★★★★★
basée sur 3928 avis publiés
Derniers avis clients
Bien que les deux carafes soient arrivées en bon état, le petit couvercle en forme de feuille de la bleue ne ferme pas correctement.
Exceptionnel
Reçu avec succès
Contento d'avoir acheté le produit.
Tout va bien. Le goût est assez acceptable.
Nous avons essayé la carafe pendant plusieurs jours et nous sommes très contents, nous n'avons plus à porter des bouteilles de 8 L et surtout nous avons enfin éliminé les microplastiques. Très satisfaits de l'achat.
J'adore la jarre avec les filtres. Je l'ai achetée et elle est arrivée tout de suite, l'eau a bon goût après filtration, je suis très contente, au point que je l'ai beaucoup recommandée et ma famille l'a aussi achetée.
JE SUIS HEUREUX, JE LE RECOMMANDE. SALUTATIONS
Nous sommes heureux et ravis de notre achat. Il est vrai que j'aimerais que la carafe soit en verre, même si elle est sans toxines, je préférerais que le matériau ne soit pas en plastique.
J'adore. Comme l'eau enrichit, c'est incroyable. Je le recommande et le filtre de douche aussi.
Oui, je suis satisfaite de l'achat, c'est un peu cher mais bon, c'est ce qu'il y a...
Je n'ai pas reçu la commande
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Tout va très bien
Très bon service client. Ils ont résolu un remboursement qui n'était pas dû en raison d'une erreur de l'entreprise de transport de manière rapide et proactive.
Je suis contente, je veux juste demander si je prends du magnésium, et l'eau aussi en contient, comment savoir la quantité que je prends
J'AI REÇU LA COMMANDE À TEMPS ET EN HEURE, TOUT EST ARRIVÉ EN BON ÉTAT, PEUT-ÊTRE SERAIT-IL BON D'INFORMER AVANT LA DATE PRÉVUE DE LIVRAISON AVEC LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DE L'AGENCE DE TRANSPORT
La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est le suivi de l'envoi. Il ne disait pas quand je le recevrais et un jour, par hasard, j'étais chez moi pour recevoir le colis. Ce serait bien d'avoir un peu plus d'informations pour que l'on puisse planifier.
Répond à mes attentes
Contente et satisfaite
Grande qualité des produits
Bonne
J'utilise la carafe et les filtres d'une autre marque (Brita) depuis des années, depuis précisément 2011 lorsque j'ai déménagé de Madrid à Paris et ensuite en vivant dans d'autres villes comme Valence et maintenant Barcelone, et la vérité est que j'ai toujours été satisfaite de leur goût, rapport qualité-prix, achat facile... Il y a un mois, nous avons décidé de changer en profitant du fait que la carafe était déjà en mauvais état et d'essayer cette marque qui est censée offrir une meilleure qualité de filtration et malgré son prix (plus du double tant pour la carafe que pour les filtres), après seulement 3 semaines d'utilisation, je peux dire que je ne rachèterai ni la carafe ni les filtres. Le premier filtre n'a pas duré une semaine (avec une moyenne de 4 litres par jour d'utilisation et quelques jours moins). Il devrait durer 3 mois et après à peine 3 semaines d'utilisation du premier filtre, la bouilloire est pleine de calcaire et l'eau a un goût non filtré. C'était la même chose avec l'ancienne marque mais après plus de 40 jours d'utilisation. Je ne la recommande pas et je suis très, très déçue et en colère car j'étais vraiment contente de l'ancienne marque. Mais parce qu'elle est espagnole et certainement plus naturelle, après son utilisation, je ne le pense absolument pas. UNE ARNAQUE.
Nous aimerions clarifier un point important : la carafe Alkanatur n'élimine pas le calcaire de l'eau, car le calcaire (calcium et magnésium) sont des minéraux naturels bénéfiques pour l'organisme. Notre système de filtration est conçu pour réduire le chlore, les métaux lourds et d'autres contaminants, tout en maintenant précisément ces minéraux sains.
Pour cette raison, il est normal que du calcaire puisse apparaître dans la bouilloire, surtout dans les zones avec des eaux dures comme Barcelone, et cela ne signifie pas que le filtre ne fonctionne pas correctement.
En ce qui concerne la durée de vie du filtre, avec une utilisation moyenne de 3-4 litres par jour, il devrait durer environ 2 à 3 mois. Si dans votre cas vous avez remarqué quelque chose de différent, nous aimerions mieux comprendre ce qui a pu se passer.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire en privé ou à notre service client pour examiner votre cas et vous aider. Nous serons ravis de le faire.
Ok à faire
Tout va bien
Très bien.
Envoi rapide. La jarre et les filtres sont arrivés en bon état, il n'y a pas de bandes réactives comme indiqué sur la boîte. Après avoir essayé l'eau filtrée, elle n'a aucun goût différent. Bonne option sans toxines.
Nous sommes ravis du goût !
J'adore le goût de l'eau, cela me rappelle l'eau de source naturelle, de source
Fonctionne correctement et est facile à placer
Tout est parfait. Nous répéterons
Un avant et un après dans la consommation d'eau à la maison en ce qui concerne la qualité, la santé et l'hydratation. Excellent achat !!
J'aime beaucoup
Très bon travail et service.
Recommandable et nécessaire
TRÈS SATISFAITE
Bon produit
Le goût de l'eau est bon.
Nous sommes contents
Je fais confiance à Alkanatur
Très contente