La rapidité des livraisons et l’emballage soigné reviennent comme points forts fréquents, avec de nombreuses mentions de colis arrivant rapidement et en parfait état. La qualité des produits est décrite comme excellente et conforme à la description, avec des attestations de beaux ensembles, tapis de prière et articles de parfums, renforçant la confiance et les recommandations. Le service client et l’efficacité sont soulignés, avec des envois rapides, un suivi clair et des paiements flexibles, contribuant à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, la fiabilité et la constance des commandes répétées montrent une expérience positive durable, avec des retours d’utilisateurs qui recommandent vivement et indiquent leur réachat.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Parcouru uniquement la partie vêtement
'accessibilité facile
Les tailles sur la description du modèle sont un vrai plus pour se donner une idée de quelle taille choisir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
As Salam alaykoum wa rahmatoullahi wa baarakatouh
Parfait , rapide et de bonne qualité
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Produits de bonne facture.
Livraison rapide et soignée.
Barak Allak w fikom.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
RAS. Commande reçue dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Une facilité de commande, les produits correspondent aux attentes et surtout livraisons rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Bon Site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Tapis magnifique , livraison hypert rapide avant la date indiquée je suis très contente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
site correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
J ai reçu mon pantacourt en L au lieu d en xl a mon domicile. Jai fait la réclamation, le necessaire d' echanger a etais fait mais en mondial relay dans un endroit a plus d 1h de chez moi. Je ne suis pas pret de recommander.
Réponse de Al Hidayah
Bonjour,
Nous avons fait une erreur de taille dans votre commande nous en sommes vraiment désolé...
Nous avons pris votre demande et fait le nécessaire immédiatement en vous faisant l'échange de l'article à nos frais ce qui est normal..
Pour le point relais à plus de 1 heure que vous cité dans le message, nous vous avons envoyé dans le même point relais que vous aviez sélectionné lors de la commande initial et vous étiez d'accord...
J'ai regarder votre domicile et le point relais en voiture il met 15 minutes ... ça doit être 1 heure à pied du coup je pense ..
Mais pourquoi ne pas nous avoir préciser un autre point relais, nous l'avions pourtant valider ensemble ...
Je ne comprend pas l'attaque gratuite de votre avis sachant que le nécessaire à été fait.
Cordialement
L'Equipe Al Hidayah
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Très satisfait du délais et de la marchandise merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Macha’Allah
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Très bien. Dans les temps .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Salam aleykoum,
Le site je le trouve très bien,la seul chose qui serait peut-être à améliorer sa serait l'étape lors de la commande où réellement cela en n'est,car ont voit juste paiement acceptés,il devrait y avoir genre préparation de commandes, commande envoyée etc...
Voilà sinon Alhamdoulillah le site est très bien, envoie rapide, très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Doute sur l authenticité du produit
Emballage mal fait pour la commande que j ai faite
Réponse de Al Hidayah
Bonjour,
Il n'y a aucun doute sur se produit nous avons les analyse du pays et analyse d'Europe qui certifie 94% de miel de jujubier pur...
Les coordonnées et l'importateur son une personne sur Yéménite, c'est coordonné de l'entreprise et son portable son sur le pot vous pouvez le contacter c'est pour cela il y a toute transparence sur se produit qui trés bon nous même nous le consommons et partons du principe que se que l'on vends nous aussi ont le prend personnellement..
Se produit est fiable, ce qui vous a surement mi le doute c'est qu"il y a marqué origine Asie (IN) qui correspond à l'inde.
OUI nous sommes au courant car le miel du yemen comme vous devez le savoir est interdit à l’exportation c'est la seul façon légal de le faire rentré tous simplement...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Très bonne qualité et satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Très bon site et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
C’était rapide, très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Sympa Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Je suis très contente de mon achat.un délat de livraison parfaitement respecté alhamdoulillah. Barakallah fikoum djazakoumoullah kheir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Toujours au top, مشا الله
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Livraison rapide et commande conforme !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
je recommande livré très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Très bon produit,livré rapidement,comme prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Au top, rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Parfait merci beaucoup ! بارك الله فيكم
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Envoie rapide et sécurisé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Livraison rapide, beau produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Slm pour ce qui est du service client et du site il est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Je l'ai ai contactez à plusieurs reprises et la dame que j'ai eu en ligne est très agréable .
Bon rapport qualité/prix.
Articles bien emballés et je les ai eu dans les temps mentionné malgré le confinement.
Qu'Allah fructifie votre commerce
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Parfum sent très bon livraison rapide réponse au message ds la minute je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Excellent tant sur le choix des produits et tant sur la partie relation client. J'ai eu la mésaventure de ne pas recevoir ma commande et le responsable m'a aussitôt contacté pour ouvrir un litige auprès du transporteur dont l'issue m'a permis de renouveler une nouvelle commande. Celle ci a été envoyée avec soins, rapidité et surtout dans le souci de satisfaire un client frustré. Je suis ravi de mes achats et d'avoir connu le frère Bilel dirigeant de l'enseigne. Que Dieu vous protège et fructifie votre commerce !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Excellent, site de confiance commande traité et reçu rapidement et produit conforme à la description.
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