Alkanatur offre une expérience d’achat centrée sur la qualité et l’efficacité des produits, avec des retours positifs sur l’aptitude des filtres à améliorer le goût et la pureté de l’eau, et des carafes en verre qui remplacent avantageusement le plastique. Les clients apprécient des envois rapides et un service client réactif, ainsi que la fiabilité des livraisons et le soutien personnalisé pour choisir le produit adapté à leurs besoins locaux. Ils mettent en avant la facilité d’installation et l’impact positif sur la consommation quotidienne d’eau, y compris la réduction des bouteilles en plastique et le bénéfice gustatif constaté par toute la famille. L’usage durable et la satisfaction générale renforcent la confiance dans la marque et la qualité perçue des carafes et filtres Alkanatur.
J'ai commandé la carafe il y a deux semaines et je suis ici en attente
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Nous sommes désolés pour votre évaluation. Les commandes de la promotion Black Friday seront expédiées à partir du 9 décembre, comme indiqué dans la bannière du site. Quoi qu'il en soit, une fois la commande expédiée par l'entreprise de transport (Correos Express), vous recevrez une notification par SMS ou par e-mail. Merci pour votre achat.
V
Virginia T.
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai pas reçu
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J
Jose F.
Note : 1 sur 5
Jusqu'à présent, je n'ai pas reçu la commande, donc l'évaluation est pire que mauvaise.
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T
Teresa B.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas de nouvelles de quand ma commande faite le 29 novembre arrivera. Aujourd'hui, nous sommes le 7 décembre. Les filtres sont bien, mais le service de livraison devrait être à la hauteur.
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M
Montserrat A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu la commande.
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G
Gabriel C.
Note : 1 sur 5
Je ne sais pas où est ma commande, je n'ai encore rien reçu, je n'ai reçu aucune information sur le suivi de la commande. C'est sûr qu'avec le prix exorbitant des produits de cette entreprise et la mauvaise qualité du service de transport qu'ils ont engagé.
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C
Carlos C.
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée et vous demandez que je l'évalue ??
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I
Irene P.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas d'informations sur la commande ni de date de livraison.
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R
Rita S.
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est pas arrivée complète… j'ai commandé 5 recharges pour la douche et je n'en ai reçu qu'une, de plus, elle était de la mauvaise petite taille.
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Bonjour Rita. Nous sommes vraiment désolés pour votre évaluation. Mes collègues du service client ont déjà pris contact avec vous et nous vous avons envoyé les pré-filtres manquants.
M
Manel B.
Note : 4 sur 5
Possibilité de compactage, moins invasif dans la zone où il doit être installé.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Miguel B.
Note : 4 sur 5
Le filtre modifie le goût de l'eau mais ce n'est pas grave. Le couvercle est en plastique très fragile.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
F
Felix R.
Note : 4 sur 5
Matériau de bonne qualité, filtration correcte. Prix élevé.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Mercedes J.
Note : 4 sur 5
J'ai besoin de l'avoir plus longtemps pour faire une évaluation plus valable
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
B
Belen G.
Note : 1 sur 5
JE N'AI ENCORE REÇU AUCUN COLIS
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Bonjour Belen, nous sommes désolés de votre mécontentement, mais le transport fait tout son possible pour livrer votre colis. La commande a été expédiée le 30 octobre et le 31, elle était déjà en cours de livraison. Nous voyons que le 31, une tentative de livraison a été faite le matin, mais cela n'a pas réussi. Une nouvelle tentative de livraison a été faite l'après-midi et cela n'a pas non plus été possible. Vendredi, étant un jour férié, il n'y a pas eu de nouvelle livraison, et le week-end, le transport ne livre pas. Aujourd'hui, elle est de nouveau en cours de livraison, pour la troisième tentative, donc nous espérons que cette fois-ci, la livraison se fera sans problème. Nous vous recommandons de rester attentive à votre téléphone mobile, car les transporteurs ont l'habitude d'appeler à l'avance pour s'assurer de la livraison. Cordialement et merci pour votre achat.
J
Jenny O.
Note : 4 sur 5
J'aime le goût de l'eau filtrée, et ce qui me déplaît, c'est la carafe, en elle-même, le plastique est devenu rugueux à l'intérieur de la carafe, c'est très désagréable, j'espère qu'à l'avenir vous aurez une carafe en verre.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
I
Irene P.
Note : 4 sur 5
Baisser les prix
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Merci pour votre évaluation et pour votre suggestion. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Abrahan C.
Note : 4 sur 5
Il n'élimine pas complètement le goût du calcaire dans l'eau, mais rend l'eau plus tolérable.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
P
Pavel P.
Note : 1 sur 5
Le produit sera bon mais plus d'une semaine et je ne l'ai toujours pas reçu.
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Bonjour Pavel. Nous sommes vraiment désolés pour votre évaluation. En raison d'un problème de stock, la sortie de votre commande a été légèrement retardée, mais le colis est déjà en transit et vous le recevrez très bientôt. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à contacter le service client.
R
Rocio M.
Note : 4 sur 5
Livraison l'après-midi
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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