Avis clients de Afro-naturel

9,3 /10

Basée sur 672 avis publiés

5 572 85% 4 38 6% 3 19 3% 2 14 2% 1 29 4%

Résumé des avis

Afro-naturel offre des produits appréciés pour leur efficacité sur les cheveux et leur adaptation aux cheveux africains, avec des retours positifs sur des résultats visibles et des routines capillaires performantes. La livraison est décrite comme rapide et soignée, les emballages sont souvent complets et protégés, et le service client est perçu comme réactif et attentif, renforçant une expérience d’achat fluide. De nombreux clients soulignent la qualité des produits et leur capacité à améliorer l’hydratation, la pousse et la démêlure, ainsi que la satisfaction générale des commandes répétées et des nouvelles commandes envisagées.

Avis 1 et 2 étoiles

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Mahawa T.

Publié le 20/05/2024 à 13h12 suite à un achat du 27/02/2024

Je voulait utilisé avant de donner un avis, après plus de 3 mois d'utilisation régulière sur les cheveux de ma fille, n'est pas à la hauteur de mes attentes ,la pousse n'est pas du tout stimulé, pas de différence ,et le shampoing et après shampoing, asséché les cheveux,......

Réponse de Afro-naturel Publiée le 21/10/2024

Bonjour Mahawa, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site Afro-naturel n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux les avis de nos clients et nous allons faire de notre mieux pour améliorer nos produits afin de répondre à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous convaincre de notre engagement envers des produits capillaires naturels de qualité. Merci pour votre retour.

Younouss N.

Publié le 20/05/2024 à 13h03 suite à un achat du 03/03/2024

Ils ont oublier d’envoyer ma commande j’ai du envoyer un mail, donc j’ai reçu tout cela tard

Réponse de Afro-naturel Publiée le 21/10/2024

Bonjour Younouss, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que malgré ce contretemps, vous avez été satisfait de nos produits. Nous apprécions votre soutien envers Afro-naturel et serons ravis de vous revoir parmi nos clients.

Hanna N.

Publié le 20/05/2024 à 12h22 suite à un achat du 08/05/2024

J’ai reçu tous les produits, malheureusement le sérum à l’huile de jojoba a fuit lorsque j’ai ouvert le colis il y avait de l’huile partout …

Réponse de Afro-naturel Publiée le 19/09/2024

Bonjour Hanna, merci de nous avoir informés de ce problème av