Al Bayyinah 9.8/10
★★★★★
basée sur 3221 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

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J’ai reçu la plupart des livres en mauvaise états avec les couvertures abîmées
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J’ai commandé une carte cadeau en novembre que la personne n’a jamais reçu, je leur ai envoyé des mails 0 réponse…
Réponse de Al Bayyinah
Le
as salam aleykoum, désolé parfois nous pouvons passer à côté de certains messages, si c'est le cas vous pouvez contacter directement la boutique par téléphone au 0139962679 entre 10h30 et 12h ou entre 14h30 et 18h du lundi au jeudi ainsi que le week-end. Est-ce que quelqu'un a pu régler votre problème entre temps ? Dans le cas contraire vous pouvez nous envoyer un mail sur contact@albayyinah.fr
Désolé du désagrément.
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Je n’ai reçu qu’un livre sur 2 et je n’arrive pas à joindre les personnes chargée des envois
Réponse de Al Bayyinah
Le
as salam aleykoum, désolé parfois nous passons à côté de certains messages, si c'est le cas vous pouvez contacter directement la boutique par téléphone au 0139962679 entre 10h30 et 12h ou entre 14h30 et 18h du lundi au jeudi ainsi que le week-end. Est-ce que quelqu'un a pu régler votre problème entre temps ? Dans le cas contraire vous pouvez nous envoyer un mail sur contact@albayyinah.fr
Désolé du désagrément.
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Ponctionner deux fois après un appel téléphonique pour une commande jamais reçue. J'avais expliqué par téléphone qu'il y avait un bug informatique à deux reprises et que j'annulais la commande parce que je lavais faite sur un autre site. C 'est environ 16 euros ponctionnés deux fois malgré tout. Je ne recommande pas ce site.
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Produit indisponible. Mauvaise gestion de leur stock et une perte de temps pour moi.
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★☆☆☆☆
Il faut minutieusement choisir ses livres sur ce site car ils vendent des auteurs sectaires (takfiri...) et de mauvais traducteurs de bon auteurs.
Réponse de Al Bayyinah
Le
BarakAllahou fiikoum pour votre commande sur notre site. Et par soucis de transparence nous validons votre avis et quel sont les livres dont vous avez constatez de mauvaises traductions ou de takfiri ? Merci de nous envoyer la liste à contact@albayyinah.fr
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Ma veilleuse coranique je foncuon’e pas impossible de l’allumer quand j appuie sur le bouton est ce normal ?
Réponse de Al Bayyinah
Le
As-Salaamou alaykoum wa rahmatoullahi wa barakaatouh,

Est-ce que vous pouvez nous envoyer un mail à albayyinah.depot@gmail.com ? Que nous puissions vous aider ?

Fraternellement,
L'équipe d'Al Bayyinah
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Ras
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Je n’ai malheureusement pas reçu ma commande