Avis Al Bayyinah

C est le service client qui est moyen dans la recherche d un titre , d un livre , d une edtion , il ne vous aide pas vraiment !il vous envoit chercher vous meme !! par contre j aime beaucoup les videos que fait thomas !!!

Bon site avec des articles intéressants. Dommage que le système de retour des articles est limité. Si on a fait une commande de plusieurs articles on ne peut pas retourner un des articles mais on est obligé de retourner tous les articles. C’est vraiment dommage

Je n'ai pas eu le coran rose foncé que je voulais mais au vu du délais d'attente je l'ai gardé mais bon merci

Bonjour, Le site est bien mais beaucoup de rupture de stock malheureusement. La livraison très bien, personnels accueillants, réactifs et aimables.

Commande traitée rapidement, un code promo qui m’a permis d’obtenir un autre livre gratuitement qu’Allah vous récompense. Cela dit j’ai pris un livre assez coûteux (120€) et il est arrivée un peu endommagé je ne pense pas qu’il s’agit de la livraison car il était bien emballé dans du papier bulle et toujours sous blister. Pour ce prix j’aurais vraiment aimé qu’il soit niquel. In sha Allah kheir. Qu’Allah fructifie votre commerce

Colis bien arrivé mais dommage que le livre soit arrivé abîmé en bas, sûrement mal emballé.

Salam alikoum Je profite de cet avis pour vous informer que le colis n est arrivé qu hier au point d enlèvement, alors que j étais a l aéroport et partait en vacances.. selon mondial Relay la commande reste 8 jours et je reviens dans 9 jours. Pourriez vous communiquer avec eux afin que Mondial R ne vous renvoie pas la commande avant le 6 août. Bav,

Ma commande a été oubliée d'être envoyée. J'ai du les relancer pour qu'elle soit expédiée.

Moyen

J'ai bien reçu mon livre le colis était bien emballé, juste un truc les 6 dernier page du livre était collé et quand j'ai décoller les page j'ai abîmé les dernier page dommage

Je n ai pas reçu le livre et je l attends au plus vite merci de me répondre. CH.GILLET ISABELLE

Salem Aleycom, colis reçu bien emballée sans casse deux miels plus un livre . Seul bémol et c’est pas la première fois c’est l’impression des livres que j’ai commandé, l’ancre manque parfois sur certaine page et des lettre mal imprimée. Sinon très belle librairie j’avais l’occasion d’y aller souvent mais malheureusement je n’habite plus à côté. Je conseille fortement.

Salam arlekum j’ai commandé une traduction du noble Coran de Mohamed Hamidullah et une autre de Henri Corbin j’ai constaté une grande différence de style la traduction de Henri Corbin est trop compliqué dans la syntaxe et celle de Mohamed Hamidullah est beaucoup plus accessible plus simple et pourtant la traduction que j’attends avec impatience et que j’ai commandé est celle de salahedin kechrid qui est là plus proche du texte en Arabe et la plus intelligible car plus simple avec des commentaires en bas de page expliqué et détaillé je n’ai pas trouvé de traduction meilleure que celle là.

Louange à Allah, Glorifié Soit-Il, et que Sa bénédiction soit sur Son Messager, sa famille et ses Compagnons. Selon moi : Points + : - Du choix dans les livres Points - : - Certain(s) salarié(s) sont incompétent dans le SAV - Je ne veux pas être remboursé par crainte d'Allah, Glorifié Soit-Il, mais il me rembourse - Le prestataire choisi pour la livraison à domicile est très largement incompétent dû à l'externalisation de leur centre d'appel en afrique noir. Ils ne connaissent pas les us et coutumes en France et a des livreurs négligent. (pas d'appels, livraison en point relais en place du domicile etc...) -- Un code promo est proposé en guise de dédommagement mais sans communiquer le délai d'utilisation

De manière générale je suis satisfaite. Mais ça fait 2 commandes que je passe et où il manque quelque chose... Dommage.

Toujours satisfaite des commande que je fais sur votre site, NÉANMOINS, le prix des frais de port me freinent souvent à commander plus.

Parmi les 10 livres que j’ai reçu la plupart étaient en très bon état Alhamdoulilah mais l’un d’entre eux avait les pages abîmées à cause d’une exposition à l’eau … et un autre avait les agraphies qui ont rouillé et déteint …

Très bien pour la commande, par contre l’emballage cadeau est vraiment très mal fait, pour 3e autant le faire soit même.

Hamdulillah , je suis satisfaite de mon achat.

J'ai reçu mon colis au bout de 10 jours dommage car plusieurs des livres était pour offrir et je ne l'ai pas reçu a temps. Un frein ppur la prochaine commande .

Bonjour, Pour les produits je suis satisfait. Cependant, vu que je suis au Maroc ils m'ont demandé de payer 10€ de plus pour la douane????du coups le tarifs était très élevé... Cdlt, Yassine

Le site propose de laisser un message, en l'occurrence emballer l'article dans un papier cadeau. Celui-ci n'a pas été pris en compte. Aucune personne ne m'a averti de l'impossibilité d'accéder à ma demande. Dans n'importe quel magasin ou site c'est faisable mais pas chez eux et personne ne prévient le client.

Très bon livre y’a rien a dire , juste livraison un peu trop longue

Certaines pages sont floutées

Très bonne boutique la meilleure jai ete livre rapidement juste le livre que j'ai commandé était abîmé

Pas déçu sauf pour le marque page pas reçu ds mon colis et les frais de livraison exorbitants je prends les mêmes sur Amazon et je ne paie pas de frais dommage que je je l’ai pas vu avant sinon tout était parfait mais les colis tjrs ds un mauvais état

J'aime beaucoup

Le produit ne possédait pas un descriptif assez clair ce qui fait que je me retrouve avec quelque chose que je ne voulais pas.

Salam je vous avais envoyé une info sur le fait que dans le livre reçu, il n'y avait aucune numérotation de page. Resté sans suite ???

Très bon site, malheureusement toutes les maisons d’éditions proposées ne sont pas fiables. Il faut donc faire attention et bien s’informer.

Déçu d’avoir reçu mon colis abîmé et qu’un des livres également.

Le livre est arrivé abîmé. Une liberté qui ne prends pas soin de protéger le livre. Envoyé dans une enveloppe en carton. Un livre est un objet fragile !

Decu

Colis bien reçu !

J’ai apprécié

Bonjour vous vous êtes tromper J’avais Demander un livre en franco arabe et j’ai reçu une version complètement en arabe

Je n'ai toujours pas reçu la commande livraison prévu le 13 à mon domicile. Le problème vient du transporteur qui n'a pas cherché à me joindre pour la livraison. Très déçue pas ce transporteur un colissimo aurait été beaucoup plus fiable !

Livraison de livres abîmés

Machallah

Livres abîmés