★★★★★
basée sur 2001 avis publiés
Derniers avis clients
Un appareil reçu ne fonctionne pas
TRES BIEN
Je suis très satisfait de la navigation sur votre site, du passage de la commande et de la livraison. Je suis très mécontent par contre de votre service client (voir mon commentaire suivant)
Envoi rapide. Bien emballé, conforme à la commande. Je recommande sans hésiter
Manque de point relais en centre ville mairie
J'ai été livré dans les délais. Cependant, le modèle de silver cube reçu ne correspond à celui que je voulais. Mais je m'en contenterait.
I found air and me through an internet search. I am extremely happy with their services. I started to buy an expensive dehumidifier for my cellar, but after discussing my needs with one of their technicians he recommended a much simpler and much less expensive solution. I greatly appreciate that type of concern for me as a customer. If I need humidifier/dehumidifier services in the future I will certainly use this company.
Une excellente experience super reactif et envoi rapide et sécurisé
English-speaking customer support is superb. International shipping was carried out perfectly. Thank you!
Bien
Navigation facile
Une toute petite difficulté pour trouver la bonne référence de filtre; mais une fois sur la bonne page, pas de problème pour commander
Commande en ligne simple et efficace. Produit livré à temps et conforme à mes attentes.
Livraison en 2 jours ouvrés. Matériel très bien emballé pour le transport.
Seul petit bémol la livraison : sur le site les options de livraison indiquées sont colissimo et Mondial Relay avec Expédition le lundi pour une commande le Week-end (cf FAQ). Lors de la commande le moyen e livraison proposé était Geodis et non colissimo. La commande a été expédiée le mardi et je n'ai pas réussi à suivre le colis, le lien du site me renvoyai vers le site de la poste. Geodis a livré le lendemain sans message d'avertissement (livraison dans une entreprise). Sinon RAS.
Great, fast and valuable service!
Facilité d'utilisation
Site simple, agréable, commande facile à passer
Emballage résistant et produits fragiles très bien protégés. J'aurais mis 5* si les délais annoncés sur le site avaient été respectés.
Envoi et livraison très rapide. Je recommande airandme.fr
Rigueur, exactitude et rapidité, quoi demander de plus ?...
Le site est bien organisé, j'ai de suite trouvé le matériel à commander. Je suis vraiment satisfait de leur prestation, je recommande ce site de vente en ligne.
Tout est parfait
Objet correspond
La raison en est que j'ai reçu un appareil qui ne fonctionne pas, alors j'ai dû le retourner à mes propres frais, ce qui ne me semble pas logique. Je l'ai rendu au point où je suis allé le chercher et je n'ai pas eu de nouvelles depuis une semaine maintenant. J'aurais aimé recevoir un appareil fonctionnel ou mon argent le plus rapidement possible. Je vous remercie.
Concernant votre demande, nous vous avons envoyé la procédure à suivre par mail, qui consistait à nous envoyer le produit à notre adresse 18 -22 rue d'arras 92000 Nanterre, France à vos frais car pour le retour le produit est à nos frais. Mais malgré les informations que ma collègue vous a fourni, vous nous avez envoyé le produit en point relais. Le produit vous sera retourné et nous vous demandons de bien vouloir nous le renvoyer à l'adresse mentionné ci-dessus pour que votre demande soit prise en charge.
Merci de votre compréhension
Cordialement
Le site manque de clarté mais Merlyne est très réactive alors merci à elle
Livraison rapide, produits conformes et correctement emballés : aucun souci !!!
Très satisfaite de ce produit ultra silencieux, étonnamment petit et passe partout. Livraison rapide et tarif correct. Je recommande sans hésiter.
2 Produit(s) conforme(s), délais dans les temps ! Nous verrons ce qu'il en sera de la fiabilité. Bonne journée, M P
Malgré un retard de 2 jours concernant la mise à disposition au relais
Suivi de la commande ne se passe pas très bien ( imises à jour retardées )
Bons conseils et expédition rapide.
Expédition rapide et sans souci
Très bon produit. Seul bémol le wifi ne marche qu'en 2,4 Ghz. J'ai été obligé d'activé l'option séparation des WIFI en 2,4 et 5 Ghz sur ma box pour faire fonctionner le déshumidificateur avec le WIFI.
Bon choix de produits et délais de livraison respectés.
Très bien et très rapide. Top.
Facile et pratique
L'adresse destinataire étant fausse (manquait bat B ) j'ai du réclamer auprès de la poste qui me l'a envoyé à nouveau avec plus de 8 jours supplémentaires …. bien entendu j'avais donné mon adresse complète !
Dommage que le site autorise une commande quand le matériel n'est plus en stock. Cependant, cette accident a été très correctement géré par e personnel, et le remboursement à été immédiat.Ensuite, nous avons passé une seconde commande pour un matériel équivalent, et la livraison a été très rapide et conforme.
Les informations sur les produits sont claires. Pour les appareils électriques il m’a manqué la classification en énergie A B ...