Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant l'efficacité de diverses références, notamment celles à base d'algues et les colorations sans PPD qui répondent à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes reçues rapidement et dans un état conforme. Les clients apprécient particulièrement le soin apporté à l'emballage, garantissant que les produits arrivent bien protégés.
Livraison rapide - produit de bonne qualité, facile d'application, qui couvre enfin très bien les cheveux blancs par rapport à ses concurrents, sans allergie, sans henné. Malheureusement pour moi l'application d'un blond 07 sur un ancien blond henné a viré à un orange vif que j'ai dû atténuer à coups de shampooing bleu. Une opération pas si rentable que çà au final
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Conforme
Réponse de Alguoa
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfaite. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services et nos produits.
Cordialement,
Christine🙂
D
dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Le produit correspond à mon attente, j'aurai aimé un pot en 2kgs
Réponse de Alguoa
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Alguoa.
Cordialement,
Christine🙂
C
Cristina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Produits de qualité. Service clients à l ecoute. J ai eu un soucis de livraison, le Service a fait le nécessaire. Un grand Merci.
Réponse de Alguoa
Bonjour Cristina,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos gentils mots. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Christine🙂
A
Annette T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Bonjour les produits m ont abîmé mes cheveux j ai du les couper
Réponse de Alguoa
Bonjour Annette,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une expérience plus satisfaisante.
Bien à vous,
Christine🙂
M
Michelle Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Bon produit
Réponse de Alguoa
Bonjour Michelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfaite et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
Christine🙂
M
Marie-Thé D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
La couleur proposée n'est pas au rendez-vous
A
Alla L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Je suis satisfaite
Réponse de Alguoa
Chère Alla,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Alguoa. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services.
Cordialement,
Christine🙂
F
Frédéric T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Produit arrivé éclaté dans son emballage, je sais que cela relève de la livraison... mais la pierre d'alun c'est transformé en pour de perlimpinpin.
M
marie-claire Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
le mascara" so bio" courbe audacieuse est inutilisable car complètement sec! Mais trés bien pour le reste de la commande. Marie-claire Yon
Réponse de Alguoa
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette déconvenue. Nous expédions dès aujourd'hui un nouveau mascara.
Merci de votre fidélité.
Cordialement,
Christine🙂
C
CHANTAL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
bien pour ma première commande assez réactif ! bon site .
Réponse de Alguoa
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien déroulée et que vous avez trouvé notre service réactif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Alguoa !
Cordialement,
Christine🙂
M
magali C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Colis reçu rapidement mais déçue de l emballage des produits. Rien ne me prouve qu ils étaient neufs
Réponse de Alguoa
Bonjour,
Sachez que nous sommes commerçants.
Pour toutes remarques concernant le produit, veuillez vous adresser directement à la marque Born To Bio qui est responsable de la fabrication et du conditionnement.
Service clients
P
Pascale D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Tout etait ok
Réponse de Alguoa
Chère Pascale,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Alguoa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été globalement positive. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Christine🙂
D
dominique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Délais de livraison beaucoup trop long
Réponse de Alguoa
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Alguoa. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas répondu à vos attentes. Sachez que nous ne les métrisons pas, (le colissimo reste le transport le plus rapide). Nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine commande.😉
Cordialement,
Christine🙂
V
Véronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Une première expérience globalement très satisfaisante ; Ce que j'ai aimé : le catalogue assez complet pour mon hygiène corporelle et ma skin care avec des marques que j'affectionne. Les produits bien emballés et bien protégés dans le colis. La présence d'échantillons est un geste commercial apprécié. Les instructions de livraison ont bien été reportées sur le colis. À améliorer : les délais de livraison assez longs sans doute en partie liés à leur choix de transporteur.
Réponse de Alguoa
Chère Véronique, nous vous remercions sincèrement pour votre avis détaillé et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que notre catalogue et l'emballage de vos produits aient répondu à vos attentes. Néanmoins, pour les délais de livraison (que nous ne métrisons pas), tout dépend du transporteur choisi, colissimo et le plus rapide.
Christine🙂
V
Virginie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Très facile d'utilisation (flacon prêt à l'emploi). J'avais peur que la couleur soit un peu trop foncée mais elle couvre parfaitement mes cheveux blancs! Petit bémol : quantité à peine suffisante dans le flacon (j'ai les cheveux mi-longs).
Réponse de Alguoa
Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours constructifs sur notre site Alguoa ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit facile à utiliser et qu'il répond à vos attentes en matière de couverture. Nous prenons note de votre remarque concernant la quantité, qui est précieuse pour nous. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous.
À bientôt !
Christine🙂
R
RICHARD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Très satisfaisant
Réponse de Alguoa
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre site Alguoa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur, votre avis est précieux pour nous améliorer encore davantage.
Christine🙂
C
Colette U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
L'huile me desséche la peau Est ce normal ??
J
Jean Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Je n’ai pas encore tester le parfum mais ses effluces correspondent à ce que j’attendais
Réponse de Alguoa
Bonjour Jean Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que les effluves du parfum correspondent à vos attentes.
Cordialement,
Christine🙂
F
FREDERIC P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Le colis n'a pas pu être livré au point pickup choisi lors de la commande
Réponse de Alguoa
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas pu être livré au point de retrait choisi. Nous comprenons que cela puisse être frustrant mais nous ne métrisons pas la logistique du transporteur.
Meilleurs vœux!
Christine🙂
J
Jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
RAS. Livraison rapide et conforme
Réponse de Alguoa
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la conformité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Alguoa!
Meilleurs vœux!
Christine🙂
M
MARYLINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
bien
Réponse de Alguoa
Bonjour Maryline,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Alguoa. à Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Christine🙂
A
Agnes P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je suis satisfaite des produits, par contre une des bouteilles était cassée dans le colis. J'ai fait une réclamation auprès du transporteur mais je n'ai pas de retour, c'est dommage !
Réponse de Alguoa
Chère Agnès, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le transporteur, il faut insister plusieurs fois pour porter réclamation.
Joyeuses fêtes de fin d'année.
Christine 🙂
L
lydie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
bien
Réponse de Alguoa
Bonjour Lydie,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Alguoa" à votre goût.
Cordialement,
Christine🙂
S
SOPHIE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Produits au Top. Mais un seau est arrivé cassé...
Réponse de Alguoa
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Nous sommes désolés que l'un de vos seaux est été malmené par le transporteur.
Cordialement,
Christine🙂
L
Laurence Eliane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
tres bien
Réponse de Alguoa
Bonjour Laurence Eliane,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Alguoa. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Christine🙂
L
Le bihan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Decue..pour mes petits enfants..dentifrice au fluor..je me suis trompée ! !!!
Réponse de Alguoa
Bonjour Mme Le Bihan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le dentifrice n'était pas ce que vous attendiez pour vos petits-enfants. Nous comprenons l'importance de choisir des produits adaptés.
Cordialement,
Christine🙂
R
Rachel K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
La durée de l’envoi a été longue et le contenant et l’emballage sont de moyenne qualité par rapport à la qualité des produits.
E
Elisabeth T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
La crème passion marine à une très bonne texture mais je suis déçue par l odeur, parfum pas très agréable. Le shampoing coslys cheveux colorés fait des paquets dans les cheveux mais l'après shampoing fait bien son travail.
Réponse de Alguoa
Chère Elisabeth,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur nos produits.
Cordialement,
Christine.
F
Fanny P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Livraison trop longue
Réponse de Alguoa
Chère Fanny,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Alguoa. Nous sommes désolés d'apprendre que la durée de la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Christine🙂
F
Florence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Délais de livraison un peu long
Réponse de Alguoa
Bonjour Florence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez choisi Alguoa, mais nous regrettons d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes spécifiques.
Cordialement,
Christine🙂
P
pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Texture et parfum très agréables
Réponse de Alguoa
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la texture et le parfum de nos produits sur le site Alguoa. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
Cordialement, Christine🙂
E
Emmanuelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Il pourrait y avoir plus de suivi sur la livraison de la commande.
Réponse de Alguoa
Bonjour Emmanuelle,
Pour recevoir plus de mail de notre part, il faut créer un compte sur notre site au moment de votre commande.
Vous avez effectué votre commande en mode "Invité", donc sans créer de compte.
En Invité, nous sommes limité pour adresser des mails. Vous recevez seulement les mails de confirmation de commande et de paiement, mais nous ne pouvons pas vous adresser plus de mails pour être en conformité avec la législation.
Avec un compte, vous recevez en plus de notre part, un mail récapitulatif avec numéro de suivi, adresse de livraison et une date approximative de livraison.
Par contre, vous recevez les mails du transporteur, en l'occurrence Mondial Relay que vous avez choisi.
Pensez aussi à regarder dans vos Spams, car les mails arrivent souvent à cet endroit.
En espérant avoir répondu à votre interrogation.
Belle journée.
Laurent.
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Prise de commande rapide. Possibilité de s'améliorer sur les délais de livraison assez couteux.
Réponse de Alguoa
Bonjour Delphine,
Merci pour votre commentaire. Lors de votre commande ,nous étions en congés d'été ( il y avait un message sur le site " les livraisons reprendrons le 28/08). En ce qui concerne le prix, nous appliquons les tarifs en vigueur des transporteurs.
Cordialement,
Christine🙂
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Parfait
A
aude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
coloration cheveux NUSK châtain clair. couvraence cheveux blancs devenus dorés, couleur naturel sur origine châtain clair
Réponse de Alguoa
Chère Aude,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la coloration NUSK châtain clair a répondu à vos attentes en matière de couvrance des cheveux blancs et de rendu naturel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Alguoa pour découvrir d'autres produits.
Cordialement,
Christine 🙂
C
Carole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Dommage! C était presque parfait mais le gros pot de sels s est ouvert et et s est répandu dans le carton
Réponse de Alguoa
Chère Carole,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Alguoa. Nous vous prions de nous excuser pour l'incident avec le pot de sels. Votre remarque est précieuse pour améliorer les système d'emballage. Nous espérons que la prochaine fois sera parfaite!😉 Au plaisir.
Cordialement,
Christine🙂
L
luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
C’est très bien
Réponse de Alguoa
Bonjour Luc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que notre site "Alguoa" vous plaise et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Christine🙂
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Bonsoir produits, livraison ok
Réponse de Alguoa
Bonsoir Claire,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir chez Alguoa.
Bien cordialement,
Christine🙂
M
Monique W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Très bien rapide Bon produit
Réponse de Alguoa
Chère Monique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site Alguoa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité et que votre expérience a été rapide et satisfaisante. Votre avis nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
Christine🙂
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