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basée sur 6356 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Aimé les petits gâteaux secs en sachets, déçue par le kouglof perdu, je n'avais qu'un micro ondes il a brûlé. Déçue par la confiture de mirabelles ULTRA SUCREE, on ne sent plus le goût du fruit lui même.
Date limite conso trop courte par rapport a ma date de commande juste avant le fêtes
Arrivé au destinataire la commande était incomplète, il manquait les Spätzle..... sinon le reste était conforme aux attentes ....dommage
J'aurais mis 5 si Murielle l'emballeuse avait été un peu plus généreuse sur la surprise dans le colis. 1 petit bloc note pour 2 choucroutes de 10 pers. ! En plus 1 était pour ma voisine. Ça fait très chiche pour une commande de ~ 160 . Autrement, excellente choucroute. Je re commanderai certainement !
J'ai choisi le jour pour ma livraison, chose qui n'a pas été respecté. Je pensais avoir une gâteau fourré pate d'amandes, et il n'en était rien. stollen , franchement je voulais me faire plaisir en prenant un produit que je pensais de qualité, je n'ai pas vu la différence avec ceux vendu en grande surface, je suis très déçue, alors que je me faisais une joie de manger quelques choses de bon
Tres bon produits mais vraiment trop trop salé dommage
Bonjour, j'ai un peu de mal à vous noter car si les produits étaient bien, la livraison, elle, a été une catastrophe ! Comme vous n'y êtes pour rien, je ne veux pas vous pénaliser. La terrine à la mirabelle était très bonne, quant à la terrine au marc de Gewurz, je ne connais pas son goût car la terrine était broyée dans le carton. Le couvercle du pot de raifort était dévissé mais on a quand même
Ensemble de la commande = bien sauf une grande déception en ce qui concerne les tartes flambées. Pâte trop fine , qualité de la crème = sans goût
Je suis très déçue des produits reçus à part les knacks. Les tartes flambées sont très séches et une est meme bien brulée.La saucisse de viande est passable. Les saucisses fumées sont dures.
Service limite concernant la livraison
Bien bonne marchandises, LE COUT DU TANSPORT EST BIEN TROP ELEVE.a quand LA LIVRAISON GRATUITE ?
Nous devions être livrés le mercredi à la maison nous avons été contactés par chronopost le jeudi qui en fait dit qu'ils ne pouvaient as nous livrés nous devions partir le vendredi du coup pas de réception avant le lundi
Vitamine c dans le jambon cuit ???? Ça ressemble plus à de l'industriel. Trop d'arômes. Très déçue des saucisses blanches de ma première commande. Les knacks sont très durs. Le lard fumé c'est moyen. Je pensais que les produits alsaciens étaient de meilleur qualité
Produits de qualite. Mais livraison retardée d'1 jour et réceptionnée "limite" conservation de produits frais Vigilance pour la prochaine commande en cours. Le chou cuisiné est trop cuit a mon gout.
J'avais demandé (en temps utile) un report de la livraison, pour raison médicale (rendez-vous). Le secrétariat m'avait assuré que tout irait comme convenu. En fait, la livraison s'est faite sans tenir compte de ma demande, et surtout, des assurances qui m'avaient été données. Lamentable.
Les deux produits ne sont pas du tout goûteux, en plus les quantités sont insuffisantes. Mauvaise qualité. Je ne recommande pas
Produits de bonne qualité ! Rien à redire sur ça. Arrivés en bon état. Livreur sympa. Mais tout de même... faire payer plus de 17 de frais de port, je trouve que c'est un peu pousser, pour une commande de 62, alors qu'ailleurs, sur le net, pour les mêmes produits la livraison est gratuite dés 50 d'achats!
Des prix assez élevés, une qualité moyenne sans plus, des frais de port élevés auxquels s'ajoutent parfois des frais de participation à l'emballage, le tout nous amène à un rapport qualité/prix négatif.
Les 2 saucisses jambon et olives excellent Par contre la saucisse de foie a tartiner beaucoup trop poivré, et les saucisses blanche et knacks viande moyenne niveau goût.
Pas respecter la date de livraison
Cela fait 2 produits kouglof et lamala Que je commande et c'est très mauvais tout mou pas de goût
Les commentaires ont déja ete fait téléphone
Le goût n'est pas au rendez-vous
Livraison un jour de retard. fromage de tête passable,pâté lorrain que le nom viande très serrée feuilletage ressemblant à une pâte à pâté, baeckaoffa pommes de terre pas cuite et la viande acide, saucisse à tartiner médiocre. Reste à gouter choucroute royale et knacks d'Alsace.
Les produits sont toujours de très bonne qualité mais il n'est pas normal de recevoir sa commande un samedi à 10h alors qu'elle était prévue le vendredi. Emballage entièrement détrempé... S'il vous plaît, améliorez vos emballages...(peut-être un contenant un peu plus grand car le chou fermente et c'est normal) et la fiabilité de vos transporteurs.
Les frais de transport, sort éxa érés, 125 gr.de beignet! !!
La choucroute très bonne, mais la charcuterie pas terrible
Tres mauvaise livraison,le livreur nul,pas courageux du tout.
Erreur de livraison la chou est très fade jambon fumé bon
Chronopost n'a pas livré sans motif une première fois, pas une seconde fois en prétendant à tort que le destinataire était absent, commande reçue avec trois jours de retard. Choisir impérativement un autre transporteur.
Autrefois, les cartons étaient renforcés et isolés à l'intérieur on pouvait comprendre les frais d'emballage mais maintenant c'est un simple carton ; de plus le camion de livraison n'était pas réfrigéré ! heureusement qu'il faisait froid !
J'ai reçu un produit pas conforme à la description (filet mignon fumé encore sanguinolent). J'ai fait une réclamation sans retour. Même pas un geste commercial après une commande de 448,18 euros. Service commercial nul.
Commande bien emballée mais je n'ai pas apprécié tous les produits que j'ai commandés
La saucisse de foie, immangeable, trop de saindoux, du jamais vu en Alsace. Le Baeckeoffe aux Trois viandes, je cherche encore les trois viandes!!! je n'y ai ai trouvé qu'un pauvre petit morceau de boeuf (peut-être de la macreuse?) pour deux, nageant au milieu de pommes de terre aux épices très désagréable au goût. Choucroute passable, Muster, style grande surface. Publicité mensongère.
Bonsoir, Les inscriptions mériteraient d'être en Français
Délai très long entre commande et livraison Délai de 2 jours entre expedition et livraison prevue le 28/01 effective 29/01 Chaine du froid peut etre, mais emballage en simple carton sans aucune protection isotherme
Produit livré par chronopost et non pas chronofresch avec 24h de retard suite à un problème de logistique dans un emballage non isotherme à base d'une simple couche de papier bulle + quelques "copeaux" de polystyrène. Est-ce qu'il y a eu rupture de la chaîne de froid ?...on a été habitué à mieux sur nos premières commandes (emballage isotherme + accumulateur de froid). Nous sommes très contrariés
Valable pour les bocaux