Français
★★★★★
basée sur 4991 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité de l'eau fournie par les carafes et les filtres de douche. Beaucoup notent que l'eau est plus propre et a un goût neutre, ce qui améliore leur expérience quotidienne. La livraison est également souvent mentionnée comme ponctuelle et bien organisée, avec des produits arrivant en bon état. Le service client fait preuve d'efficacité et de professionnalisme, notamment lorsque des remplacements sont nécessaires, ce qui renforce la confiance dans la fiabilité de l'entreprise.
Derniers avis clients
Un service lamentable, on m'a facturé les frais de retour, ne commandez pas, le service client est irrespectueux, je ne recommanderais jamais.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Alkanatur n'ait pas été à la hauteur de nos attentes. Votre avis est très précieux pour nous et nous travaillerons à améliorer notre service. Comme nous vous l'avons mentionné par email, les frais de retour sont toujours à la charge du client dans la section des termes et conditions.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir changer votre perception à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Le processus d'achat s'est bien déroulé.
Idéal
Tout est positif. L'eau n'a pas de goût, comme cela doit être. Capacité adéquate et composants de qualité.
Le produit répond aux attentes, est arrivé dans le délai imparti et correctement. Après presque 2 mois d'utilisation, je n'ai eu aucun problème.
Parfait. Comme prévu.
Bon filtre et de bonne qualité !
J'ai acheté le produit avec une adresse à domicile... et le livreur a décidé de le laisser à un point de collecte... en prévenant Alkanatur... et aucune réponse.... avec des problèmes de mobilité... j'ai dû y aller moi-même... un désastre. Changer de société de livraison.
Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous vous remercions pour votre retour et travaillons à améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux vous assister à l'avenir. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Très bon produit et très bon goût d'eau. Achat 100% recommandable.
Très bon le filtre pour la douche. Merci !
Utiliser la carafe Alkanatur a changé notre vie. Maintenant, nous buvons toujours de l'eau du robinet. Nous n'investissons ni argent ni temps à acheter de l'eau en bouteille. Le goût de l'eau filtrée avec la carafe Alkanatur est très naturel, rien à voir avec le goût qu'elle a juste après être sortie du robinet. Elle filtre en très peu de temps. Nous sommes ravis de cet achat, je le recommanderais à tout le monde. Moins de dépenses en plastiques, d'argent et un très bon goût de l'eau que nous buvons quotidiennement.
Tout parfait
Contente
Les filtres durent beaucoup moins longtemps que ce qu'ils disent et dans mon cas, la carafe a un défaut au niveau du couvercle et quand elle est très pleine, elle perd de l'eau
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que votre expérience avec nos filtres et la carafe n'ait pas été satisfaisante. Votre avis est très précieux pour nous, et nous en tiendrons compte pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre le problème du couvercle et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
Envoi très rapide
Qualité prix excellente
Tout va bien
Pour l'instant première commande et tout parfait
Je n'ai pas remarqué de différence, la paroi reste la même, le test qu'ils apportent est le même…
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Alkanatur, nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et un service exceptionnel. Si vous nous le permettez, nous serons ravis de vous aider à résoudre votre préoccupation et à nous assurer que vous obtenez les résultats souhaités.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C'est une grande amélioration pour la santé de la maison et en plus un grand confort
Tout parfait
J'utilise la carafe depuis environ 4 mois et je suis super content en vérité, un goût magnifique et un filtrage de l'eau excellent. Pour le moment, ils ont gagné un client à vie avec moi.
Grands produits pour prendre soin de la santé, fonctionnent à la perfection
La meilleure marque pour filtrer l'eau
Tout en parfait état
Très satisfait de la qualité des produits.
Très bon achat !
Bon produit.
Une solution merveilleuse pour boire de l'eau, de manière beaucoup plus confortable et en prenant soin de votre santé, entretien très simple
Ravi de la façon dont il filtre l'eau
Tout parfait. Bon travail et bonne qualité.
C'est bien
Je suis très contente de la qualité du produit, ce que j'améliorerais c'est le service de retours, car un filtre s'est abîmé juste après l'avoir mis et le renvoyer me coûtait environ 20€, ce n'était pas rentable et j'ai fini avec un filtre en moins. Merci !
Nous adorons beaucoup. Nous en avons à la maison et dans notre résidence secondaire. Améliore énormément la qualité de l'eau et le goût. Très recommandé.
Parfait, envoi rapide et eau au bon goût.
Spectaculaire la qualité de l'eau après le filtrage. Une méthode simple pour améliorer la santé
L'envoi a été vraiment lent, chaque fois que je passe une commande, cela prend beaucoup de temps.
Merveille
Tout génial
Nous n'achetons plus d'eau en bouteille depuis que nous avons la carafe. La peau va beaucoup mieux avec les filtres de douche.