Français
★★★★★
basée sur 4991 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité de l'eau fournie par les carafes et les filtres de douche. Beaucoup notent que l'eau est plus propre et a un goût neutre, ce qui améliore leur expérience quotidienne. La livraison est également souvent mentionnée comme ponctuelle et bien organisée, avec des produits arrivant en bon état. Le service client fait preuve d'efficacité et de professionnalisme, notamment lorsque des remplacements sont nécessaires, ce qui renforce la confiance dans la fiabilité de l'entreprise.
Derniers avis clients
Nous adorons les filtres d'alkanatur.
Très pratique et la durée des filtres est très bonne
Pour le moment tout va bien
L'eau est superbe, le premier jour avec la carafe
Merveille
Rien à dire, tout était parfait Merci
J'ai ramassé la jarre et les filtres en peu de temps et tout est correct
Tout est génial, très contente
Aucun problème avec les livraisons.
Je n'aime pas du tout le système d'absorption, il avale beaucoup d'air. De plus, le filtre libère des petites billes noires que vous finissez par ingérer. De plus, vous n'arrivez jamais à consommer l'eau de la bouteille, car le filtre n'atteint pas le fond. Très insatisfait de l'achat.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Alkanatur n'ait pas été satisfaisante. Nous apprécions votre opinion et vous remercions de l'avoir partagée. Notre objectif est d'offrir des produits de haute qualité, et nous sommes engagés à résoudre tout désagrément que vous avez pu rencontrer. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider de manière plus directe. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Bonne
Tant la commande que la livraison étaient à la hauteur, la carafe est parfaite mais ils devraient inclure des moyens pour calibrer la qualité de l'eau filtrée et ainsi savoir quand le filtre ne fonctionne plus, car je n'ai aucune preuve que ce que j'ai acheté est en réalité ce qu'ils me proposent.
Excellent
J'ai commandé les nouveaux filtres et très bien. L'eau du robinet a souvent un mauvais goût et avec les filtres, elle semble de l'eau en bouteille mais avec l'avantage de ne pas polluer avec des bouteilles en plastique.
Très contente de la qualité de l'eau et du service d'Alkanatur.
Très bon produit
Je pense que la livraison a pris beaucoup de temps (j'ai passé la commande en ligne mardi et elle a été livrée le lundi suivant). J'aurais aimé savoir plus tôt les offres en cours (je me sens un peu idiot...)
En général, c'est bien, mais le calcaire ne filtre pas bien.
Je viens de recevoir ma jarre. Très facile à monter le filtre et l'eau a un goût très agréable.
Tout merveilleux
Cela fait 3 jours que j'essaie. Je suis surtout intéressé par l'alcalinisation de l'eau. Je ne peux pas encore donner mon avis. La commande est arrivée sans problème.
Le produit est très bon
Eh bien, le produit est très bien. Mais l'envoi est désastreux. Lorsque vous payez, vous recevez une confirmation de paiement, mais pas de date estimée d'arrivée, ni de référence d'envoi, ni d'entreprise de transport... rien. De plus, ils mettent environ 10 jours pour un envoi national ! Je suis désolé que des entreprises comme Amazon leur prennent des parts de marché, mais il y a des raisons !
Merci pour votre commentaire et pour avoir évalué nos produits. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec l'envoi. Nous travaillons à améliorer notre communication et l'efficacité de nos livraisons, car votre satisfaction est notre priorité. Nous apprécions votre patience et votre compréhension, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L'attention à la clientèle a été de 10, bien que le service fourni par le transport de GLS ait été un désastre.
Je suis opérée du rein et je ne bois pas d'autre eau !!!
Je suis contente de ces filtres, je trouve qu'ils sont très bien et remplissent leur fonction
La bouteille est bien, l'envoi a été correct. Mais je pensais que la bouteille alcalinisait l'eau comme la carafe, et ce n'est pas le cas, elle filtre simplement.
Envoi rapide et très professionnel. En testant la carafe et en nous habituant au goût après avoir toujours bu de l'eau en bouteille. Grâce aux certificats et aux études, je suis tranquille. Merci
Superbe
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Service client très bon
Tout va bien
Je suis super contente. Je le recommande
Je trouve ça bien
Je suis avec les filtres Alkanatur (carafe + douche) depuis plus de 2 ans. Je suis très contente, 100% recommandable.
Très content de la commande, tout est correct et je l'ai reçu à la date prévue.
Tout reçu correctement.
Reçu, encore inutilisé car c'est un nouveau remplacement à utiliser prochainement. Comme toujours, bon produit, fiable et sain.
Très satisfaite des produits, tant le filtre de douche que de la carafe, après plus d'un an avec le filtre de douche, je peux dire qu'il a amélioré mes cheveux, ma peau et des améliorations que je ne percevrai pas mais que mon organisme appréciera !
Je l'aime beaucoup. De plus, j'adore qu'il soit produit ici et qu'il filtre même le fluor, contrairement aux britas traditionnelles