Avis Alkanatur

9.4/10
★★★★★
basée sur 4990 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité de l'eau fournie par les carafes et les filtres de douche. Beaucoup notent que l'eau est plus propre et a un goût neutre, ce qui améliore leur expérience quotidienne. La livraison est également souvent mentionnée comme ponctuelle et bien organisée, avec des produits arrivant en bon état. Le service client fait preuve d'efficacité et de professionnalisme, notamment lorsque des remplacements sont nécessaires, ce qui renforce la confiance dans la fiabilité de l'entreprise.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Je suis ravie de la carafe, l'eau a le goût de l'eau et je fais beaucoup d'économies en n'achetant pas d'eau au supermarché

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Inmaculada F.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
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Réponse de Alkanatur
Le
Chère Inmaculada,

Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes ravie de la jarre et que vous avez remarqué la différence dans l'eau. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer à offrir des produits de qualité.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
3 /5
★★★☆☆

Bien mais les recharges sont chères.

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Arancha M.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
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Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Arancha,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos produits bons, et nous prenons note de votre avis sur les recharges. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite.

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Sonia S.
Le
suite à un achat du 25/06/2025
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Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Sonia,

Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Alkanatur. Nous serons toujours ici pour vous aider dans ce dont vous avez besoin.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
2 /5
★★☆☆☆

J'ai dû signaler à l'entreprise l'incident avec l'achat depuis la page web.

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Elisenda M.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
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Réponse de Alkanatur
Le
Chère Elinenda,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes désolés que vous ayez dû nous contacter en raison d'un problème avec votre achat. Nous vous invitons à contacter directement notre service client afin que nous puissions traiter votre situation de la meilleure manière possible.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Maintenant je bois l'eau tranquille parce que c'est le meilleur filtre du marché

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María José A.
Le
suite à un achat du 28/08/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère María José,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et de votre confiance dans nos filtres. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez une eau calme et pure. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Achetez la carafe et le filtre de douche. Le goût de l'eau est superbe. Je l'ai recommandé à des connaissances. Comme amélioration, avoir un contrôle des litres sur le filtre de douche.

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Ana S.
Le
suite à un achat du 25/03/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Ana,

Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le goût de l'eau et que vous avez recommandé nos produits. Nous prenons note de votre suggestion concernant le contrôle des litres dans le filtre de douche, car votre avis est très précieux pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Tout parfait

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Mercedes D.
Le
suite à un achat du 20/02/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Mercedes,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que tout a été parfait pour vous. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
4 /5
★★★★☆

Je suis très satisfaite.

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Avelina G.
Le
suite à un achat du 30/08/2025
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Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Avelina,

Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience. Votre avis est très précieux pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Bonne expérience

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Azucena G.
Le
suite à un achat du 25/09/2025
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Réponse de Alkanatur
Le
Chère Azucena,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
1 /5
★☆☆☆☆

Le matériau du couvercle est trop fragile et instable. Lorsque la carafe est remplie, le couvercle par lequel l'eau est introduite se lève très facilement et libère toute l'eau même lorsque presque toute l'eau a déjà filtré. De plus, après seulement un mois d'utilisation, le bec par lequel l'eau est libérée s'est cassé.

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Sergio G.
Le
suite à un achat du 30/08/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Cher Sergio,

Nous sommes désolés que votre expérience avec notre produit n'ait pas été satisfaisante. Nous apprécions vos retours et prenons vos commentaires au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service client pour pouvoir vous aider de manière plus personnalisée.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Tout parfait.

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Juan Carlos B.
Le
suite à un achat du 07/08/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Cher Juan Carlos,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre opinion si positive. Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait pour vous et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Satisfait.

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José Luis D.
Le
suite à un achat du 31/08/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour José Luis,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Alkanatur.

Cordialement,
5 /5
★★★★★

Cela me donne confiance

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Raquel C.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Raquel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Je les utilise depuis longtemps et je ne pourrais pas être plus satisfaite

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Sara D.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Sara,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits depuis si longtemps. Votre soutien et votre confiance signifient beaucoup pour nous.

Merci de partager votre expérience.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
1 /5
★☆☆☆☆

Des escrocs. Dès que vous passez une commande de 200€ ou plus, ils mettent une remise de 20% sur le site, vous leur écrivez pour en parler ou l'annuler et le refaire car cela n'est même pas sorti de leurs installations. Et ils vous disent de vous débrouiller. Cela m'est arrivé plusieurs fois. Ah et à Bio Cultura Madrid, je suis allé leur parler et ils étaient désagréables !!!

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María R.
Le
suite à un achat du 30/08/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère María,

Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante et nous vous remercions de partager votre avis. Nous aimerions mieux comprendre votre situation et chercher une solution appropriée, c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir vous aider de la meilleure manière possible.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Très contente

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Alicia B.
Le
suite à un achat du 30/08/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Alicia,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente ! Nous apprécions beaucoup votre soutien et votre confiance en Alkanatur.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Très bon produit. Installation sans problèmes. Fonctionne à merveille et l'eau est de très bonne qualité. Très contents.

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Angel María F.
Le
suite à un achat du 22/09/2025
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Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Angel María,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du produit et que son installation a été facile. C'est un plaisir pour nous de pouvoir vous offrir de l'eau de bonne qualité.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Enchantée par mon achat

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Leticia B.
Le
suite à un achat du 29/08/2025
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Réponse de Alkanatur
Le
Chère Leticia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que vous êtes enchantée par votre achat. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez Alkanatur.

Cordialement,
5 /5
★★★★★

Très bien, cela fait déjà un an que j'utilise la jarre et je suis super contente, c'est ma prof de Taïchi qui me l'a recommandée.

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M Montserrat P.
Le
suite à un achat du 28/09/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Cher M. Montserrat,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre carafe. Nous sommes heureux d'apprendre que vous en êtes satisfait et que votre professeur de Taïchi vous l'a recommandée.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
4 /5
★★★★☆

Tout est correct

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Natalia C.
Le
suite à un achat du 15/09/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Natalia,

Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Buen producto y fácil de instalar. Incluye una prueba para conoccer el nivel de cloro en el agua, que es práctica y didáctica.

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María Camila A.
Le
suite à un achat du 19/01/2026
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour María Camila,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit pratique et facile à installer. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

C'est un produit de haute qualité, je l'utilise depuis des années et il améliore beaucoup la qualité et le goût de l'eau

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Monica G.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
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Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Monica,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. C'est un plaisir de savoir que vous profitez depuis des années de la qualité de nos produits et qu'ils ont amélioré votre expérience avec l'eau.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
4 /5
★★★★☆

En mettant le couvercle sur la jarre, le couvercle de remplissage d'eau reste légèrement surélevé. C'est à cause de la pression que la jarre exerce sur l'ensemble du couvercle supérieur. Autre chose : si je remplis trop la jarre, en versant de l'eau dans un verre, l'eau non filtrée qui reste avant le filtre sort par le couvercle de remplissage.

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Enric M.
Le
suite à un achat du 29/11/2025
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Réponse de Alkanatur
Le
Cher Enric,

Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous apprécions que vous partagiez vos observations sur le fonctionnement de la carafe, car elles nous aident à nous améliorer continuellement. Nous sommes ravis que vous ayez eu en général une bonne expérience avec nos produits.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

La carafe avec ses filtres est l'un des produits les plus solidement soutenus et avec des avantages les plus clairs que nous avons pu acquérir depuis de nombreuses années. Le goût de l'eau se fait sentir et avec les gouttes d'alcalinité, il n'y a rien à discuter, laissant clairement entendre ce qu'elles font, et en les comparant avec l'eau du robinet et avec de l'eau filtrée par une autre carafe de la marque commerciale que nous connaissons tous. Moi, cette carafe et ses filtres, je les vendrais, simplement parce qu'ils fonctionnent.

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Héctor H.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
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Réponse de Alkanatur
Le
Cher Héctor,

Nous vous remercions de tout cœur d'avoir partagé votre expérience si positive avec notre carafe et nos filtres. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez remarqué une différence dans le goût de l'eau et que notre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Ma note sur les produits (carafe, filtres et filtre de douche) est très positive. Je les recommande et les utilise depuis des années.

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Mònica D.
Le
suite à un achat du 25/08/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Mónica,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience si positive avec nos produits. Nous sommes heureux de savoir que vous en profitez depuis des années et que vous les recommandez. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Très contente, j'utilise la carafe depuis deux ans, géniale l'expérience de consommation, je n'achète plus les typiques bonbonnes. J'ai aussi le filtre de douche, ils font partie de mon panier familial, c'est sûr.

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Karine F.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Karine,

Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes si satisfaite de la carafe et du filtre de douche. C'est un plaisir de faire partie de votre panier familial et de contribuer à une expérience de consommation plus durable.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Je suis ravi de boire de l'eau de qualité tous les jours, sans les inconvénients de devoir porter de l'eau minérale. Je recommande Alkanatur chaque fois que je le peux.

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Roland B.
Le
suite à un achat du 28/09/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Roland,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez de l'eau de qualité sans complications et que vous recommandez Alkanatur. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous offrir le meilleur.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Satisfait du produit. Merci.

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Alfonso C.
Le
suite à un achat du 08/08/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Alfonso,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du produit. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Cela fait plusieurs années que j'utilise Alkanatur et je pense que c'est le meilleur filtre à eau sur le marché. Une médecin me l'a recommandé.

User icon
Consuelo B.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Consuelo,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et de faire confiance à Alkanatur pendant toutes ces années. Nous sommes heureux de savoir que notre filtre à eau a répondu à vos attentes et a été recommandé par votre médecin. Nous espérons pouvoir
2 /5
★★☆☆☆

« Alcaliniser » l'eau, terme inventé par cette marque, ne sert à rien. Scientifiquement parlant, c'est comme Brita ou tant d'autres carafes. Cela améliore le goût de l'eau, et beaucoup, mais cela n'améliore pas votre santé.

User icon
Alfonso L.
Le
suite à un achat du 08/09/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour, Alfonso:

Merci de partager votre opinion.

Nous tenons à préciser qu'Alkanatur n'est pas uniquement une carafe qui améliore le goût de l'eau. Nos filtres réduisent des substances telles que le chlore, certains métaux lourds et d'autres composés présents dans l'eau du robinet, tout en apportant des minéraux comme le magnésium.

Concernant l'alcalinité, celle-ci se produit naturellement lors du processus de filtration et de reminéralisation de l'eau. Sur notre site, nous disposons d'études, d'analyses et de certifications qui expliquent en détail le fonctionnement de nos filtres et les caractéristiques de l'eau obtenue.

Nous comprenons qu'il existe des opinions différentes sur ce sujet et respectons toutes. Quoi qu'il en soit, nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes.

Cordialement,
Équipe Alkanatur
5 /5
★★★★★

L'eau est très bonne

User icon
David G.
Le
suite à un achat du 25/08/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour David,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l'eau et que vous avez eu une bonne expérience avec nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Tout le processus d'achat a été correct, j'ai parfois eu des doutes et ils ont été résolus de manière excellente par téléphone.

User icon
Almudena M.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Almudena,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que notre équipe a pu répondre à vos questions de manière efficace. Votre confiance en nous est très précieuse.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Tout va bien

User icon
Rocío P.
Le
suite à un achat du 10/02/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Rocío,

Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé et que vous avez eu une bonne expérience avec nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Excellent, sain pour moi et la planète. 0 plastique un 10 pour les toxiques de ma pauvre thyroïde

User icon
Marta B.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Marta,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que nos produits sont bénéfiques pour vous et la planète. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

La carafe se détériore très facilement

User icon
Santi G.
Le
suite à un achat du 17/08/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Santi,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé de la valeur dans nos produits et nous espérons que vous reviendrez bientôt pour découvrir plus de ce que nous offrons.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Depuis que j'ai la carafe Alkanatur, je ne dépense pas un centime en eau et je me suis libérée de devoir transporter de grandes bouteilles d'eau, je suis très satisfaite de cet achat et je le recommande à 100 %

User icon
Ana Belen C.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Ana Belen,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec la carafe Alkanatur. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé dans notre produit une solution pratique et satisfaisante. Votre recommandation est très précieuse pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
3 /5
★★★☆☆

Oui, cela filtrera, mais pour les personnes avec SQM, je ne le recommande pas, car la dysautonomie commence et cela se déstabilise.

User icon
Ramón G.
Le
suite à un achat du 17/09/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Cher Ramón,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes par rapport à vos besoins spécifiques. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une meilleure expérience.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Excellent

User icon
Guillermo J.
Le
suite à un achat du 13/08/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Guillermo,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Tout est correct. Je ferais une suggestion, j'ai offert à mon fils un autre pichet et il ne rentre pas dans la zone des bouteilles du réfrigérateur, c'est une donnée qu'ils devraient prendre en compte, c'est un réfrigérateur neuf.

User icon
Esther S.
Le
suite à un achat du 29/08/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Esther,

Merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'évaluation si positive. Nous apprécions votre suggestion concernant la taille de la jarre, nous en tiendrons compte pour de futures considérations. Nous sommes heureux de savoir que votre fils profite du produit.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Nous avons la carafe depuis des années et nous remarquons une grande différence avec l'eau du robinet.

User icon
Lluís T.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Lluís,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre carafe. Nous sommes heureux de savoir que vous avez remarqué une grande différence dans la qualité de l'eau. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous accompagner sur votre chemin vers un mode de vie sain.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur