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basée sur 6175 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Un site sérieux avec des produits de qualité. Un saumon fumé excellent et une choucroute au riesling parfaite. Respect du délai de livraison Félicitations !!!
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Merci à vous pour votre commande.
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★★★☆☆
Le carton est arrivé détérioré et des produits sont arrivés en n'étant plus sous vide, malgré plusieurs mails et appels aucunes réactions d'Alsace Saveurs
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Bonjour M. Kempf nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois,par téléphone en vous laissant un message et par mail, sans succès pour remédier à cet aléa.
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★★★★☆
Une fois de plus la qualité était au rendez vous. Nos convives étaient ravies et mangeaient selon eux "la meilleure choucroute de leur vie " ! et sont pour la plupart repartis avec les coordonnées de Alsace Saveurs Un petit bémol quant à la livraison , le colis est arrivé avec un décalage de 24 h et surtout il était ouvert , dommage ! Cependant Alsace Saveurs reste une valeur sûre donc surtout n
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Nous vous remercions pour votre retour positif 🙂
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★★★☆☆
Globalement j'ai aimé Néanmoins certains produits n'ont pas le goût espéré J'ai fait un essai de différents produits Le meilleur à mon goût est la saucisse noire Excellente
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Excellent produit livraison rapide , nous nous sommes régalés
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Nous vous remercions pour votre commande passée via notre boutique en ligne. Nous vous souhaitons une bonne dégustation !
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★★☆☆☆
Pour le bocal de choucroute par exemple : très très peu de lard et porc et saucisse très ordinaire... Pour tête de veau, là aussi, très très peu de tête... Bien décevant tout ça compte tenu du prix demandé !
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Mme Jacquin nous prenons en note votre commentaire.
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Tout
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★★★☆☆
Première commande très bien ,deuxième moins bien ,poitrine fumée très grasse et pas sous vide ,les meringues écrasées dans le conditionnement sous la charcuterie(mais remboursées) livraison 1 jour de retard . la roulade est bonne mais avec poivrons et champignons ce n'est pas celle que je mangeais en Alsace plus charcutière .... mais dans l'ensemble produits frais .
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Nous accusons réception de votre message. Nous sommes sincèrement navrés de la situation. Nous espérons réellement que cet incident n'entachera pas toute la confiance que vous nous avez accordé et que nous aurons l'occasion de vous donner entière satisfaction lors de votre prochain achat. Veuillez nous excuser pour le désagrément. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement,
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★★★★☆
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Excellente qualité et service parfait....Merci!!
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Avec plaisir !
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★★★★☆
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★★★★☆
Satisfait du produit ..mais tres mécontent du délai de transport plus de 48h de retard sans explications !
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Merci pour votre commande passée via notre boutique en ligne. Effectivement votre colis a subi un retard sur la plateforme de livraison ce qui a décalé la date de livraison au lendemain.
3
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★★★☆☆
La ponctualité et le respect du jour de livraison doit être sérieusement revue par votre prestataire qui vous bloque chez vous, ne vient que le lendemain ,sans aucune explication ni excuses
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Merci pour votre commande. passée via notre boutique en ligne. Effectivement des colis à destination de départements lointains (voir rubrique "aide" puis "livraison" peuvent subir des retards. Par le lien de tracking reçu vous pouvez suivre à tout moment l'état de livraison de votre colis.
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★★★☆☆
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★★☆☆☆
Désolée, mais la DLC des saucisses correspondait au jour de réception du Chronofresh Je les ai donc jetées, avant de recevoir 48h après un mail précisant qu'il s'agissait d'une erreur d'affichage de DLC. La personne en charge de la préparation des commandes devrait être formée à vérifier automatiquement les DLC affichées sur les produits frais ! Cordialement D. Hoffmann
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Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande. Effectivement notre artisan s'est trompé sur la date de la DLC des produits préparés. Nous vous prions de nous en excuser. Cependant nous avons envoyé un mail à tous nos clients pour les informer de cette "erreur" et que les produits ont bien étés préparés la veille par l'artisan.
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★★★★☆
Qualité des produits
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Merci !
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Particulièrement bon saucisse blanche (bradwurst), metttwurst et foie gras. Assortiment charcuterie, aimerais + de variété et surtout la saucisse de langue Aimerais aussi boudin (avec lardons)J'ai passé ma jeunesse en Alsace
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Nous prenons en note votre commentaire !
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★★★★☆
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★★★★★
Plus que parfait , produis variés et de grande qualité , je suis une fidèle cliente
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Et on vous remercie 🙂
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Tout est délicieux j ai tout adoré je vous recommanderai c est trop bon
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★★★★☆
Globalement bon
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On est ravis !
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Tout
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★★★★★
La livraison n'est jamais aux heures convenues. La livraison est faites 1 heure ou 2 heures après.
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Nous prenons en notre votre retour.
5
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★★★★★
Qualité des produits
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4
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★★★★☆
Vos produits sont parfaits. En ce qui concerne la livraison par Chronofresh, les délais ne sont pas respectés, c'est la seconde fois que cela arrive , c'est pour cela que je me permets de vous informer. Bien sûr les produits restent au frais , mais il est difficile de s'organiser pour le jour de la livraison
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Nous prenons en note votre retour, nous nous excusons pour le désagrément pour la livraison de notre prestataire. Nous allons lui en faire part. Merci pour votre fidélité envers nos artisans et produits.