Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois effectués dans les délais et des colis bien emballés qui arrivent en avance ou à temps. Ils apprécient la conformité des pièces à la commande et à la description, ainsi que leur qualité générale et leur emballage soigné, ce qui assure une expérience sans soucis et une grande satisfaction. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, avec des conseils précis, un rappel rapide et une attitude professionnelle, renforçant la confiance et la fidélité. Enfin, de nombreuses commandes répètent l’impression d’un rapport qualité-prix positif et d’une expérience globale très positive et recommandée.
Bonjour commande bien reçu mais 1 seul essuie-glace a pu être installé le 2ème était différent
Réponse de Alépoc
Bonjour Guénaël,
Nous vous remercions pour votre retour.
À la suite de votre commentaire, Lilian de notre équipe technique a eu le plaisir de faire le point avec vous par téléphone. Les véhicules anciens nous réservent parfois des surprises, et l'échange a permis de mettre en lumière un montage spécifique et particulier propre à votre essuie-glace.
Nous sommes ravis que notre démarche et les solutions apportées ensemble par téléphone vous aient donné entière satisfaction.
Bonne route à vous et au plaisir de vous accompagner à nouveau
L'équipe Alépoc
T
Thierry M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
expédition rapide pièces de bonne qualité mais manque de certaines précitions sur le site et malheureusement nous sommes obligé de commander chez la concurrence pour faire un ensemble mécanique cohérant.
J
jeanmarie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Les vis reçues ne correspondent pas . Elles sont trop petites.
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Pas tout à fait adapté
M
Manuel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Bien recu lá comande
G
Guillaume D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Très rapide a expédié mais dommage pas les bon gicleurs
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Le produit reçu était un adaptable, mais en regardant la photo , il est difficile de savoir si c'est vraiment ce que l'on recherche. Toutefois, cela ne veut pas dire que ça ne va pas. Je me suis rendu compte qu'il existe plusieurs modèles. Finalement, j' ai acheté un joint spi directement chez Peugeot.
T
Thierry C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Bonjour, Je vous ai retourné le colis. Je ne pouvais pas monter les cylindres ( longueur trop importante)
R
René F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Livraison rapide bien informé du suivi !
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Bon fonctionnement de la commande et livraison; dommage que le retour des articles non conformes soit payant !
J
Jean Paul H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Navigation bien pensée.
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
J'aurais mis les 5 étoiles, mais le fait de m'expédier les deux mêmes commandes dans le même colis mais avec deux fois les frais de port ... je n'apprécie pas trop
L
lahoucine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bonjour, la recherche des produits est moyenne. En revanche les conseillers par mail sont au top
E
Eric J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Bonjour,la pompe à eau n’est pas là bonne
F
FRANCK D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
La pièce reçue ne correspond pas à la pièce commandée
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très très pauvre en référence.
L
Loïc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Livraison rapide pièces de bonne qualité pour ma part la jauge rentré pas donc j'ai modifié puis trop longue donc toucher au fond donc encore une modification pour le moment ça fonctionne parfaitement la joie de la restauration je suis quand même satisfait
S
Serge C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Site super
M
Michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Bien
J
Jean-Paul M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Livraison rapide mais vis d enjoliveur moyen
F
frederic B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Bien
Pour le site, expédition très rapide de Alepoc.
Livraison non conforme à cause de Chronopost , livraison 2 jours plus tard malgré un coup de transport plus élevé pour être sûr d'avoir la commande, la poste n'a pas fait son job encore une fois
J
jean marie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
A voir
C
Charly M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Coussinet de bielles non conforme à la commande . Sinon commande arrivé rapidement. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Le colis mal emballé
Carton déchiré
Heureusement
Ma commande est à l’intérieur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Les prix sont un peu cher mais le service expédition et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Pas très bien
Réponse de Alépoc
Bonjour, Dans un souci d'amélioration constante de nos services, pourriez-vous nous préciser les éléments à revoir par mail svp
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Une de mes deux pièces commandée à un défaut. Je peux le prouver par une photo si besoin.
Réponse de Alépoc
Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée d'information liée à votre pièce. Veuillez nous contacter dans les meilleurs délais au 09 72 25 90 42 pour résoudre cette situation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Livraison rapide et communication du suivi..Pièce conforme et de bonne qualité
Mais trouvée beaucoup moins chère chez Série 4 un peu tard (10,46 au lieu de 19,? !!!!!!)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
ça peux aller!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Commande , envoi rapide , réception OK ....... dommage que votre site internet soit '' un peu lent à la détente '' lorsqu'on l'utilise en recherche et commande..... A améliorer !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Ne convient pas pour mon véhicule
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Malheureusement, des bobines qui ne fonctionnait pas. Lors de la demande de retour, obligation de payer des frais avant d'être remboursés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Malheureusement, les vis platinées et le filtre à air n'étaient pas conforme à ma recherche.
Cependant, le service a été relativement bon:
- réponse rapide (mais pas en capacité de me répondre - service communication non technique)
- envoie très rapide ( mais carton reçu explosé, sûrement dû aux livreur et non alepoc mais assez important de le signaler)
Je recommande tout de même vraiment ce site si vous êtes sûr de la référence exacte des pièces !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Bonjour, j'ai commandé des joints en carton. Je m'attendais à qu'ils soient mieux protégés pour le transport, entre 2 feuilles de cartons par exemple.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
En fait j'ai commandé une pochette de joint complète pour Peugeot 404. Sur la photo de l'article tout y était mais dans la pochette que j'ai reçu il manquait au moins deux joints notamment le joint du carter de distribution. J'ai informé le service client par messagerie. J'attends de voir leur réponse.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Bon site de vente de pièces mais avec délais de livraison bien trôt long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Reçu rapidement, prix du port trop élevé pour un Colissimo de 0,06 Kg (6gr) il pouvait être envoyé en lettre suivi plus économique et tout aussi fiable!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
vendeur rien à dire mais il devrait changer de livreur. livraison trop longue, ils ne trouvaient pas mon adresse et c'est moi qui ai du les appeler.
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