Avis Alsol

Store reçu dans les délais.pas de problème.pose aujourd'hui pas de soucis 😊

Qualité du produit

Très bon produit et reçu dans les délais

4 étoiles car le manuel pour installé les capteurs de vents n'etait pas optimal. J'ai du chercher de la documentation sur internet pour réussir l'installation. Dans le manuel fourni, les store sont sensés remonter quand l'appairage est réalisé sauf qu'en fait il ne remonte pas mais le moteur fait 5 bip... De plus, en comparant les différent manuel, l'un indique que le réglage 0 est le minimum mais est un réglage quand même et l'autre indique que le 0 est inopérant, juste bon à appairer. Enfin j'aurai une question, la barre de maintien de l'un de mes store est penchée, càd que d'un coté, elle est bien en face du coffre et l'autre est plus bas de 5 cm. Le store rentre bien dans le coffre mais lors de la sortie, le capteur de vent descendant de 5 cm d'un coup, fait remonter directement le store. Et si je le règle moins sensible il ne remonte pas lorsqu'il y a du vent. Auriez-vous une solution ?

J'ai plusieurs fois passé commande chez vous et je vous remercie pour la qualité de vos produits et de nos échanges. Bien cordialement Extérieur Concept

Commande reçue dans les temps, il manquait un élément mais cela a été très bien géré par le SAV qui nous l’a renvoyé rapidement. Très bonne qualité du matériel.

Tout est arrivé parfait, bien emballé, le délai de livraison était conforme à ce qu'ils avaient dit.très content.

La commande est arrivée en bonne état

Très bonne qualité rien à dire

Pour le moment encore pas installer le produit parait correct .

Conforme, délai respecté, professionnel. Il n’est pas encore installé mais c’est mon 4 eme achat et donc pas inquiet.

Bon

Rien à redire conforme aux attentes

Livraison rapide et installation correcte.

Ce store Mijavilla est le 2ème que nous installons. À priori très bonne qualité. Un petit bémol par rapport au précédent: garder le doigt sur le bouton de commande jusqu’au niveau d’ouverture ou de fermeture du store.

Bjr Délai de livraison prévu non respecté Quel dommage

Bonne qualité du produit

Le prix, la qualité et livraison parfaits Store Bane de 6m dans coffre Orchidée : suite la pose tout fonctionne parfaitement !

Produit tout a fait conforme et de bonne qualité, livraison rapide

Bonne qualité

Très satisfait du sav qui m'a fournit gracieusement des pièces en remplacement de celles que j'avais cassé suite à une mauvaise manipulation.

Nickel

Bonjour, suite à ma commande je suis très très satisfait de mon store banne avec le coffre intégral. La qualité est très bonne. Que ce soit du conseil téléphonique ou de la société qui a fabriqué le store jusqu'au livreur de vrais professionnels. Je ne regrette absolument pas mon achat et en plus fabrication française. Merci bien et bonne continuation.

Parfait, produit conforme à ma commande et livré en bon état, dans le délai annoncé. Documentation technique permettant une installation facilement. Site à recommander

Entièrement satisfait de cette première commande. Conforme en qualité et délais.

Juste que les gens qui prépare les commandes soit plus attentif à se qu'il font première livraison était fosse

Commande d’un pergola bioclimatique passée et payée le 26 juin 2023. Livrable sous 6 à 8 semaines. De multiples coups de téléphone pour avoir une date de livraison. Fin août passablement énervé je redemande une date de livraison et l'on vous apprend que la pergola est terminée depuis le 02 août mais qu'elle n'a toujours pas été expédiée. De plus vous commandez une pergola avec une hauteur de 2300 mm et l'on vous livre une pergola avec 2500 mm. Pour la livraison j'ai dû traiter directement avec les transporteurs, Alsol ne s'occupant de rien. J'attends toujours l'appel du directeur Stéphane M pour me donner des explications. J'attends également maintenant la livraison du rideau motorisé que j'ai commandé avec la pergola. J'espère juste que ce sera avant l'été prochain. Pour l'info c'était ma troisième commande chez eux.

C'est ma 2eme Pergola que j'achete chez Alsol, et pour cette commande j'ai été déçu sur plusieurs points : - pièces manquantes à la réception ( platine de fixation pied central absente, station météo absente ) - lames abimées lors du conditionnement - absence de solution pour la fixation du pieds central, on doit se débrouiller et bricoler quelque chose qui n'est pas prévu ce qui est franchement dommage pour le prix ! Point positif : - service après vente réactif et conscilient

Matériel parfais Solidité.... Finition..... Arrive bien emballé.... Transport sympa

Très satisfait de notre achat

La pergola a été livrée dans les temps, le montage reste assez simple à monter en suivant la notice de montage,et les matériaux paraissent de bonne qualité (à voir dans le temps)

Bonjour Pergola bioclimatique lounge 8mx3,73 m Reçu très rapidement Pour le montage faut réfléchir même avec la documentation. Si vous avez des soucis pour le montage et demande technique, pas de panique 😉 Appeler le service client 🙂 Très rapide et réactif 😍 Merci à eux Pour la pergola superbe qualité en tout point 👍

Très bien bon produit livraison dans les temps je recommande

J'ai commandé un store banne manuel 5.5x3.5 avec toile Dickson. Livraison par transporteur a l'endroit souhaité. La qualité semble bonne, le temps nous le confirmera ou non. Je suis donc satisfait.. Seul souci qui n'en est pas vraiment un, le réglage d'usine, le store une fois ouvert est légèrement plus incliné d'un côté. Mais cela se règle facilement.

Site facile d'utilisation. Très bon conseils avant l'achat

Matériel conforme à la demande (store-banne motorisé avec anémomètre). Fonctionnel. SAV technique très réactif. Les délais de livraison sont un peu longs, mais on était prévenu !

Bon matériel

Parfaitement satisfait de mes deux stores de 3m et 3,5m. Produits de qualité.

Store coffre de bonne qualité. Très bon rapport qualité-prix. Délais respectés. Pose facilitée grâce à la notice. Je recommande cette entreprise.

Bonjour, R A S , réactivité téléphonique et mail, prix ,délai et transport (loin de Béziers ) tous c'est très bien passé. Je recommande. Thierry