu de la première quinzaine de Mai. - Ce store a été livré avec une pièce défectueuse - La pièce de remplacement reçue en échange, n'a pu être installée sur le store, - A ce jour pas de nouvelle? - J'ai eu l'impression de déranger la personne à l'accueil téléphonique, celle-ci me laissant sous-entendre que je devais attendre ??? Pour le moment, le store ne peut être installé. Je suis un peu déçu sur la qualité du matériel et sur le sérieux de l'entreprise. Lors de ma commande, l'accueil téléphonique était tout à fait différent.
Parfait, la qualité, la couleur est au top mais la livraison un peu longue, je recommande vivement merci
Alsol commercial :très compliqué d'acheter : on téléphone à l'usine et c'est à Béziers qu'il faut voir le showroom...A ce showroom, très peu de stores exposés, pas d'usine, peu de materiel , faire 250 km pour celà.Seul point positif, une secretaire gentille, serviable ui donne le numéro de l'usine à Perpignan . A perpignan, on me renvoie à Béziers , qui ne peut pas me répondre...C'est le service après vente qui saura me renseigner sur le modèle de fixation ( identique à 1 acheté 10 ans plus tôt.je commande avec le devis du service après vente !!!et j'apprend que le fabricant est à Tarbes un commercial serieux existe t il dans cette boîte ? le store est installé OUF !!!
Matériel de très bonne qualité, pose sans problèmes , a condition de bien respectez le plan de pose . très content de ma pergolas .
CAvis : Site sérieux livraison parfaite très bonne marchandise. Lors de la programmation du volet enroulable j'ai endommagé les pattes de fixation qui m'ont été expédiées rapidement et gracieusement (geste commercial) Louis
Je suis satisfait de la qualité de l'achat.
Quelques imprécisions dans la notice de montage.
Je prends note de votre remarque et la transmets directement auprès de l'équipe
concernée. Merci de nous avoir fait part de vos impressions, vos remarques nous aident
à nous améliorer quotidiennement.
Cordialement, Stéphane d'Alsol.fr
Commande d'un store banne de bonne qualité, reçu dans les délais, conforme à ma commande, service commercial très réactif que du positif.
Je suis très content de mon achat. J'ai été livré plus vite que prévu 4 semaines tout rond! Je n'ai pas encore monté la pergola, mais tout y est, la qualité est la! Dommage que l'intensité des leds pour mon modèle ne soit pas réglable. Le service client est très bien et très réactif.
Pergola et stores qualité pro ! Toujours quelqu’un au téléphone ! Les bon conseils ! Merci à eux !
Très bon produit Bien suivre la notice page par page
Super comme toujours
Pergola conforme à la description et à nos attentes bon produit
Produits conforme
J'ai acheté 3 stores banne coffre orchidées et je suis très satisfait des produits, livraison comme convenu, pour le montage il faut être 2 personnes mais facile à monter et il faut avoir quelques notions d'électricité.sinon belle qualité des stores. Je recommande alsol.
Délai de livraison excessif
Parfait, tant au niveau du traitement que du service
Réception en temps et en heure, parfaitement emballés et protégés j'ai hate de poser mes auvents solaires et de produire ma propre électricité
Installé ( facilement mais la notice mériterait d'être un peu plus claire - réglage de l'inclinaison des bras ) depuis 8 jours. Tout fonctionne. Livraison au top.
Je prends note de votre remarque et la transmets directement auprès de l'équipe
concernée. Merci de nous avoir fait part de vos impressions, vos remarques nous aident
à nous améliorer quotidiennement.
Cordialement, Stéphane d'Alsol.fr
Produit de qualité. Livraison impeccable et délai respecté. Je recommande alsol à tt le monde.
Commande reçu dans les temps. Produit plutôt facile à monter. Très satisfait du résultat.
Très bonne qualité du produit. Notice de montage excellente. Tenue dans le temps excellente.
Excellente assistance téléphonique, mais en ce qui concerne le service technique, je pense qu'il y a beaucoup de place pour l'amélioration.
Très bon produit à un prix raisonnable merci
Site intuitif, livraison plus vite que prévu, produit de qualité., donc très satisfait. Seul bémol, la notice de pose qui n’est pas à jour 😩. Il faut donc être bon bricoleur pour la pose.
Je prends note de votre remarque et la transmets directement auprès de l'équipe
concernée. Merci de nous avoir fait part de vos impressions, vos remarques nous aident
à nous améliorer quotidiennement.
Cordialement, Stéphane d'Alsol.fr
Service commerciale et Sav au top,très réactif.
Bon produit. Montage délicat avec quelques vis difficile d’accès, et réglage du monteur en fin de course délicat. Monté en une journée a 2 , résultat satisfaisant et correspondant à nos attentes.