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★★★★★
basée sur 219 avis publiés
★★★★★
basée sur 219 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Produit conforme à la description et de belle qualité mais délai de livraison trop long. Il s'agissait d'un cadeau, réceptionné du coup trop tard.
Véronique S.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
5
/5
★★★★★
Delai respecté, envoi suivi et alpaga de qualité rien à redire. Je recommande
Guillaume C.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
5
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★★★★★
Parfait
Céline J.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5
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★★★★★
Très bien comme espérer jpc
Jean Paul C.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
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★★★★★
Parfait
Fernande D.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Aucune étoile, et pour cause, j’ai payé deux peluches alpaga et je n’en ai reçu qu’une, et le numéro de téléphone français donné sur le site et dirigé directement sur répondeur et personne ne rappelle ! Un enfant sur les deux n’aura pas sa peluche, qd serais remboursée de celle que j’ai payée ?
Caroline M.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5
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★★★★★
Transport un peu lent mais alpaga conforme au choix et super doux
Maryse A.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
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★★★★★
Commande reçu rapidement, des petites mitaines toutes douces et chaudes pour ma maman.
Fabienne C.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5
/5
★★★★★
Très beau produit, la laine est très agréable au toucher et la peluche conforme à la photo. Belle qualité!
Roxane S.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
4
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★★★★☆
Produit conforme.
Maud C.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
/5
★★★★★
Livraison arrivée chez mon petit-fils comme prévu, il est ravi de cette peluche pour le 1er Noël de son fils. Vu en photo, superbe. La peluche est très douce et il a apprécié la brosse qui était jointe pour entretenir l'alpaga.
Mireille D.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5
/5
★★★★★
Top
Fabien E.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
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★★★★★
Bien
Claire Ou Serge F.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5
/5
★★★★★
Produit de qualité, envoyé bien emballé
Nadya N.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Mon avis ne concerne pas Alpaga le Monde, je n’ai pas reçu de colis ni d’avis pour aller le chercher. Sur la plate-forme de livraison (mondial Relay) le colis est mis comme livré.
Claire D.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de Alpaga Le Monde
Le
Bonjour
Nous sommes désolés d'entendre cela.
Ne t'inquiète pas. Nous vous enverrons un autre produit identique, le temps de gérer la réclamation auprès du transporteur.
Le plus important est la satisfaction de nos clients.
Gardez un œil sur votre email, nous vous contacterons.
Nous sommes désolés d'entendre cela.
Ne t'inquiète pas. Nous vous enverrons un autre produit identique, le temps de gérer la réclamation auprès du transporteur.
Le plus important est la satisfaction de nos clients.
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4
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★★★★☆
Livraison plus longue que prévue mais l'article correspond à la commande. Article de qualité.
Jose B.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
5
/5
★★★★★
Très doux, de bonne qualité. Envoi rapide
Chantal R.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
4
/5
★★★★☆
Carton arrivé un peu écrasé mais heureusement le contenu était intact. Très Satisfaite de l’achat !
Ludivine L.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
5
/5
★★★★★
Super, service client très sympa envoi rapide colis soigné
Fernande N.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
5
/5
★★★★★
Satisfaite de mon achat. Correspond bien à la présentation faite sur le site.Livraison correct. Belle qualité
Marie-jeanne H.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
5
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★★★★★
Très contente. Si vous recevez des snoods d autres couleurs cela sera sympa.merci
Catherine G.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
5
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★★★★★
Super équipe ,attentionnée et efficace .Excellent produit . A recommander.
Gil A.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5
/5
★★★★★
Très contente de mon choix d'achat, bonne qualité, bonne communication, service parfait et rapide. Merci beaucoup 😃
Chantal R.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfait de la qualité
Pascal V.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
5
/5
★★★★★
Les peluches sont très douces au toucher et aussi mignonnes qu'en photos
Marie Vivienne F.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
5
/5
★★★★★
Excelent produit
Thierry B.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
5
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★★★★★
Très bien
Philippe C.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
/5
★★★★★
Très professionnel !!
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5
/5
★★★★★
Superbe etole. Très satisfait.
Francis P.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
Je n’ai pas reçu la totalité de la commande pour les fêtes de noel , je suis déçu …
Margot P.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de Alpaga Le Monde
Le
Bonjour Mme. Palmieri
Nous sommes vraiment désolés que cela soit dû à une erreur humaine de ma part.
Il n'y a pas d'excuses, dites-vous simplement que nous avons eu beaucoup de travail pour la période de Noël et que nous avons été débordés à certains moments précis.
Heureusement, ces erreurs ne se produisent pas fréquemment. Nous avons immédiatement envoyé la peluche manquante à votre adresse.
Je suis à votre disposition.
Nous sommes vraiment désolés que cela soit dû à une erreur humaine de ma part.
Il n'y a pas d'excuses, dites-vous simplement que nous avons eu beaucoup de travail pour la période de Noël et que nous avons été débordés à certains moments précis.
Heureusement, ces erreurs ne se produisent pas fréquemment. Nous avons immédiatement envoyé la peluche manquante à votre adresse.
Je suis à votre disposition.