Avis Alkanatur

9.5/10
★★★★★
basée sur 4431 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

-

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Montserrat M.
Le
suite à un achat du 26/11/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Il répond à mes attentes.

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Ana F.
Le
suite à un achat du 04/05/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et qualité de la nouvelle carafe parfaite

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Virginia C.
Le
suite à un achat du 05/05/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout correct

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Sara P.
Le
suite à un achat du 05/05/2026
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Je l'ai bien reçu

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África M.
Le
suite à un achat du 05/05/2026
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Le vin fait tourner la jarre

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Vanessa L.
Le
suite à un achat du 05/05/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Vanessa,

Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service. Si le produit arrive endommagé à cause du transport, contactez-nous et nous vous le remplacerons immédiatement.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

J'adore le goût de l'eau incroyable. Très contente. Mille mercis

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Rita P.
Le
suite à un achat du 04/05/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout va bien !

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Silvia H.
Le
suite à un achat du 04/05/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Silvia ! Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour avoir noté notre site avec un 5/5. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé. Nous espérons te revoir bientôt chez Alkanatur !
5 /5
★★★★★

Bien, l'eau n'a plus le goût d'avant, et elle est plus légère.

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Ramon S.
Le
suite à un achat du 04/05/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Cher Ramon, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de l'eau d'Alkanatur et que vous avez remarqué sa légèreté. Votre opinion est très précieuse pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.
5 /5
★★★★★

J'adore la jarre Alkanatur, elle est pratique et l'eau est très bonne.

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Judit S.
Le
suite à un achat du 28/04/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Judit,

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour avoir partagé votre expérience positive avec la carafe Alkanatur. Nous sommes ravis de savoir que vous la trouvez pratique et que vous appréciez la qualité de l'eau. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement !
5 /5
★★★★★

Bon service et livraison rapide.

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Maria Del Carmen N.
Le
suite à un achat du 04/05/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Merci, Maria del Carmen ! Nous apprécions beaucoup ton commentaire et nous sommes heureux de savoir que tu es satisfaite de notre service et de la rapidité de la livraison. Ton avis est très important pour nous. Nous espérons te revoir bientôt chez Alkanatur !
5 /5
★★★★★

Tout parfait

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Rafael M.
Le
suite à un achat du 04/05/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Cher Rafael, merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience parfaite chez Alkanatur. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'arrive pas à faire fonctionner. Le bouton de démarrage ne fonctionne plus et j'ai besoin de communiquer avec vous.

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Sebastián C.
Le
suite à un achat du 02/05/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Sebastián,

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre site. Votre expérience est importante pour nous, et nous sommes ici pour vous aider. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à notre service client, et nous serons ravis de résoudre tout inconvénient que vous rencontrez.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance en Alkanatur.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Article de très bonne qualité, tient toute ses promesses, eau filtrée atteignant un pH de 9. Ma santé vous dit merci

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Sandrine F.
Le
suite à un achat du 04/05/2026
2 /5
★★☆☆☆

Ils ne répondent pas au téléphone pendant les heures d'ouverture du service client et mettent des jours à répondre à l'email.

User icon
Daniel G.
Le
suite à un achat du 28/04/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions sincèrement pour vos retours. Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à communiquer avec notre équipe. Notre équipe travaille dans une plage horaire et avec des délais de réponse pour les emails allant jusqu'à 3 jours, ce qui dans 95% des cas n'est pas le cas et les réponses sont données le jour même.
Nous ferons également parvenir votre suggestion d'amélioration.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Très satisfaite. L'eau est très bonne.

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María Rosa S.
Le
suite à un achat du 04/05/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère María Rosa,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de l'eau d'Alkanatur. Votre opinion est très précieuse pour nous et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
4 /5
★★★★☆

Aucun problème. Merci !

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Matilde L.
Le
suite à un achat du 04/05/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Matilde, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif sur notre site Alkanatur. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'aide à l'avenir.
4 /5
★★★★☆

Très rapide pour arriver la commande, cela pourrait venir emballé dans du papier bulle ou similaire, car cela venait avec fragile et était enveloppé dans le papier d'emballage

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Iván G.
Le
suite à un achat du 04/05/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Cher Iván,

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que la livraison a été rapide. Nous apprécions votre suggestion concernant l'emballage ; nous en tiendrons compte pour améliorer notre présentation et la protection des produits. Votre avis est très précieux pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Le filtre de la douche est fabuleux. Nous avons aussi la carafe d'eau et nous sommes très contents.

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Marta A.
Le
suite à un achat du 30/04/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Marta,

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que le filtre de douche et la carafe d'eau d'Alkanatur répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à nous améliorer. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Produit de très bonne qualité. Facile à installer et on remarque assez la différence sur la peau et les cheveux après quelques jours. 100% recommandé.

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Marc G.
Le
suite à un achat du 03/05/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Cher Marc, nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir partagé votre expérience positive avec nos produits. Nous sommes heureux de savoir que vous avez remarqué une amélioration de votre peau et de vos cheveux. Votre recommandation est très précieuse pour nous.
5 /5
★★★★★

Tout génial

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Eugenio Gines D.
Le
suite à un achat du 26/04/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Eugenio !

Merci beaucoup pour votre commentaire et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que tout a été génial pour vous. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur !

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Pour le moment, pas de plainte !

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Martí T.
Le
suite à un achat du 26/04/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Cher Marti,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Si à tout moment vous avez des préoccupations ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
4 /5
★★★★☆

Tout est améliorable mais je suis très satisfaite des produits. Merci

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Elena S.
Le
suite à un achat du 28/04/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Elena,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre note de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits. Votre opinion est très précieuse pour nous, et nous prendrons en compte votre suggestion d'amélioration. Si vous avez d'autres observations, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de faire confiance à Alkanatur!

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
2 /5
★★☆☆☆

En payant pour le service de livraison rapide, la commande a mis une semaine à arriver.

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Adriana B.
Le
suite à un achat du 03/05/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Adriana,

Nous n'avons pas de délais de livraison rapide avec un coût supplémentaire. Nous proposons uniquement 1 méthode d'expédition, gratuite pour les commandes de plus de 50€, et où nous spécifions le délai de livraison.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Je suis très contente avec Alkanatur, c'est une façon de prendre soin de nous à la maison

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Maria Jose F.
Le
suite à un achat du 02/05/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Maria Jose, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite d'Alkanatur et que nos solutions contribuent à votre bien-être à la maison. Votre opinion est très précieuse pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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IÑigo Z.
Le
suite à un achat du 02/05/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Cher IÑIGO,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles et sommes ravis de savoir que votre expérience chez Alkanatur a été parfaite. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons ravis de vous aider.
5 /5
★★★★★

Positif

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María Jesús S.
Le
suite à un achat du 29/04/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère María Jesús,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive d'Alkanatur. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.
5 /5
★★★★★

Rapides et efficaces

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Mónica V.
Le
suite à un achat du 16/01/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Merci beaucoup, Mónica ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre rapidité et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur !
5 /5
★★★★★

Ok service et produit

User icon
Joan S.
Le
suite à un achat du 01/05/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Cher Joan,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de nos produits. Votre opinion est très précieuse pour nous et nous pousse à continuer à nous améliorer.
5 /5
★★★★★

Tout parfait

User icon
Cristina Z.
Le
suite à un achat du 01/05/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Cristina,

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre excellente évaluation de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Alkanatur a été parfaite. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement !
5 /5
★★★★★

Service rapide et bon produit le filtre de douche

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Jose Juan T.
Le
suite à un achat du 01/05/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Jose Juan!

Merci beaucoup pour votre incroyable évaluation de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service et du filtre de douche. Votre avis est très important pour nous.

Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur!

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Depuis le service client, on m'a très gentiment aidé à choisir le modèle qui convient le mieux au type d'eau de ma ville. Je suis avec un professionnel de PNI et il m'a recommandé d'acheter cette marque.

User icon
Aintzane B.
Le
suite à un achat du 30/04/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Aintzane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe de service client a pu vous aider à trouver le modèle parfait pour l'eau de votre ville. Nous travaillons toujours pour offrir les meilleures recommandations et c'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre choix et de la recommandation de votre professionnel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance.

Cordialement !
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Toujours des envois rapides. tout parfait merci

User icon
Iciar A.
Le
suite à un achat du 28/04/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Iciar, merci beaucoup pour votre excellente évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité de nos envois et que tout a été parfait. Votre confiance en Alkanatur est très appréciée et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et en bon état. Service client rapide, aimable et efficace.

User icon
Alba J.
Le
suite à un achat du 28/04/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Alba !

Merci beaucoup pour votre évaluation et vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que l'envoi a été rapide et que notre service client a pu vous aider. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur !

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
1 /5
★☆☆☆☆

LA BOUTEILLE QUE J'AI ACHETÉE NE FONCTIONNE PAS. JE NE SAIS PAS CE QUI SE PASSE. JE SUIS TRÈS TRISTE À CAUSE DE CELA. JE N'ARRIVE PAS À LA FAIRE FONCTIONNER. JE ME SENS MAL.

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Olga M.
Le
suite à un achat du 01/05/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Olga,

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la bouteille que vous avez achetée. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous voulons vous aider à résoudre cette situation. Veuillez nous contacter via notre service client afin que nous puissions vous guider et nous assurer que votre expérience soit positive. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir résoudre ce désagrément.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Je suis très contente de la jarre car l'eau sort super bonne et fluide

User icon
Mercedes V.
Le
suite à un achat du 01/05/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Mercedes, nous vous remercions sincèrement pour votre précieux commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la carafe et que l'eau répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
5 /5
★★★★★

Tout va bien.

User icon
Maria Angeles D.
Le
suite à un achat du 28/04/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Maria Angeles,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux de savoir que tout a été à votre goût. Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Tout va bien

User icon
Alejandro F.
Le
suite à un achat du 30/04/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Cher Alejandro, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Alkanatur. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
5 /5
★★★★★

Toujours super content avec la jarre pour éliminer tout ce qui est inutile dans l'eau

User icon
Francisco B.
Le
suite à un achat du 29/04/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Francisco ! Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes si satisfait de la carafe et qu'elle vous aide à profiter d'une eau plus pure. Si vous avez d'autres avis ou questions, n'hésitez pas à les partager. Salutations !
5 /5
★★★★★

Très bon achat

User icon
Raquel C.
Le
suite à un achat du 30/04/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Raquel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir noté votre expérience avec nous 5/5. Nous sommes heureux de savoir que votre achat a été satisfaisant et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur