Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Bonjour, je suis un peu déçu car j'ai passé la commande le 26 avril pour l'offrir pour la fête des mères, et elle est arrivée le 4, un jour après...
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Réponse de Alkanatur
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout étant un cadeau pour la fête des mères.
Cependant, pendant la campagne, nous avons informé à la fois dans la newsletter et sur le site que les commandes passées à ces dates pouvaient être livrées à partir du 4 mai, car le vendredi 1 était un jour férié et cela a affecté les délais logistiques et de transport.
Cela dit, nous regrettons qu'elle ne soit pas arrivée à temps pour la date que vous attendiez et nous espérons de tout cœur que vous avez tout de même pu profiter du cadeau.
A
Azucena L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Nous sommes contents de l'achat, eau bonne et propre. Mais nous aurions aimé qu'en posant des questions sur le produit, on nous ait informés qu'au bout de 2 semaines, la carafe en verre allait être mise en vente, car cela aurait sans aucun doute été notre choix et maintenant, eh bien, rien.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
José Miguel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Tout parfait
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Alberto G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Livraison rapide
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit
C
CESAR JOSE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
enchanté par la jarre
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Elena N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
J'adore la bouteille BPA FREE, je l'utilise pour aller à la salle de sport et au travail, elle ne pèse rien et se nettoie très bien.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Amets T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Très contente de l'achat et de la gestion
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit
C
Cathy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Bien reçu conforme à sa description
A
Antonio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Tout va très bien
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit
M
Marco Antonio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Tout est parfait, et j'envoie rapidement.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
N
Naftali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Excellent
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit
D
DANIEL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Il a éliminé les démangeaisons de la peau qui apparaissaient après les douches. Très contente.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Juan Pedro G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Commande reçue rapidement et bien emballée. Tout est très correct
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit
M
Mari Jose M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Un bon choix d'acheter la carafe. Tout est parfait, l'achat, l'envoi et la qualité de l'eau filtrée.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit
P
Palina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Nous utilisons dans notre salon de coiffure écologique tant pour boire l'eau que pour les traitements et la coloration avec des plantes et cela fonctionne à merveille. Merci beaucoup !
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit
M
María José S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
J'aime beaucoup ce que j'ai avec les produits
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Bon goût. Je consomme ces filtres depuis plus d'un an. Cela me donne beaucoup confiance grâce aux études qui le soutiennent
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Soledad G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Sans aucun problème
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Maria Jesus L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Très bien
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Ana Belén B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Envoi rapide et est arrivé correctement
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Mireia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
J'AI ACHETÉ UNE CARAFE AVEC FILTRE EN ZÉOLITE ET APRÈS AVOIR SUIVI LES ÉTAPES DE MISE AU POINT, JE DOIS DIRE QUE NOUS AIMONS L'EAU ET QUE NOUS NE REMARQUONS ABSOLUMENT RIEN DU GOÛT DE CHLORE.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Svitlana G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Parce qu'ils ne filtrent pas avec de la zéolite et du magnésium..
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
maria alejandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Très bon
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Eva T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Nous sommes très contents de la jarre, le goût de l'eau est très bon et la confiance que le filtre n'a pas de produits chimiques
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Carmen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Je suis super contente avec la carafe, les filtres normaux et la petite bouteille en verre, cela fait un mois que je les utilise et je vais maintenant en commander un autre pack pour ma mère
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Anna G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Je l'ai reçue, et en vérité, j'aime l'eau plus que celle que j'achetais en bouteille en plastique.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit
V
Veronica Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Ses magnifiques les jarres et tous les produits d'Alkanatur.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit
F
Florencia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Sincèrement, je continue à remarquer beaucoup de goût dans l'eau du robinet et elle est très très dure. À tel point que le verre utilisé pour l'eau devient collant. À cause de la dureté de l'eau.
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Réponse de Alkanatur
Chère Florencia, nous vous remercions sincèrement pour vos retours sur la qualité de l'eau du robinet. Nous prenons en compte vos observations concernant le goût et la dureté de l'eau, et nous travaillerons à améliorer l'expérience de nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions.
A
Ana P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Très bon produit
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Miren M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Très satisfaite
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Ana T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Il est difficile de changer les filtres soi-même. Quoi qu'il en soit, à la fin, on y arrive.
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Réponse de Alkanatur
Chère Ana,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir qu'en dépit de la difficulté initiale, vous avez réussi à changer les filtres de votre appareil. Nous savons que cela peut être un processus compliqué, mais votre effort est très précieux. Si vous avez besoin de plus d'assistance ou avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
D
David E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
J'adore le résultat que j'apprécie dans mon eau avec chaque filtre. Ils sont d'une énorme utilité pour prendre soin de ma santé.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
V
Verónica H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Enchantée par les produits d'Alkanatur
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit
C
Carmen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Très satisfaite merci
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit
N
Noemí G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Je suis satisfaite
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
M Concepcion G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Bonjour, Le goût de l'eau est bon. Mais le couvercle pour le remplissage ne se maintient pas en place lorsque vous le remplissez et vous devez le tenir en même temps que vous voulez le remplir, ce qui n'est pas possible si vous le remplissez depuis une carafe d'eau.
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Réponse de Alkanatur
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis sur notre produit. Nous sommes heureux de savoir que le goût de l'eau vous plaît. Cependant, nous regrettons les inconvénients que vous avez rencontrés avec le couvercle pendant le remplissage. Votre commentaire est très précieux pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer nos produits à l'avenir. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Antonia O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Très bonne, c'est la deuxième carafe que j'achète pour ma deuxième maison !!
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit
A
Ana V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Envoi rapide, selon les prévisions. Bons produits, de qualité.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Esther M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Depuis qu'on m'a recommandé Alkanatur, je ne veux plus d'autre eau
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
L
Lazara Leticia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
J'adore le goût de mon eau, maintenant je sais que je peux boire en toute sécurité. Je prenais l'eau à la source près de chez moi mais je ne me sentais pas en sécurité au cas où elle contenait des pesticides, c'est pourquoi j'ai décidé d'acheter la carafe, de plus c'est un produit national, je mise sur le commerce local ou du pays.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit
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