Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois effectués dans les délais et des colis bien emballés qui arrivent en avance ou à temps. Ils apprécient la conformité des pièces à la commande et à la description, ainsi que leur qualité générale et leur emballage soigné, ce qui assure une expérience sans soucis et une grande satisfaction. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, avec des conseils précis, un rappel rapide et une attitude professionnelle, renforçant la confiance et la fidélité. Enfin, de nombreuses commandes répètent l’impression d’un rapport qualité-prix positif et d’une expérience globale très positive et recommandée.
Bonjour commande bien reçu mais 1 seul essuie-glace a pu être installé le 2ème était différent
Réponse de Alépoc
Bonjour Guénaël,
Nous vous remercions pour votre retour.
À la suite de votre commentaire, Lilian de notre équipe technique a eu le plaisir de faire le point avec vous par téléphone. Les véhicules anciens nous réservent parfois des surprises, et l'échange a permis de mettre en lumière un montage spécifique et particulier propre à votre essuie-glace.
Nous sommes ravis que notre démarche et les solutions apportées ensemble par téléphone vous aient donné entière satisfaction.
Bonne route à vous et au plaisir de vous accompagner à nouveau
L'équipe Alépoc
T
Thierry M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
expédition rapide pièces de bonne qualité mais manque de certaines précitions sur le site et malheureusement nous sommes obligé de commander chez la concurrence pour faire un ensemble mécanique cohérant.
J
jeanmarie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Les vis reçues ne correspondent pas . Elles sont trop petites.
J
JEAN-LOUIS B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bien reçu les bon produit Sauf petit ennui au montage du linguet le diamètre du trou trop petit et après 5 minutes de fonctionnement le marteau c'est desserti et le condensateur à claqué DOMMAGE ????
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Pas tout à fait adapté
M
Manuel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Bien recu lá comande
G
Guillaume D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Très rapide a expédié mais dommage pas les bon gicleurs
F
Fabrice E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Produits bien identifié. Livraison dans les temps.
S
SCEA F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Seulement 2 des 3 joints présents dans les 2 kit PN0000595 commandés étaient utilisables pour reconditionner mes répartiteurs de frein de C15. J'ai dû conserver les 2 grosses coupelles d'origine de chaque répartiteur car les grosses coupelles neuves présentes dans les kit avaient trop de jeu.
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Le produit reçu était un adaptable, mais en regardant la photo , il est difficile de savoir si c'est vraiment ce que l'on recherche. Toutefois, cela ne veut pas dire que ça ne va pas. Je me suis rendu compte qu'il existe plusieurs modèles. Finalement, j' ai acheté un joint spi directement chez Peugeot.
T
Thierry C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Bonjour, Je vous ai retourné le colis. Je ne pouvais pas monter les cylindres ( longueur trop importante)
F
Florian K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Je sais que vous n êtes pas responsable mais j ai commandé un maître cylindre que je voulais monté rapidement et finalement je ne l ai toujours pas La Poste c est apparament trompé d acheminement. J ai d autres pièces a commander mais du coup j hésite...
Réponse de Alépoc
Bonjour, L'avis est basé sur le service du transporteur et non l'avis du site et du produit, Cordialement Alépoc
R
René F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Livraison rapide bien informé du suivi !
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Bon fonctionnement de la commande et livraison; dommage que le retour des articles non conformes soit payant !
J
Jean Paul H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Navigation bien pensée.
J
Jacques B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
J'ai déjà mis en message sans réponse pour l’instant
Réponse de Alépoc
Bonjour, Nous vous avons pourtant répondu le 03/06 à 8h35, Voici la procédure de retour : Veuillez nous retourner le(s) produit(s) à l'adresse suivante (en incluant une copie du bon de livraison, ou vos informations sur un papier libre, afin de vous identifier lors de la réception du colis et inscrire la mention "Retour" sur la feuille, si possible avec un motif): Alepoc 116 avenue de la 1ere armée 32000 Auch A réception, nous contrôlons le(s) produit(s), et vous remboursons sur votre moyen de paiement (hors frais de port) si le produit est retourné en état et complet. Cordialement, L’équipe d'Alepoc.shop
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
J'aurais mis les 5 étoiles, mais le fait de m'expédier les deux mêmes commandes dans le même colis mais avec deux fois les frais de port ... je n'apprécie pas trop
M
Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Le disque ne convient pas à l'année du véhicule
P
pierre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
je pense une erreur de votre part
L
lahoucine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bonjour, la recherche des produits est moyenne. En revanche les conseillers par mail sont au top
E
Eric J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Bonjour,la pompe à eau n’est pas là bonne
F
FRANCK D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
La pièce reçue ne correspond pas à la pièce commandée
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très très pauvre en référence.
J
Jean Louis S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Article ne convenant oas du tout la plaque d immat
L
Loïc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Livraison rapide pièces de bonne qualité pour ma part la jauge rentré pas donc j'ai modifié puis trop longue donc toucher au fond donc encore une modification pour le moment ça fonctionne parfaitement la joie de la restauration je suis quand même satisfait
S
Serge C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Site super
M
Michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Bien
J
Jean-Paul M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Livraison rapide mais vis d enjoliveur moyen
F
frederic B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Bien
Pour le site, expédition très rapide de Alepoc.
Livraison non conforme à cause de Chronopost , livraison 2 jours plus tard malgré un coup de transport plus élevé pour être sûr d'avoir la commande, la poste n'a pas fait son job encore une fois
M
Michel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Les joints de carburateur sont de mauvaise qualité, le gicleur de ralenti n'est pas le bon j'ai remis l'ancien, le filtre à air est trop grand il ne rentre pas dans le compartiment, plus jamais
Réponse de Alépoc
Bonjour, Merci de nous avoir fait part des problèmes rencontrés et nous nous excusons par avance pour la gêne occasionnée. Suite à votre échange avec notre responsable magasin le 28 mai dernier, la situation a été éclaircie notamment en vous accompagnant sur des points techniques. Pour une assistance plus rapide et personnalisée, n'hésitez pas à nous contacter directement au 09.72.25.90.42 ou par email à contact@alepoc.shop.
J
jean marie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
A voir
O
olivier P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
pas assez d’info sur le site concernant les pieces et en particulier les dimensions. resultat: pieces inadaptables
C
Charly M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Coussinet de bielles non conforme à la commande . Sinon commande arrivé rapidement. Merci
J
Josiane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
la photo ne correspond pas à la pièce livrée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Le colis mal emballé
Carton déchiré
Heureusement
Ma commande est à l’intérieur
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Site sérieux dans le sens où ils envoient le produit dans les temps cependant recevoir un produit payé sur le site 25 euros et le recevoir avec un prix collé dessus à 15.90 euros, ça dépasse l'entendement. La raison exprimé : l'inflation... donc 65 % d'inflation c'est prendre le client pour un imbécile. Je me questionne sur le vieillissement du produit. Pour ma part, ce n'est pas professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Les prix sont un peu cher mais le service expédition et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Pas très bien
Réponse de Alépoc
Bonjour, Dans un souci d'amélioration constante de nos services, pourriez-vous nous préciser les éléments à revoir par mail svp
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Une de mes deux pièces commandée à un défaut. Je peux le prouver par une photo si besoin.
Réponse de Alépoc
Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée d'information liée à votre pièce. Veuillez nous contacter dans les meilleurs délais au 09 72 25 90 42 pour résoudre cette situation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Livraison rapide et communication du suivi..Pièce conforme et de bonne qualité
Mais trouvée beaucoup moins chère chez Série 4 un peu tard (10,46 au lieu de 19,? !!!!!!)
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