9.4/10
★★★★★
basée sur 6356 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Comme à chaque commande prestation très professionnelle et produits excellents

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5 /5
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Très content des produits, et de la livraison.

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Parfait . Rien à ajouter donc . Et... super bon !

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Livraison rapide, emballage soigné, marchandise parfaitement conforme à la description.

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TRES CONTENTE rien a redire maison tres serieuse a recommandée

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5 /5
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Ce qui m'a surpris quand j'ai reçu le colis c'est qu'ils était très très très froid on peut dire qu'il y a eu aucune rupture du froid. Très bon produit

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5 /5
★★★★★

Merci l'esprit de l'Alsace est descendu jusqu'à nous.

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5 /5
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Très bon produit je me suis régalé recommande

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5 /5
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Charcuterie vraiment bonne. Un bémol pour les knacks qui pour moi ressemblent plus à des saucisses de Strasbourg qu'à de véritables knacks.

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5 /5
★★★★★

Rien à redire tout et parfait, ne changer pas.

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5 /5
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Dommage qu'il y ai du sel nitrité dans les saucisses ce qui me laisse une sensation bizarre dans la bouche. Sinon tout était très bon.

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5 /5
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Pas de suggestion

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5 /5
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Pas de probleme tout s'est bien deroulé

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5 /5
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Ponctualité, fraîcheur, authenticité des produits.

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3 /5
★★★☆☆

Produit livré par chronopost et non pas chronofresch avec 24h de retard suite à un problème de logistique dans un emballage non isotherme à base d'une simple couche de papier bulle + quelques "copeaux" de polystyrène. Est-ce qu'il y a eu rupture de la chaîne de froid ?...on a été habitué à mieux sur nos premières commandes (emballage isotherme + accumulateur de froid). Nous sommes très contrariés

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Réponse de Alsace Saveurs
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Bonjour, Nous vous confirmons que votre colis a constamment voyagé sous température dirigée (0 à 4°C) et qu'il n'y a pas eu de rupture de la chaîne du froid (courbe de température à l'appui). Toutes vos 4 commandes précédentes, depuis 2018, ont été livré avec chronofresh sans emballage isotherme ni accumulateur de froid. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Livraison à l'heure, produits de très bonne qualité Parfait

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3 /5
★★★☆☆

Valable pour les bocaux

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Réponse de Alsace Saveurs
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Merci pour votre appréciation, cependant une faible note pour pour la livraison nous surprend : la livraison a été faite le jour que vous avez demandé à 11h09 soit 17 heures après la prise en charge par chronofresh. Bon appétit lors de la dégustation des multiples produits objets de votre commande.
5 /5
★★★★★

Respect des livraison tres bon produits

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5 /5
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Rien à redire : commande reçue dans le créneau prévu.

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5 /5
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Livraison le jour prévu, produits conformes à la commande. La choucroute royale au riesling est un vrai régal. Les petits cadeaux joints au colis font aussi la différence en termes de service client. Merci à Alsace Saveurs

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5 /5
★★★★★

Bonjour charcuterie très bonne choucroute très fade pas de gout

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5 /5
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Livraison impeccable , très bonne qualité des produits avec de bons conseils de preparation.

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4 /5
★★★★☆

La livraison était bien à la date prévue malgré promise la veille par la poste. La marchandise extra de qualité et fraicheur, juste un peu dures les peaux des saucisses à notre gout mais avalées par nos hôtes. Le site internet est parfait, clarté, détails, juste un souci avec la commande de la moutarde non précisée en fin de commande et arrivage différent néanmoins excellente. 4,5 / 5 pour le to

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4 /5
★★★★☆

Rien à reprocher Fiable

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4 /5
★★★★☆

Très bien

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5 /5
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Qualité, sérieux et toujours un grand plaisir à déguster vos produits félicitations.....

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5 /5
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Bonne marchandise

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5 /5
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Première commande, livraison respectée, produit frais très bien emballés et de grande qualité, j'ai redécouvert la saveur de mes origines. Merci

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5 /5
★★★★★

Service rapide et efficace, nous n'avons pas encore gouté aux produits, mais ça nous à l'air très bon

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5 /5
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Toujours très contente

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5 /5
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Tout à fait satisfait merci je recommande fortement

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5 /5
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Excellente choucroute. Un bon moment de partage.

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5 /5
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Rien à dire. Tout était parfait. Nous avons essayé la choucroute sous vide : excellente ! Je pense qu'il en sera de même pour le reste des produits reçus Je recommanderai sans hésitation .

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3 /5
★★★☆☆

PAS CONTENT

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Réponse de Alsace Saveurs
Le
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre mécontentement et vos notes. Votre commande a été livré 16 heures après la prise en charge par chronofresh et livré le jour demandé. De même aucun échange tél ou mail avec notre service client justifie t-il une note de 2/5?. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de voir ce qui pour vous n'allait pas. Bonne journée
4 /5
★★★★☆

Léger problème à la livraison. Un jour de retard sûrement dû au transporteur. Déjà arrivé à d'autres personnes de ma connaissance. En ce qui concerne les produits que du très bon

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5 /5
★★★★★

Parfait, je commanderai à nouveau

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5 /5
★★★★★

Produits exceptionnels livraison sans soucis un régal

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5 /5
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Service impeccable

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5 /5
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Frais de préparation de commande injustifiés

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5 /5
★★★★★

C'est ma 2e commande. La première pour tester et les produits étant ceux que j'espérais, j'ai souhaité commander à nouveau en choisissant de nouveaux produits. Je ne peux encore donner un avis car la dégustation n a pas encore commencé

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