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★★★★★
basée sur 4990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité de l'eau fournie par les carafes et les filtres de douche. Beaucoup notent que l'eau est plus propre et a un goût neutre, ce qui améliore leur expérience quotidienne. La livraison est également souvent mentionnée comme ponctuelle et bien organisée, avec des produits arrivant en bon état. Le service client fait preuve d'efficacité et de professionnalisme, notamment lorsque des remplacements sont nécessaires, ce qui renforce la confiance dans la fiabilité de l'entreprise.
Derniers avis clients
Bonne
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Tout va bien. La différence de goût se remarque beaucoup.
Tout est parfait et le résultat final, l'eau, un 10 !!
La commande est arrivée rapidement
Je me sens très satisfaite tant des produits achetés que du service client. Ma carafe est arrivée sans le kit de pH qui était à l'extérieur, je leur ai écrit un e-mail auquel ils ont répondu rapidement et m'ont envoyé le kit chez moi. Merci pour tout.
Merci beaucoup pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre service client. Nous regrettons la confusion avec le kit de pH, mais nous sommes ravis d'avoir pu le résoudre rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous restons à votre disposition pour
Parfait comme toujours
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes toujours satisfait d'Alkanatur. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement.
J'utilise cela depuis peu de temps. Nous aimons le goût et j'aime qu'il se filtre rapidement.
Merci beaucoup pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le goût et que la filtration rapide vous plaît. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. ! Salutations !
Tout va bien
Merci beaucoup pour ton commentaire et ta note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que tu es satisfaite de notre site "Alkanatur". Si tu as des suggestions ou des questions, n'hésite pas à nous le faire savoir.
Cordialement!
Bien. Au moins, ça ne goûte pas le chlore. Je ne sais pas quels composants le plastique de la carafe contient...
Nous vous remercions pour votre commentaire et apprécions votre opinion sur nos produits. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'absence de goût de chlore. En ce qui concerne la carafe, nous vous assurons que nous utilisons des plastiques de haute qualité, 100% sûrs, sans toxines et certifiés pour être sûrs et adaptés à un usage alimentaire. Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Nous l'avons acheté avec la confiance d'avoir acquis quelque chose de qualité qui aide notre santé
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif et pour avoir confiance en Alkanatur pour prendre soin de votre santé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé dans nos produits la qualité que vous recherchiez. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin que vous pourriez avoir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Parfait, facile à installer.
J'utilise cela depuis très peu de temps, donc mon évaluation a besoin de mûrir davantage, néanmoins, jusqu'à présent je suis contente du goût.
C'est incroyable la différence entre les eaux en bouteille et l'eau filtrée Alkanatur, on dirait de l'eau de source. Elle est légère, douce et a un goût naturel.
Très bien
Il est arrivé rapidement et bien, mais sans la petite bouteille cadeau qu'ils envoyaient en achetant dans d'autres endroits, je ne me suis pas rendu compte qu'ici ce n'était pas le cas.
Très bon produit
Je suis extrêmement content des produits que j'ai, le filtre pour la douche et la bouteille. Mon dernier achat a été le filtre pour la douche et j'ai senti la différence dans l'eau dès la première utilisation et je recommande vivement ces produits à tous ceux qui cherchent à utiliser de l'eau plus proche du naturel et sans produits chimiques.
Je n'ai toujours pas reçu la commande, GLS tourne en rond depuis une semaine et je ne peux pas les contacter, personne ne répond au téléphone.
Nous regrettons beaucoup l'incident avec le transport.
Veuillez contacter notre équipe de service client à l'adresse e-mail suivante afin que nous puissions examiner votre cas et vous aider directement :
clients@alkanatur.com
Cordialement
Surprise. Je pensais que ce serait une carafe comme celles qu'on trouve sur le marché et pas du tout. Dans la zone où je vis, l'eau est dure et a beaucoup de goût, donc avec le filtre de couleur turquoise, c'est de la magie ! Au moment de faire la mise au point, j'ai suivi les instructions indiquées et c'était génial, l'eau ne sort pas tachée. En résumé, super contente
Rapide et parfait, comme toujours
Toujours tout parfait
Tout s'est bien passé pour le moment. Livraison à temps et produit correct. Merci.
Bonjour, je suis un peu déçu car j'ai passé la commande le 26 avril pour l'offrir pour la fête des mères, et elle est arrivée le 4, un jour après...
Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout étant un cadeau pour la fête des mères.
Cependant, pendant la campagne, nous avons informé à la fois dans la newsletter et sur le site que les commandes passées à ces dates pouvaient être livrées à partir du 4 mai, car le vendredi 1 était un jour férié et cela a affecté les délais logistiques et de transport.
Cela dit, nous regrettons qu'elle ne soit pas arrivée à temps pour la date que vous attendiez et nous espérons de tout cœur que vous avez tout de même pu profiter du cadeau.
Nous sommes contents de l'achat, eau bonne et propre. Mais nous aurions aimé qu'en posant des questions sur le produit, on nous ait informés qu'au bout de 2 semaines, la carafe en verre allait être mise en vente, car cela aurait sans aucun doute été notre choix et maintenant, eh bien, rien.
D'accord !
Tout parfait
Livraison rapide
Enchanté par la jarre
J'adore la bouteille BPA FREE, je l'utilise pour aller à la salle de sport et au travail, elle ne pèse rien et se nettoie très bien.
Très contente de l'achat et de la gestion
Bien reçu conforme à sa description
Tout va très bien
Pourriez-vous prévenir que vous alliez sortir une carafe en verre dans un délai d'une semaine... Totalement déçu.
Le lancement de nouveaux produits implique de nombreux mois (voire des années) de développement, de tests et de préparation préalable, et c'est pourquoi les nouveautés sont généralement communiquées au moment où elles sont prêtes à être lancées officiellement.
Dans ce cas, ClearDrops était en préparation depuis longtemps et nous avons décidé de l'annoncer lorsque le produit était complètement finalisé et disponible.
Cela dit, nous apprécions votre commentaire et comprenons que ceux d'entre vous qui ont récemment acheté notre autre carafe puissent avoir des sentiments partagés face à cette nouveauté.
Tout est parfait, et j'envoie rapidement.
Excellent
Il a éliminé les démangeaisons de la peau qui apparaissaient après les douches. Très contente.
Commande reçue rapidement et bien emballée. Tout est très correct
Un bon choix d'acheter la carafe. Tout est parfait, l'achat, l'envoi et la qualité de l'eau filtrée.
Nous utilisons dans notre salon de coiffure écologique tant pour boire l'eau que pour les traitements et la coloration avec des plantes et cela fonctionne à merveille. Merci beaucoup !
J'aime beaucoup ce que j'ai avec les produits