Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Nous vous remercions profondément pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que vous êtes si satisfaite de nos produits. Votre soutien est très précieux pour nous et nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
C
Carmen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Je suis très contente de la carafe. J'ai soixante-dix ans et depuis que mon fils m'a acheté la carafe, je n'ai plus besoin d'aller au supermarché chaque semaine et de revenir chargée. L'eau a très bon goût et je vis avec la tranquillité de ne pas ingérer de plastiques ni de produits chimiques qui pourraient nuire à ma santé.
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Réponse de Alkanatur
Chère Carmen,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que la carafe a amélioré votre qualité de vie et que vous appréciez une eau pure et saine. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L
lola G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
La carafe améliore énormément mon eau du robinet. Je vais continuer à l'utiliser, merci
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Réponse de Alkanatur
Chère Lola,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre carafe. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a amélioré la qualité de votre eau et que vous continuerez à l'utiliser.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L
LUCÍA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Je pense que la fonction et la philosophie avec lesquelles l'entreprise est née sont merveilleuses, pour un bien commun et le service et l'attention sont bons !
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Réponse de Alkanatur
Chère Lucía,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que notre philosophie et notre attention ont répondu à vos attentes. Votre soutien est très précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
Y
Yolanda R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
J'aimerais qu'il existe l'option que la carafe soit en verre même si le système de filtration doit rester en plastique. Il serait également bien que le petit couvercle par où l'on remplit reste ouvert pendant le remplissage et qu'il n'y ait pas besoin de le tenir. Et enfin, que l'ancrage de ce même couvercle ne soit pas si fragile. Un léger contact avec le robinet ou avec un ustensile de cuisine a fait que l'une des petites languettes s'est cassée et ne tient plus. Merci. Cordialement.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Yolanda,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et votre note de 5/5. Vos suggestions sont très précieuses pour nous et nous les prendrons en compte pour de futures améliorations de nos produits. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfaite et espérons continuer à bénéficier de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
Carola M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Fonctionne comme prévu ou mieux. Merci
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Réponse de Alkanatur
Chère Carola,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que nos produits répondent à vos attentes et que vous êtes satisfaite de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Marta C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
La meilleure jarre
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Marta,
Un grand merci pour vos commentaires positifs et votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que notre pot ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Miriam G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Les envois prennent beaucoup de temps et en plus ils promettaient que c'était sans BPA.. mais maintenant il s'avère qu'ils retirent le verre..
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Miriam,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et nous comprenons votre frustration concernant les délais d'expédition et les informations sur le produit. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir résoudre cette situation de la meilleure manière possible.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
A
Anabel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Ça fonctionne très bien
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Anabel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Alkanatur. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
D
Darinka T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
La théière est parfaite ; depuis que je l'ai achetée, nous ne buvons que de l'eau dedans. Les filtres sont un peu chers.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Darinka,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre théière et qu'elle fait partie de votre routine quotidienne. Nous apprécions votre avis sur les filtres et nous en tiendrons compte pour nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
MARIA SAGRARIO M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Je voulais acheter une pièce, et j'en ai acheté une autre, en arrivant j'ai vu que ce n'était pas la petite, que je devais acheter la pièce bleue entière, le remplacement n'est pas facile.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère María Sagrario,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes désolés pour la confusion dans votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation de la meilleure manière possible.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
R
Roberto V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Très contents et satisfaits des produits : carafe, filtres, filtres de douche… tout est simplement parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Roberto,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots si aimables. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
ANA MARÍA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Je peux seulement dire que j'aime. Je n'ai pas de comparaison
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Ana María,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez notre boutique. Votre satisfaction est très importante pour nous. Merci de faire confiance à Alkanatur et de partager votre avis positif.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
MIGUEL ANGEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Bon produit
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Miguel Angel,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre produit et nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
J
Javier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
-
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Javier,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre évaluation si positive. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
Paula V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
C'est un excellent produit et les envois sont rapides
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Paula,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre produit et du service de livraison. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
U
Unai L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Unai,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Nous sommes toujours ici pour vous aider dans ce dont vous avez besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Envoi rapide. Parfait
C
Carolina V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Génial
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Carolina,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
Patricia Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Tout est correct et l'envoi très rapide
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Patricia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat et de la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
G
Garbiñe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Garbiñe,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Alkanatur. Votre soutien est très précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Marta M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Qualité exceptionnelle.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Marta,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Votre soutien est très important pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Elias V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Bon site
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Réponse de Alkanatur
Cher Elias,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience sur notre site et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
J
JACQUELINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
La différence entre une eau non filtrée est certaine. Je m'en sers aussi pour cuisiner
A
Amparo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
UN ACHAT MERVEILLEUX, L'EAU APRÈS FILTRATION N'A PAS DE GOÛT. LA CARAFE EST PRATIQUE ET FACILE À MONTER, DÉMONTER ET NETTOYER
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Amparo,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez votre achat et que notre pichet vous semble confortable et facile à utiliser. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
S
Sebastián G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Je suis très heureux d'avoir acheté la carafe car je peux boire l'eau du robinet en toute confiance, avec un excellent goût et bonne pour mon corps. Merci de rendre ma vie plus facile et saine.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Sebastián,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que la carafe a amélioré votre expérience avec l'eau du robinet et qu'elle contribue à votre bien-être. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
D
didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
ras
S
Salvador M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
La commande que j'ai passée a été gérée de manière désastreuse.
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Réponse de Alkanatur
Cher Salvador,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été satisfaisante. Nous vous remercions pour vos retours et vous invitons à nous contacter en privé afin de résoudre cette situation de la meilleure manière possible.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
X
Ximena P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Excellente option pour filtrer et alcaliniser l'eau. J'aime beaucoup. J'ai déjà eu trois carafes et je les recommande. De plus, l'envoi est rapide.
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Réponse de Alkanatur
Chère Ximena,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que nos carafes répondent à vos attentes et que vous appréciez la rapidité de notre envoi. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
PILAR V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
LA COMMANDE EST ARRIVÉE TÔT
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Réponse de Alkanatur
Chère Pilar,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que vous êtes satisfaite de notre service. Nous sommes ici pour vous servir chaque fois que vous en avez besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
María R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Je ne peux pas l'utiliser pour éliminer les nitrates, ce qui est mon problème.
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Réponse de Alkanatur
Chère María,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes en matière d'élimination des nitrates. Nous aimerions mieux comprendre votre situation et vous aider de la meilleure manière possible, c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre cas.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
P
Paula C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Très bons produits
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Réponse de Alkanatur
Chère Paula,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience positive avec nos produits. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L
Lola G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
J'ai déjà utilisé les filtres pendant longtemps et je continuerai ainsi, je bois de l'eau tranquillement
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
V
Victoriano G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très content de la jarre et du goût de l'eau
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Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
D
Debora H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Bien mais ils n'ont pas publié les informations sur les minéraux restants dans l'eau après être passée par le filtre. Et les nouvelles études et la comparaison de l'eau énergisée pendant plus de temps avec celle en verre borosilicaté
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Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
S
sergio S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Après avoir reçu ma commande, j'ai envoyé un e-mail dans lequel je disais que la bouteille qui m'était envoyée était cassée et j'attends toujours une réponse, cela fait presque un an maintenant.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Sergio,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous nous décrivez et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
R
radoslava V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
J'adore
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
M
Modesto C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Tout est parfait.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
E
Ester S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Je suis satisfaite de la carafe. J'ai essayé les 3 types de filtres et je les aime tous.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
R
Raquel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Tout génial
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Raquel,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été si positive et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
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