Avis Alkanatur

9.4/10
★★★★★
basée sur 4990 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité de l'eau fournie par les carafes et les filtres de douche. Beaucoup notent que l'eau est plus propre et a un goût neutre, ce qui améliore leur expérience quotidienne. La livraison est également souvent mentionnée comme ponctuelle et bien organisée, avec des produits arrivant en bon état. Le service client fait preuve d'efficacité et de professionnalisme, notamment lorsque des remplacements sont nécessaires, ce qui renforce la confiance dans la fiabilité de l'entreprise.

Derniers avis clients

5 /5
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Le
suite à un achat du 09/11/2021
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5 /5
★★★★★

Le concept et la simplicité

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Le
suite à un achat du 08/11/2021
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5 /5
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5 /5
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Le service et son utilité

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Le
suite à un achat du 03/11/2021
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5 /5
★★★★★

Nous utilisons la carafe et le filtre de douche de 50000 l depuis plus d'un an. Nous sommes très contents, l'eau de la carafe a un très bon goût et la douche laisse la peau douce. Totalement recommandable pour la santé (beaucoup plus sain que n'importe quelle eau en bouteille) et pour l'environnement (moins de plastique). De plus, étant une entreprise espagnole, tous les études et documents scientifiques qui les soutiennent m'inspirent confiance.

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Le
suite à un achat du 02/11/2021
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5 /5
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Le
suite à un achat du 02/11/2021
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5 /5
★★★★★

Indiquer dans les instructions d'utilisation que, lorsque l'on met un nouveau filtre, l'eau des deux ou trois premiers filtrages ne doit pas être utilisée pour boire.

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Le
suite à un achat du 02/11/2021
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5 /5
★★★★★

J'aime ma carafe drop, les filtres me semblent très bons, je vis à Tolède et l'eau n'est pas de qualité mais depuis que nous utilisons la carafe, l'eau n'a pas d'odeur et n'a pas de goût. Je suis très contente.

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Le
suite à un achat du 31/10/2021
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5 /5
★★★★★

Livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 01/11/2021
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5 /5
★★★★★

Mon expérience est parfaite. Eau inégalée, livraisons rapides, service exceptionnel.

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Le
suite à un achat du 26/10/2021
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5 /5
★★★★★

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Le
suite à un achat du 21/10/2021
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5 /5
★★★★★

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Le
suite à un achat du 27/10/2021
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5 /5
★★★★★

Produits de très bonne qualité. Très bon service de vente en ligne.

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Le
suite à un achat du 27/10/2021
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5 /5
★★★★★

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Le
suite à un achat du 27/10/2021
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5 /5
★★★★★

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Le
suite à un achat du 26/10/2021
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5 /5
★★★★★

Une carafe de grande qualité qui fournit une eau saine et sans goûts désagréables.

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Le
suite à un achat du 25/10/2021
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5 /5
★★★★★

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Le
suite à un achat du 23/10/2021
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4 /5
★★★★☆

Est arrivé en bon état et fonctionne bien.

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Le
suite à un achat du 18/10/2021
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4 /5
★★★★☆

La livraison a été retardée d'un jour, il manquait le numéro de la rue, un appel téléphonique du livreur aurait résolu cela sur le moment. Merci.

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Le
suite à un achat du 19/10/2021
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Réponse de Alkanatur
Le
Merci pour votre évaluation. Nous commenterons la suggestion au transport. Cordialement.
5 /5
★★★★★

Je suis vraiment désolé mais je n'aime pas écrire.

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Le
suite à un achat du 19/10/2021
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5 /5
★★★★★

Nous faisons confiance à vos produits depuis de nombreuses années.

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Le
suite à un achat du 18/10/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Qualité et prix raisonnable.

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Le
suite à un achat du 18/10/2021
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4 /5
★★★★☆

Service de livraison impeccable. Je pense que la carafe pourrait être améliorée et offrir une version en verre. Merci.

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Le
suite à un achat du 18/10/2021
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5 /5
★★★★★

Tout va bien

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Le
suite à un achat du 15/10/2021
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4 /5
★★★★☆

Très bien la carafe avec son filtre, l'eau est sans chlore... la livraison a été effectuée en 2 jours ouvrables, assez bien. La seule chose qui ne mérite pas 5 étoiles, c'est qu'elle pèse assez lourd et ne filtre qu'un litre d'eau, cela pourrait être au moins 1,5 l.

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Pablo C.
Le
suite à un achat du 17/10/2021
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Réponse de Alkanatur
Le
Merci pour ton commentaire ! Dans le réservoir, elle ne prend qu'un litre, mais tu peux le remplir 2 fois et avoir 2 litres filtrés prêts. Salutations.
4 /5
★★★★☆

Tout est excellent sauf le goût de l'eau. Dans mon cas, l'eau du robinet filtrée a le même goût désagréable que si je la bois directement du robinet.

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Le
suite à un achat du 14/10/2021
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Réponse de Alkanatur
Le
Merci pour ton commentaire. La carafe améliore considérablement le goût de l'eau du robinet, laissant une eau douce, comme de source. Nous te contacterons directement pour voir ce qui pourrait se passer et te donner une solution ou une alternative pour que tu sois satisfaite du goût.
5 /5
★★★★★

Le dernier filtre que je viens de mettre, l'eau n'est pas aussi bonne que les fois précédentes. Je sens un goût métallique. Cela m'était déjà arrivé il y a environ un an. Je l'ai signalé à la maison et ils m'ont envoyé un autre, je l'ai changé et le goût a déjà changé.

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Le
suite à un achat du 01/10/2021
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Réponse de Alkanatur
Le
Le goût métallique est généralement dû au magnésium, qui est très présent dans les premiers filtrages. Après environ 3 à 5 filtrages, le goût se dilue. Quoi qu'il en soit, si tu continues à le sentir ainsi ou si tu remarques quelque chose de différent, contacte-nous par email : info@alkanatur.com, et nous essaierons de résoudre cela le plus rapidement possible. Merci !
5 /5
★★★★★

En principe, je suis très contente du produit. Maintenant, nous verrons le résultat avec le temps.

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Isabel C.
Le
suite à un achat du 11/10/2021
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5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Les produits sont excellents. Je les utilise depuis plusieurs années.

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Le
suite à un achat du 13/10/2021
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5 /5
★★★★★

Il serait bien que la réduction pour la commande de plus d'une unité de filtre ne soit pas limitée à des paquets de 3 unités. Merci.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 10/10/2021
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5 /5
★★★★★

Tout est excellent, merci pour la confiance que vous accordez au client

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Maria J.
Le
suite à un achat du 10/10/2021
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5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison, filtre de douche très facile à installer et carafe filtre rapide et l'eau est très bonne

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Rocío G.
Le
suite à un achat du 08/10/2021
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5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite du produit

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Le
suite à un achat du 11/10/2021
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5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Service excellent.

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Teresa A.
Le
suite à un achat du 10/10/2021
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4 /5
★★★★☆

Au départ, la livraison du colis a été désastreuse, ils ne sont pas venus à la maison, disant dans leur bureau que nous avions refusé le colis, alors que nous étions là toute la journée à les attendre. Nous sommes allés protester au bureau et le lendemain, oui, ils l'ont livré à la maison. Nous suggérons, si possible, que pour les prochaines livraisons, ils le fassent avec une autre entreprise. Merci. Nous avons conseillé Alkanatur à nos amis et ils l'ont également acheté.

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Matilde R.
Le
suite à un achat du 19/09/2021
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Réponse de Alkanatur
Le
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment désolés pour l'incident avec le transport. Nous ferons remonter ce qui s'est passé pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement
5 /5
★★★★★

Alkanatur est un produit magnifique. Nous consommons cette eau depuis plus d'un an et on remarque tant le goût de l'eau que ses avantages pour la santé. Il est particulièrement à noter l'amélioration concernant les problèmes de prostate, ma femme et moi sommes "ravies". Merci et salutations.

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J. L.
Le
suite à un achat du 04/10/2021
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5 /5
★★★★★

Tout est superbe

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Le
suite à un achat du 01/10/2021
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5 /5
★★★★★

J'ai eu un problème avec le mot de passe et ils ont répondu et résolu rapidement. La livraison a eu lieu dans les horaires indiqués. Tout était très correct.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 30/09/2021
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5 /5
★★★★★

Je l'ai reçu en moins de 24 h. Heureusement qu'il y avait quelqu'un à la maison car le message de la Poste est arrivé le même jour le matin. En goûtant l'eau, j'ai été ravi du goût. Sans compter ses propriétés.

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Kepa A.
Le
suite à un achat du 30/09/2021
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5 /5
★★★★★

Excellent service et rapidité de livraison

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/09/2021
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