Français 
J
Note : 2 sur 5
Bien reçu les bon produit Sauf petit ennui au montage du linguet le diamètre du trou trop petit et après 5 minutes de fonctionnement le marteau c'est desserti et le condensateur à claqué DOMMAGE ????
Avis clients de Alépoc
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 431 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois effectués dans les délais et des colis bien emballés qui arrivent en avance ou à temps. Ils apprécient la conformité des pièces à la commande et à la description, ainsi que leur qualité générale et leur emballage soigné, ce qui assure une expérience sans soucis et une grande satisfaction. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, avec des conseils précis, un rappel rapide et une attitude professionnelle, renforçant la confiance et la fidélité. Enfin, de nombreuses commandes répètent l’impression d’un rapport qualité-prix positif et d’une expérience globale très positive et recommandée.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 2 sur 5
Produits bien identifié. Livraison dans les temps.
S
Note : 2 sur 5
Seulement 2 des 3 joints présents dans les 2 kit PN0000595 commandés étaient utilisables pour reconditionner mes répartiteurs de frein de C15. J'ai dû conserver les 2 grosses coupelles d'origine de chaque répartiteur car les grosses coupelles neuves présentes dans les kit avaient trop de jeu.
F
Note : 2 sur 5
Je sais que vous n êtes pas responsable mais j ai commandé un maître cylindre que je voulais monté rapidement et finalement je ne l ai toujours pas La Poste c est apparament trompé d acheminement. J ai d autres pièces a commander mais du coup j hésite...
Réponse de Alépoc
Bonjour, L'avis est basé sur le service du transporteur et non l'avis du site et du produit, Cordialement Alépoc
J
Note : 2 sur 5
J'ai déjà mis en message sans réponse pour l’instant
Réponse de Alépoc
Bonjour, Nous vous avons pourtant répondu le 03/06 à 8h35, Voici la procédure de retour : Veuillez nous retourner le(s) produit(s) à l'adresse suivante (en incluant une copie du bon de livraison, ou vos informations sur un papier libre, afin de vous identifier lors de la réception du colis et inscrire la mention "Retour" sur la feuille, si possible avec un motif): Alepoc 116 avenue de la 1ere armée 32000 Auch A réception, nous contrôlons le(s) produit(s), et vous remboursons sur votre moyen de paiement (hors frais de port) si le produit est retourné en état et complet. Cordialement, L’équipe d'Alepoc.shop
M
Note : 2 sur 5
Le disque ne convient pas à l'année du véhicule
P
Note : 2 sur 5
je pense une erreur de votre part
J
Note : 2 sur 5
Article ne convenant oas du tout la plaque d immat
M
Note : 2 sur 5
Les joints de carburateur sont de mauvaise qualité, le gicleur de ralenti n'est pas le bon j'ai remis l'ancien, le filtre à air est trop grand il ne rentre pas dans le compartiment, plus jamais
Réponse de Alépoc
Bonjour, Merci de nous avoir fait part des problèmes rencontrés et nous nous excusons par avance pour la gêne occasionnée. Suite à votre échange avec notre responsable magasin le 28 mai dernier, la situation a été éclaircie notamment en vous accompagnant sur des points techniques. Pour une assistance plus rapide et personnalisée, n'hésitez pas à nous contacter directement au 09.72.25.90.42 ou par email à contact@alepoc.shop.
O
Note : 2 sur 5
pas assez d’info sur le site concernant les pieces et en particulier les dimensions. resultat: pieces inadaptables
J
Note : 2 sur 5
la photo ne correspond pas à la pièce livrée
A
Note : 2 sur 5
Site sérieux dans le sens où ils envoient le produit dans les temps cependant recevoir un produit payé sur le site 25 euros et le recevoir avec un prix collé dessus à 15.90 euros, ça dépasse l'entendement. La raison exprimé : l'inflation... donc 65 % d'inflation c'est prendre le client pour un imbécile. Je me questionne sur le vieillissement du produit. Pour ma part, ce n'est pas professionnel.
A
Note : 2 sur 5
COLIS DU 23/06/2023 NON RECU .
J'AI ENVOYE 3 MESSAGES AUCUNE REPONSE ?
J'AI ENVOYE 3 MESSAGES AUCUNE REPONSE ?
Réponse de Alépoc
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre notation et dans un souci constant d’amélioration nous tenions à vous indiquer que l’équipe est confuse pour la gêne occasionnée due à un souci informatique, désormais résolu. Nous vous souhaitons de belles sorties en ancienne #4CV et espérons que votre prochaine visite vous apportera pleine satisfaction. L’équipe Alépoc
A
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas content de la livraison de mes 2 bidons d'huile! Cabosser des bidons à ce point, faut le faire surtout qu'ils ont été envoyés cabossés, l'emballage est intact !
A
Note : 2 sur 5
Assez déçu, 1/3 qui s’alligne, pourtant je ne me suis pas trompé de carburateur.. mais les pièces étaient de qualité malgré tout..
Réponse de Alépoc
Bonjour, Quelles sont les pièces du kit Solex 32 BIS, qui ne convenaient pas à votre carburateur ? Cordialement L'équipe Alépoc
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des joints qui sont finalement pas disponible ...
Réponse de Alépoc
Bonjour Monsieur Yoan J.
Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour nous écrire votre avis et votre expérience sur notre boutique en ligne.
Dans une optique d'amélioration de notre service, nous souhaitons savoir de quels joints s'agit-il ?
Vous pouvez aussi nous contacter à contact@alepoc.shop, ou par téléphone : 0972259042
Excellente journée à vous et au plaisir de vous revoir sur notre boutique.
L'équipe Alépoc.
Cordialement,
Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour nous écrire votre avis et votre expérience sur notre boutique en ligne.
Dans une optique d'amélioration de notre service, nous souhaitons savoir de quels joints s'agit-il ?
Vous pouvez aussi nous contacter à contact@alepoc.shop, ou par téléphone : 0972259042
Excellente journée à vous et au plaisir de vous revoir sur notre boutique.
L'équipe Alépoc.
Cordialement,