Alguoa Note globale

9.1/10
★★★★★
basée sur 68 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Site web un peu trop chargé Bonne navigation
Réponse de Alguoa :
Bonjour Myriam,
Nous avons bien noté votre observation du fait que le site vous paraît "un peu trop chargé".
Dans le soucis d'apporter des améliorations, vous serait-il possible de prendre un peu de votre temps et de nous décrire plus précisément vos observations ?
Merci d'avance.
Bien à vous et bonne journée.
Laurent.
Le
2/5
★★☆☆☆
Le masque démêlant pour cheveux : parfait La crème antiride est à mon avis périmée, elle a une odeur de moisissure très désagréable lorsqu'on l'étale sur le visage
Réponse de Alguoa :
Bonjour Betty, je ne pense pas que la crème anti-rides soit périmée car nous l'avons reçu en stock récemment. Dans le doute, nous vous en envoyons une autre dans la semaine.
Bonne journée. Laurent.
Le
2/5
★★☆☆☆
Tube de crème arrivé explosé.. directement à la poubelle
Réponse de Alguoa :
Bonjour Claire,
Si votre produit est arrivé en mauvais état, suite au transport, n'hésitez pas à nous envoyer un mail pour nous le faire savoir avec une photo du produit endommagé. Dans ce cas, nous pouvons faire une réclamation au niveau du transporteur pour nous faire rembourser et vous renvoyer votre produit. Merci. Laurent.
Le
3/5
★★★☆☆
Relais colis trop long