Avis clients de Alkanatur

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 521 avis publiés
5 4 601 83% 4 512 9% 3 123 2% 2 91 2% 1 194 4%

Résumé des avis

Alkanatur offre une expérience d’achat centrée sur la qualité et l’efficacité des produits, avec des retours positifs sur l’aptitude des filtres à améliorer le goût et la pureté de l’eau, et des carafes en verre qui remplacent avantageusement le plastique. Les clients apprécient des envois rapides et un service client réactif, ainsi que la fiabilité des livraisons et le soutien personnalisé pour choisir le produit adapté à leurs besoins locaux. Ils mettent en avant la facilité d’installation et l’impact positif sur la consommation quotidienne d’eau, y compris la réduction des bouteilles en plastique et le bénéfice gustatif constaté par toute la famille. L’usage durable et la satisfaction générale renforcent la confiance dans la marque et la qualité perçue des carafes et filtres Alkanatur.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
S
Sonsoles C.
Note : 1 sur 5
Dématérialise l'eau.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Notre carafe ne déminéralise pas l'eau. Elle élimine les toxiques, mais pas les minéraux naturels de l'eau. De plus, elle ajoute du magnésium, ce qui la rend encore plus minéralisante. Avec le réactif de pH inclus dans le pack, vous pouvez faire le test de pH entre l'eau filtrée et l'eau du robinet, ou par exemple, une eau en bouteille et voir les différences. Si vous avez des questions concernant le produit ou comment effectuer le test, contactez-nous par WhatsApp, e-mail ou téléphone et nous vous aiderons avec plaisir. Cordialement.
N
Neus M.
Note : 4 sur 5
En général ça va, mais j'utilise la carafe depuis un an et il reste des résidus collés au fond qui ne peuvent pas être nettoyés. J'ignore s'il s'agit de magnésium ou de résidus de charbon du filtre. J'ai essayé de le laisser tremper avec du vinaigre et du bicarbonate sans résultat.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Maria A.
Note : 4 sur 5
Pour l'instant, j'aime bien même si je n'ai pas beaucoup de temps pour noter ses bénéfices (juste 1 semaine) mais j'ai beaucoup d'espoir.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
Roberto V.
Note : 4 sur 5
Rapidité et qualité du produit
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Ana M.
Note : 4 sur 5
J'aimerais qu'il filtre plus d'un litre. Pour une famille, c'est un peu petit.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Manuel P.
Note : 4 sur 5
Le produit est d'excellente qualité. Vous devez améliorer la messagerie. Je ne peux pas suivre ma commande et je ne peux pas non plus mettre ma commande dans un point de collecte au préalable sur la page d'Alkanatur.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
Y
Yolanda P.
Note : 4 sur 5
Que la carafe soit en plastique
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Mónica P.
Note : 1 sur 5
Nous n'avons pas aimé le goût de l'eau. C'est dommage car nous avions beaucoup d'attentes à cause du nombre d'études qu'elle avait et des bons commentaires, mais le goût n'a plu à aucun membre de la famille. Je comprends que le goût est un sujet très subjectif, mais cela fait de la peine d'acheter un produit et de ne pas l'utiliser parce qu'il ne répond pas à vos attentes.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'aimiez pas le goût de l'eau et que le produit ne vous convienne pas. Le goût est un sujet plus personnel, c'est vrai. Quoi qu'il en soit, rappelez-vous que vous avez 30 jours de garantie de satisfaction. Nous vous contacterons pour soit chercher une autre solution, peut-être que le filtre à faible émission de magnésium vous conviendra mieux, sinon, traiter le retour du produit.
C
Carlos F.
Note : 4 sur 5
La qualité de la carafe, le prix des filtres est cher
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Sonia V.
Note : 4 sur 5
Le goût de l'eau
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
F
F. J.
Note : 4 sur 5
Je n'avais pas besoin de la bouteille.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Jose A.
Note : 4 sur 5
J'ai aimé tout sauf que le calcaire se forme très rapidement et libère pas mal de particules de charbon du filtre. Donc il faut nettoyer tous les deux ou trois jours.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
Raquel V.
Note : 4 sur 5
J'améliorerais la bouteille, surtout le bouchon.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous apprécions votre suggestion. Nous espérons que vous profiterez beaucoup du produit.
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