Français
★★★★★
basée sur 4990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité de l'eau fournie par les carafes et les filtres de douche. Beaucoup notent que l'eau est plus propre et a un goût neutre, ce qui améliore leur expérience quotidienne. La livraison est également souvent mentionnée comme ponctuelle et bien organisée, avec des produits arrivant en bon état. Le service client fait preuve d'efficacité et de professionnalisme, notamment lorsque des remplacements sont nécessaires, ce qui renforce la confiance dans la fiabilité de l'entreprise.
Derniers avis clients
Je suis ravie, et le filtrage est spectaculaire!!!.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes ravie de votre achat et que le filtrage a dépassé vos attentes. Nous apprécions votre confiance en nous et nous sommes ici pour tout ce dont vous avez besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J'adore le filtre, bon fonctionnement et goût, mais il me manque des informations sur la reminéralisation : quantité et format des minéraux ajoutés, résidu sec ajouté, etc.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du fonctionnement et du goût du filtre. Nous prenons note de votre demande d'informations sur la reminéralisation et nous travaillerons à améliorer notre communication à ce sujet.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
Je trouve que c'est une méthode formidable pour purifier l'eau
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre méthode de purification de l'eau. Nous sommes heureux de savoir que vous la trouvez formidable et que vous en avez eu une bonne impression.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
J'ai passé une commande d'une jarre. 2 semaines après, je ne l'ai toujours pas reçue. Le 22-06-2026, GLS a envoyé un e-mail disant qu'ils effectueraient la livraison. J'ai passé toute la journée à la maison et le 23-06-2026, je reçois un autre e-mail disant que je dois aller chercher la jarre à un point de retrait car j'étais absent de mon domicile. Ils n'ont pas frappé à ma porte. Ils ne m'ont pas non plus appelé par téléphone...... GLS ment et ne fait pas son travail.
Nous sommes sincèrement désolés pour la frustration que vous avez rencontrée avec la livraison de votre commande. Nous comprenons combien il est important pour vous de recevoir votre jarre à temps. Nous discuterons de votre mécontentement avec notre agence de transport pour éviter de futurs incidents similaires.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J'aime bien
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Alkanatur. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Pour le moment tout va très bien
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous profitez de votre expérience avec nous et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
C'est parfait ! Et la couleur m'a plu plus que ce que l'on voyait sur les photos. Bien qu'on pourrait aussi faire la jarre en couleur grise.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que la couleur a dépassé vos attentes. Nous vous remercions pour votre suggestion concernant la couleur grise pour la carafe, nous en tiendrons compte pour les futures collections.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
En principe, l'entreprise me semble sérieuse et le processus d'achat a été facile. L'envoi a également été rapide. Cependant, j'ai fait une demande via leur site web et je n'ai pas reçu de réponse
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que le processus d'achat et l'envoi ont été à votre satisfaction. Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre demande et nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
Je l'utilise depuis des années
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et pour votre fidélité au fil des ans. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
J'ai payé il y a 10 jours et je n'ai même pas reçu de numéro de suivi
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre numéro de suivi et comprenons votre inquiétude. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
Confiance en sa professionnalité
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance en notre professionnalisme. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
Le couvercle de la carafe s'est cassé, quand je l'ai monté j'ai déjà vu que le mécanisme était très fragile... il n'a même pas duré 24h...
Merci de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le couvercle de la carafe n'ait pas répondu à vos attentes et à sa durabilité. Nous apprécions votre opinion et espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
Bon filtre de douche, on sent que la peau ne se dessèche plus comme avant. Et la carafe enlève le mauvais goût de l'eau du robinet et la purifie. Je suis ravie !
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que le filtre de douche et la carafe ont amélioré la qualité de l'eau et le bien-être de votre peau. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
Commande passée il y a plus de 10 jours et je n'ai aucune information sur le délai de livraison. J'ai déjà demandé des informations et personne ne donne de réponse.
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez reçu aucune information concernant votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et voulons vous aider à trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement par message privé afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Très bien
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Alkanatur. Votre soutien signifie beaucoup pour nous.
Pour le moment ça va, mais il n'y a pas eu assez de temps pour l'évaluer. Merci
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que jusqu'à présent votre expérience a été positive. Nous serons ici pour vous aider dans tout ce dont vous avez besoin tant que vous continuez à profiter de nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
Je suis satisfait. Cela améliore le goût de l'eau potable fournie par la municipalité, et c'est bon pour l'environnement car cela évite l'utilisation de contenants en ne buyant pas d'eau en bouteille.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que notre produit a amélioré le goût de votre eau et contribue à la protection de l'environnement. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Bon service, arrive à temps, et la jarre est très belle.
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du service et que la carafe a répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
C'est un produit incroyable. Tant la carafe que le filtre de la douche.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que tant la carafe que le filtre de la douche ont dépassé vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
La carafe déborde d'eau quand vous l'inclinez pour remplir une autre bouteille ou un verre
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience avec notre carafe. Nous apprécions vos retours et sommes ici pour vous aider. Nous vous invitons à nous contacter en privé pour résoudre cette situation ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J'aime beaucoup la carafe que j'ai achetée. L'eau de ma ville est de bonne qualité, mais elle s'améliore encore plus avec la carafe filtrante.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre carafe filtrante. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre achat et que vous avez remarqué une amélioration de la qualité de l'eau.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Je suis ravie des produits que j'apprécie, de la carafe au filtre de douche
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre satisfaction concernant nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre carafe et le filtre pour la douche. Votre soutien signifie beaucoup pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
Très bon service
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous êtes très satisfait de notre service. Votre soutien est fondamental pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Tout va très bien
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
Excellent. La commande est arrivée à temps, nous utilisons ce que nous avons acheté et nous sommes ravies. Bon produit recommandé
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée à temps et que vous êtes ravie du produit
Tout est arrivé parfait, bien emballé et marqué comme fragile. Le goût de l'eau est incroyable.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande en parfait état et que vous appréciez le goût de notre eau. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Je n'ai reçu aucun avis jusqu'au jour avant de recevoir la commande, ce qui a fait que pendant 10 jours je ne savais pas où se trouvait le colis. Lorsque j'achète chez Alkanatur, je reçois normalement ma commande en 2 jours. Cette fois, cela a pris 10 jours sans recevoir aucune information sur le retard de livraison.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes désolés que cette fois l'expérience n'ait pas été la même que d'habitude et que le manque d'information ait causé de l'inquiétude. Votre opinion est très précieuse pour nous, et nous travaillerons à améliorer notre communication à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Cette fois, j'ai acheté la carafe en verre et au-delà de son design qui est joli, j'adore le résultat. L'eau a un autre goût et je sens qu'en la structurant, je génère de l'eau de qualité pour mon organisme.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre pichet en verre et que vous avez remarqué une amélioration de la qualité de l'eau. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Tout merveilleux
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été merveilleuse et que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Très bon achat
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que votre achat a été satisfaisant. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Tout va bien ; mais avec un peu de retard
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé et nous espérons pouvoir compter à nouveau sur votre confiance pour de futurs achats.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Cela a changé ma vie.
Nous vous remercions beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que nos produits ont eu un impact positif dans votre vie. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Parfait
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Alkanatur. Votre soutien nous motive à continuer à offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L'achat a été tranquille
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux que votre achat ait été calme et satisfaisant.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
La qualité de l'eau, tant celle de la douche que celle que nous buvons, s'est considérablement améliorée !
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que vous avez remarqué une amélioration de la qualité de l'eau que vous utilisez, tant dans la douche que pour l'eau potable. Nous apprécions votre confiance en Alkanatur et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Tout va bien. J'ai déjà un filtre de douche et une carafe bleue. Suggestion : vous pourriez faire des promotions / des réductions sur les recharges.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre filtre de douche et de votre carafe. Nous prenons note de votre suggestion concernant les promotions sur les recharges et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Nous avons reçu la carafe en verre il y a quelques jours. Et pour le moment, nous sommes ravis, le goût de l'eau est très bon !
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes enchantée par la carafe en verre et que l'eau a un bon goût. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Grande qualité et efficacité
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité et de l'efficacité de nos produits. Votre soutien est très précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
La jarra en verre me plaît beaucoup, elle est plus facile à nettoyer et s'intègre super bien dans le réfrigérateur
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que la carafe en cristal répond à vos attentes et s'adapte parfaitement à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Bon produit
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre produit et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur