Avis AddictoPop

Les Funko Soda étaient déjà ouverts quand j'ai reçu mon colis alors que rien n'était indiqué sur le site lors de l'achat. Je m'attendais à avoir un produit scellé. Le service clientèle m'a répondu que c'était pour vérifier que tout était en ordre. Le seul souci quand vous ouvrez, c'est que vous voyez s'il y a des chases ou pas. Bref; no comment.

J’ai du passer plusieurs commandes afin de séparer les articles disponibles des articles en pré-commande. Il faut donc payer plusieurs fois les frais de port si vous souhaitez recevoir les articles disponibles sans attendre que les articles pré-commandés soient disponibles. Concernant les articles disponibles : la commande est arrivée rapidement mais il manquait un produit dans le colis. L’erreur a été rectifiée rapidement et j’ai reçu le produit manquant quelques jours plus tard. Concernant les produits pré-commandés : je trouve cela très étonnant et décevant que la somme des articles pré-commandés soit prélevée tout de suite alors que certains des articles ne seront disponibles que dans 6 mois ! La somme devrait normalement être prélevée une fois la commande expédiée non ?!

La figurine correspond à la commande mais le carton de livraison était abîmé sur un côté ce qui a un peu abîmé la boîte de la figurine

3 produits abîmés sur 6 dans le colis. Politique de retour et d'échange dissuasive. Décevant.

Très bien emballé,mais malgré cela une pop de 10 pouces est arrivé avec la tête décollé du corps!donc vraiment très déçu...

Site français, ce qui m'a poussé à commander chez eux. Pas de remboursement, et lors de pré-commandes les articles sont disponibles après d'autres enseignes françaises. Site sérieux, et livraison bien protégée. Cependant je ne recommanderai pas pour les raisons citées ci-dessus.

Envoi du colis tres tard - decu de la relation client.