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basée sur 4990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité de l'eau fournie par les carafes et les filtres de douche. Beaucoup notent que l'eau est plus propre et a un goût neutre, ce qui améliore leur expérience quotidienne. La livraison est également souvent mentionnée comme ponctuelle et bien organisée, avec des produits arrivant en bon état. Le service client fait preuve d'efficacité et de professionnalisme, notamment lorsque des remplacements sont nécessaires, ce qui renforce la confiance dans la fiabilité de l'entreprise.
Derniers avis clients
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Le concept et la simplicité
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Le service et son utilité
Nous utilisons la carafe et le filtre de douche de 50000 l depuis plus d'un an. Nous sommes très contents, l'eau de la carafe a un très bon goût et la douche laisse la peau douce. Totalement recommandable pour la santé (beaucoup plus sain que n'importe quelle eau en bouteille) et pour l'environnement (moins de plastique). De plus, étant une entreprise espagnole, tous les études et documents scientifiques qui les soutiennent m'inspirent confiance.
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Indiquer dans les instructions d'utilisation que, lorsque l'on met un nouveau filtre, l'eau des deux ou trois premiers filtrages ne doit pas être utilisée pour boire.
J'aime ma carafe drop, les filtres me semblent très bons, je vis à Tolède et l'eau n'est pas de qualité mais depuis que nous utilisons la carafe, l'eau n'a pas d'odeur et n'a pas de goût. Je suis très contente.
Livraison rapide.
Mon expérience est parfaite. Eau inégalée, livraisons rapides, service exceptionnel.
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Produits de très bonne qualité. Très bon service de vente en ligne.
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Une carafe de grande qualité qui fournit une eau saine et sans goûts désagréables.
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Est arrivé en bon état et fonctionne bien.
La livraison a été retardée d'un jour, il manquait le numéro de la rue, un appel téléphonique du livreur aurait résolu cela sur le moment. Merci.
Je suis vraiment désolé mais je n'aime pas écrire.
Nous faisons confiance à vos produits depuis de nombreuses années.
Qualité et prix raisonnable.
Service de livraison impeccable. Je pense que la carafe pourrait être améliorée et offrir une version en verre. Merci.
Tout va bien
Très bien la carafe avec son filtre, l'eau est sans chlore... la livraison a été effectuée en 2 jours ouvrables, assez bien. La seule chose qui ne mérite pas 5 étoiles, c'est qu'elle pèse assez lourd et ne filtre qu'un litre d'eau, cela pourrait être au moins 1,5 l.
Tout est excellent sauf le goût de l'eau. Dans mon cas, l'eau du robinet filtrée a le même goût désagréable que si je la bois directement du robinet.
Le dernier filtre que je viens de mettre, l'eau n'est pas aussi bonne que les fois précédentes. Je sens un goût métallique. Cela m'était déjà arrivé il y a environ un an. Je l'ai signalé à la maison et ils m'ont envoyé un autre, je l'ai changé et le goût a déjà changé.
En principe, je suis très contente du produit. Maintenant, nous verrons le résultat avec le temps.
Livraison très rapide. Les produits sont excellents. Je les utilise depuis plusieurs années.
Il serait bien que la réduction pour la commande de plus d'une unité de filtre ne soit pas limitée à des paquets de 3 unités. Merci.
Tout est excellent, merci pour la confiance que vous accordez au client
Rapidité de livraison, filtre de douche très facile à installer et carafe filtre rapide et l'eau est très bonne
Je suis très satisfaite du produit
Livraison rapide. Service excellent.
Au départ, la livraison du colis a été désastreuse, ils ne sont pas venus à la maison, disant dans leur bureau que nous avions refusé le colis, alors que nous étions là toute la journée à les attendre. Nous sommes allés protester au bureau et le lendemain, oui, ils l'ont livré à la maison. Nous suggérons, si possible, que pour les prochaines livraisons, ils le fassent avec une autre entreprise. Merci. Nous avons conseillé Alkanatur à nos amis et ils l'ont également acheté.
Alkanatur est un produit magnifique. Nous consommons cette eau depuis plus d'un an et on remarque tant le goût de l'eau que ses avantages pour la santé. Il est particulièrement à noter l'amélioration concernant les problèmes de prostate, ma femme et moi sommes "ravies". Merci et salutations.
Tout est superbe
J'ai eu un problème avec le mot de passe et ils ont répondu et résolu rapidement. La livraison a eu lieu dans les horaires indiqués. Tout était très correct.
Je l'ai reçu en moins de 24 h. Heureusement qu'il y avait quelqu'un à la maison car le message de la Poste est arrivé le même jour le matin. En goûtant l'eau, j'ai été ravi du goût. Sans compter ses propriétés.
Excellent service et rapidité de livraison