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★★★★★
basée sur 4991 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité de l'eau fournie par les carafes et les filtres de douche. Beaucoup notent que l'eau est plus propre et a un goût neutre, ce qui améliore leur expérience quotidienne. La livraison est également souvent mentionnée comme ponctuelle et bien organisée, avec des produits arrivant en bon état. Le service client fait preuve d'efficacité et de professionnalisme, notamment lorsque des remplacements sont nécessaires, ce qui renforce la confiance dans la fiabilité de l'entreprise.
Derniers avis clients
Je suis contente. Mais je n'ai pas reçu le colis à temps, mais c'est à cause du livreur.
Facile et rapide
Le goût de l'eau est incroyablement bon
On m'a expliqué toutes les questions que j'avais et la commande est arrivée très rapidement. J'ai confiance que le filtre soit aussi excellent que ce qu'ils décrivent et qu'il se fasse sentir sur la peau.
Commande très bien emballée, arrivée très rapidement à la maison et les instructions très claires, produit très bon, c'est la deuxième fois que je commande.
Très aimables et très bonnes informations et attention
Très bonne qualité de l'eau
Satisfaite avec le filtre de la douche. J'ai vérifié les niveaux de chlore et avec le filtre, ils sont nuls.
La fonction des filtres, parfaite. Et la gestion de l'envoi de ceux-ci, aussi. Tout le processus est au top.
Une des cartouches que j’ai reçues etait defectueuse; ils n'ont pas voulu me la changer.
J'ai une semaine avec la carafe et le filtre de la douche. Je suis ravie.
Pour l'instant, oui, nous allons voir après quelques mois. Mais pour l'instant, je remarque des changements dans ma peau et mes cheveux.
Bon produit et qualité incomparable
Je suis ravie de cette jarre, elle change le goût, l'odeur... c'est une merveille
Super ! Facile à monter et à filtrer. Vient avec une bouteille sans BPA.
J'aime qu'elle filtre autant l'eau et qu'elle soit si bonne
Très bien
J'adore vos produits et vos valeurs écologiques. Donc, je continuerai à utiliser vos produits
J'ai fait le test qu'ils t'envoient avec la carafe et il y a une différence dans l'eau, surtout il n'y a pas de goût, à Barcelone l'eau est assez mauvaise. Recommandable
Envoi rapide et dans le délai indiqué.
Excellent produit et service, toujours attentifs, ils résolvent les problèmes et ne tardent pas à répondre ou à envoyer des solutions. Hautement recommandé et fiable !
Bien que les deux carafes soient arrivées en bon état, le petit couvercle en forme de feuille de la bleue ne ferme pas correctement.
Exceptionnel
Reçu avec succès
Contento d'avoir acheté le produit.
Tout va bien. Le goût est assez acceptable.
Nous avons essayé la carafe pendant plusieurs jours et nous sommes très contents, nous n'avons plus à porter des bouteilles de 8 L et surtout nous avons enfin éliminé les microplastiques. Très satisfaits de l'achat.
J'adore la jarre avec les filtres. Je l'ai achetée et elle est arrivée tout de suite, l'eau a bon goût après filtration, je suis très contente, au point que je l'ai beaucoup recommandée et ma famille l'a aussi achetée.
JE SUIS HEUREUX, JE LE RECOMMANDE. SALUTATIONS
Nous sommes heureux et ravis de notre achat. Il est vrai que j'aimerais que la carafe soit en verre, même si elle est sans toxines, je préférerais que le matériau ne soit pas en plastique.
J'adore. Comme l'eau enrichit, c'est incroyable. Je le recommande et le filtre de douche aussi.
Oui, je suis satisfaite de l'achat, c'est un peu cher mais bon, c'est ce qu'il y a...
Je n'ai pas reçu la commande
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Tout va très bien
Très bon service client. Ils ont résolu un remboursement qui n'était pas dû en raison d'une erreur de l'entreprise de transport de manière rapide et proactive.
Pas mal du tout
Je suis contente, je veux juste demander si je prends du magnésium, et l'eau aussi en contient, comment savoir la quantité que je prends
J'AI REÇU LA COMMANDE À TEMPS ET EN HEURE, TOUT EST ARRIVÉ EN BON ÉTAT, PEUT-ÊTRE SERAIT-IL BON D'INFORMER AVANT LA DATE PRÉVUE DE LIVRAISON AVEC LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DE L'AGENCE DE TRANSPORT
La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est le suivi de l'envoi. Il ne disait pas quand je le recevrais et un jour, par hasard, j'étais chez moi pour recevoir le colis. Ce serait bien d'avoir un peu plus d'informations pour que l'on puisse planifier.
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