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basée sur 3934 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je n'ai toujours pas reçu ma commande après une semaine
Je n'ai pas encore reçu le colis. Comment puis-je évaluer le produit ? Mais si j'évalue l'envoi que je n'ai pas reçu, c'est horrible.
Une commande qui n'est jamais arrivée. Je vous ai envoyé un e-mail…
Je n'ai rien reçu
La carafe n'est toujours pas arrivée. Cela fait déjà une semaine depuis la commande
J'ai commandé la carafe il y a deux semaines et je suis ici en attente
Je ne l'ai pas reçu
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Jusqu'à présent, je n'ai pas reçu la commande, donc l'évaluation est pire que mauvaise.
Je n'ai toujours pas de nouvelles de quand ma commande faite le 29 novembre arrivera. Aujourd'hui, nous sommes le 7 décembre. Les filtres sont bien, mais le service de livraison devrait être à la hauteur.
Je n'ai pas encore reçu la commande.
Je ne sais pas où est ma commande, je n'ai encore rien reçu, je n'ai reçu aucune information sur le suivi de la commande. C'est sûr qu'avec le prix exorbitant des produits de cette entreprise et la mauvaise qualité du service de transport qu'ils ont engagé.
La commande n'est pas arrivée et vous demandez que je l'évalue ??
Je n'ai pas d'informations sur la commande ni de date de livraison.
Ma commande n'est pas arrivée complète… j'ai commandé 5 recharges pour la douche et je n'en ai reçu qu'une, de plus, elle était de la mauvaise petite taille.
JE N'AI ENCORE REÇU AUCUN COLIS
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Le produit sera bon mais plus d'une semaine et je ne l'ai toujours pas reçu.
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On m'a dit que je recevrais ma commande le vendredi 11/10, elle n'est pas arrivée et je n'ai pas été informé du retard. Maintenant, je ne sais pas quand je recevrai la commande.
Le filtre ne peut pas être installé sur le robinet de la baignoire. Il devrait avoir un système qui permettrait de l'adapter lorsque le mur est très proche du bec.
Pas encore arrivé
Je ne suis pas du tout contente. J'ai passé une commande, elle a été doublée. On m'a facturé deux fois et cela fait plus d'une semaine que j'attends une réponse via PayPal.
Les bouteilles en plastique à 7 euros chacune sont de catégorie 1, comme celle que j'achète au supermarché qui est censée ne pas être remplie.
Je ne peux pas l'évaluer car la commande n'est pas arrivée
Je n'ai pas reçu l'envoi car le service client de Correos Express est désastreux et il n'y a aucun moyen de demander un changement d'adresse ou de date de livraison. Je ne sais pas où se trouve la carafe.
Dématérialise l'eau.
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Nous n'avons pas aimé le goût de l'eau. C'est dommage car nous avions beaucoup d'attentes à cause du nombre d'études qu'elle avait et des bons commentaires, mais le goût n'a plu à aucun membre de la famille. Je comprends que le goût est un sujet très subjectif, mais cela fait de la peine d'acheter un produit et de ne pas l'utiliser parce qu'il ne répond pas à vos attentes.
Envoyez-le moi, car je ne l'ai pas encore reçu
La carafe ne semble avoir aucun effet. L'eau est trouble après plusieurs filtrations, elle ne change rien au goût, et le fond de la carafe est plein de calcaire.
Je n'ai pas encore reçu la commande, après 10 jours d'attente pour l'achat.
Je n'ai pas encore reçu l'achat, je suppose que c'est la faute de Correos Express, mais il est impossible de parler avec eux.
Expérience client désastreuse. J'ai demandé un devis pour les filtres et ils m'ont contacté pour me dire que le commercial de la zone allait m'appeler. Quelques jours plus tard, le commercial m'appelle, il ne m'a demandé que le système d'eau que j'utilisais, je lui ai dit et il s'est consacré à critiquer la concurrence, les deux ou trois minutes que nous avons discutées, il m'a finalement dit qu'il m'enverrait les informations par e-mail. J'ai décidé de ne pas opter pour ces filtres en raison du prix et du manque de clarté et j'ai acheté un autre qui est arrivé avec un manuel d'instructions qui n'a rien à voir avec les filtres que j'ai achetés, je demande les instructions et la réponse est que je dois appeler un plombier et que le manuel d'instructions est celui-ci, qu'il est générique (qu'ils ont dû trouver sur internet car rien à voir avec leurs filtres). Concernant la qualité de l'eau, je ne peux pas donner mon avis car je ne l'ai pas encore testée, mais je suis sûr qu'il y a d'autres entreprises qui fabriquent de bons produits et je doute qu'ils puissent faire pire en matière de service client.
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Après que la commande ait été retournée par la poste de manière injustifiée, Akkanatur a répondu rapidement et je l'ai reçue immédiatement après la réclamation.
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Je me suis trompée en passant la commande et je n'ai pu l'annuler à aucun moment.
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Je n'ai pas reçu ma commande. Je suis très insatisfait.