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★★★★★
basée sur 4990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité de l'eau fournie par les carafes et les filtres de douche. Beaucoup notent que l'eau est plus propre et a un goût neutre, ce qui améliore leur expérience quotidienne. La livraison est également souvent mentionnée comme ponctuelle et bien organisée, avec des produits arrivant en bon état. Le service client fait preuve d'efficacité et de professionnalisme, notamment lorsque des remplacements sont nécessaires, ce qui renforce la confiance dans la fiabilité de l'entreprise.
Derniers avis clients
En général, je suis satisfait.
Très satisfaite de l'achat, très bon goût, confortable et facile à utiliser
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre produit a dépassé vos attentes en termes de goût et de facilité d'utilisation. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins à l'avenir.
Bonne qualité !!
Un grand merci pour votre commentaire et pour nous avoir attribué une note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Je suis un peu déçue, je ne sais pas si j'avais trop d'attentes ou si la carafe ne fonctionne pas correctement. Une couche blanche se forme au milieu de la carafe, ce qui donne un aspect de saleté, la carafe ne se remplit pas complètement, il reste toujours un peu plus de la moitié et dans la zone du filtre, l'eau stagne.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et je suis désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur la carafe a été pris en compte et nous sommes ici pour vous aider. Veuillez contacter notre service client pour résoudre cette question.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Parfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation de 5/5 et pour vos aimables paroles sur notre site "Alkanatur". Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante et nous serons heureux de continuer à vous offrir le meilleur à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Filtres de très bonne qualité
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos filtres. Chez Alkanatur, nous nous efforçons d'offrir des produits de la meilleure qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d'informations.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Tout était parfait sauf le transport, j'ai attendu chez moi pour qu'on me le laisse à un point paak
Depuis la première douche, j'ai ressenti la différence, je n'ai plus de démangeaisons au cuir chevelu ni à la peau, une merveille !
Nous venons de déballer la jarre en cristal. Pour l'instant, très bonnes sensations.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec notre carafe en verre. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu de bonnes sensations en l'utilisant. Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons que vous profiterez de votre produit pendant longtemps !
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Il est arrivé en parfait état
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir noté notre service 5/5. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
Parfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec Alkanatur. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuons à travailler pour vous offrir le meilleur.
Nous espérons vous revoir bientôt!
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Il est très compliqué de traiter un retour de produit
Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le processus de retour compliqué. Nous sommes ici pour vous aider et améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour gérer votre retour de manière plus simple. Nous vous remercions de votre compréhension et de vos retours.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Le problème a été le transport, car ils ont mis trop de temps à livrer.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et vos commentaires sur le transport. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous prendrons en compte votre expérience pour améliorer nos services. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Service lamentable, j'ai mis 2 semaines à recevoir ma commande après leur avoir écrit 3 fois et sans avis de leur part sur les raisons du retard
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et je suis désolé que vous ayez eu une expérience insatisfaisante avec votre commande. Votre avis est très précieux pour nous et nous prendrons en compte vos observations pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Très bon achat
En ce qui concerne les démarches liées à l'achat, tout va bien. Cependant, la carafe a un design qui devrait être amélioré sur de nombreux aspects. De plus, il n'a pas été précisé au préalable que la capsule où s'insère le filtre est en plastique. Déception. Et pour un prix élevé.
Merci d'avoir partagé votre avis sur Alkanatur. Nous sommes heureux de savoir que les démarches d'achat ont été satisfaisantes. Nous sommes sincèrement désolés que le design de la carafe et l'information sur le matériau de la capsule n'aient pas répondu à vos attentes. Nous attachons beaucoup d'importance à vos retours, car ils nous aident à améliorer nos produits. Nous prendrons en compte vos commentaires pour de futurs développements.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
Très satisfaite, la commande est bien arrivée, la jarre est très jolie et le filtre ne laisse aucun goût comme d'autres marques
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et que la carafe répond à vos attentes. Nous apprécions votre commentaire sur le filtre, car nous travaillons dur pour offrir des produits de qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur !
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Le filtre à zéolite est phénoménal, au début tu remarques la différence de goût, mais ensuite tu ne remarques plus rien, phénoménal
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez remarqué une amélioration du goût de l'eau grâce au filtre de zéolite. Vos retours sont très précieux pour nous et nous motivent à continuer d'améliorer nos produits. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Je ne suis pas contente car j'ai changé le filtre et j'ai déjà rempli la carafe 5 fois et l'eau sale continue de sortir, avec le prix de ces filtres, je pense qu'ils devraient fonctionner correctement au moins.
Très bien
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif sur notre site "Alkanatur". Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service à l'avenir. Merci pour votre soutien !
J'ai commandé 2 produits dont seul le filtre de douche est arrivé, la carafe ne m'est pas parvenue.
Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec votre commande chez Alkanatur. Nous apprécions votre avis et nous sommes ici pour vous aider à résoudre ce problème le plus rapidement possible. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions nous assurer que vous receviez la carafe manquante. Nous vous remercions de votre confiance en nous et nous travaillerons pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Livraison correcte et produit fantastique !
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que la livraison a été correcte et que vous êtes satisfaite de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Bon produit et rapidité de livraison.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre produit et de la rapidité de livraison. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
La jarre est une merveille, le goût de l'eau... Je n'ai pas encore essayé les autres produits, je viens de recevoir le filtre pour la douche et ceux de comptoir pour la cuisine.
Merci beaucoup pour ton commentaire et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que tu apprécies le goût de l'eau avec notre carafe. Nous espérons que les autres produits, comme le filtre pour la douche et ceux de comptoir, répondront également à tes attentes. Si tu as des questions ou des commentaires, n'hésite pas à nous contacter. ! Salutations !
Je mets beaucoup de temps à recevoir la commande
Tout parfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir partagé votre expérience positive avec Alkanatur. Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait pour vous. Nous restons à votre disposition pour toute question future.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J'ai reçu la commande correctement et les produits sont de qualité !
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande correctement et que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Votre avis est très important pour nous.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur !
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C'est une bouteille trop grande à porter, ils devraient sortir une version plus petite, de plus, c'est par succion d'une paille en plastique (pas de BPA, d'accord, mais en plastique...). Il faut également souligner qu'il faut faire beaucoup d'efforts pour sucer, ce qui n'est pas recommandé pour les personnes qui souffrent de bruxisme, car cela
Merci d'avoir partagé votre avis sur nos bouteilles Alkanatur. Nous apprécions vos commentaires et vos suggestions concernant la taille et le système de succion, ainsi que votre expérience avec le filtre, que nous sommes heureux de savoir que vous appréciez positivement. Nous prendrons en compte vos observations pour continuer à améliorer nos produits et offrir des options plus adaptées aux besoins de tous nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Le borosilicate est une grande amélioration et au niveau énergétique, l'eau a également été améliorée. Le seul défaut que je lui trouve est qu'au moment de servir l'eau, la carafe bave un peu.
Tout génial
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles et nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive avec Alkanatur. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ici pour vous aider dans tout ce dont vous avez besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Excellent, je suis ravie
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et nous sommes ravis de savoir que vous êtes enchantée par Alkanatur. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer à offrir des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt !
C'est la quatrième cruche que nous avons dans la famille, connue depuis de nombreuses années, ce que nous recommandons.
Merci beaucoup pour votre incroyable avis et pour avoir fait confiance à Alkanatur au fil des ans. Nous sommes heureux de savoir que notre carafe a fait partie de votre famille et que vous la recommandez. Nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur.
Cordialement!
Je vais arrêter d'acheter chez Alkanatur. C'est un désastre, chaque fois qu'il y a un envoi, il y a un problème ou un autre. Quand vous appelez par téléphone, pour toutes les commandes, ils ont l'excuse qu'ils sont saturés pour une raison ou une autre et renvoient le problème à GLS qui est celui qui a les articles selon ce qu'informe Alkanatur. Du côté d'Alkanatur, ils assurent qu'ils ne gèrent pas la commande mais que c'est GLS qui le fait. Si je n'appelle pas le service client pour me plaindre que la livraison n'a pas eu lieu, les commandes n'arrivent pas à la date indiquée dans les conditions d'envoi.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec vos envois. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons très au sérieux vos commentaires. Nous travaillons à améliorer notre service et à garantir que vos commandes arrivent à temps. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
Bon après-midi, tout est arrivé très bien. Je suis ravie de de de la grande acquisition réalisée. Je peux boire de l'eau de qualité qui apporte beaucoup plus que de l'eau à notre corps. Merci beaucoup.
Pour l'instant, l'eau a le même goût après filtration que celle que l'on achète, sans saveur.
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de savoir que l'eau filtrée répond à vos attentes et a un goût agréable. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations sur nos produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Bon produit !!
J'ai passé commande le samedi 9 mai (filtres carafe) et je les reçois le mercredi 20. Même avec des week-ends et des jours fériés entre temps, je trouve le temps d'attente excessif.
J'aime le produit que j'ai acheté
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du produit que vous avez acheté chez Alkanatur. Votre satisfaction est notre priorité et votre opinion est très précieuse pour nous.
Nous restons à votre disposition pour toute question future.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J'aime beaucoup cette carafe de filtration
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif sur notre carafe de filtration. Nous sommes ravis de savoir qu'elle vous plaît beaucoup et qu'elle répond à vos attentes. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Bonne information scientifique sur votre site production espagnole transparence. Parfait
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre information scientifique utile et que vous appréciez la transparence de notre production espagnole. Nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.