Avis AddictoPop

Protection Jumbo qui ne correspond pas du tout à une pop Jumbo.

Je suis déçu je devais recevoir la box de Noël et je ne l ai pas eu dommage

Colis bien emballé, article conforme au descriptif. Sauf impossible de choisir le point relais après paiement, point relais imposé.

Article abîmé

La « Funko Soda What If...? - Frost Giant Loki » avait déjà été ouverte (sûrement pour vérifier la présence d’une Chase à l’intérieur). S’agissant d’un produit qui fonctionne sur le principe d’une Mystery Box, je trouve cette pratique malhonnête.

OK mais je n'ai jamais reçu de réponse à ma question

Un coffret est arrivé avec plusieurs figurines dont le support était cassé et qui se baladaient dans la boîte, je ne suis pas sur que les dégâts soient arrivés lors du transport j espère que cet objet abîmé n à pas été envoyé en connaissance de cause.

Colis arrivé déchiré, boîte de pop abimé, j'attend toujours le bon d'achat que vous m'avez annoncé

J’ai deux petits défauts sur 2 pop sur 3. Au prix des pop je préfères avoir des neuves m.

Commande arrivée comme prévu

Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande

Contente de mes achats mais triste car pas de mail m'indiquant que mes colis étaient arrivés.. si je n'avais pas été vérifier de moi même mes colis serait reparti.. donc juste ce bémol.

Malheureusement mondial relais a deposer mon collis a 25km de la ou il devais etre déposer.

Pas de retour a mes demandes d'annulation de commande. Au bout de 3 jours, ma commande a été expédiée..

J avais demandé une livraison en point relais, sauf que la poste à envoyé mon colis a mon domicile, n étant pas présente il a été déposé en bureau de poste qui ferme tôt donc je n ai pas encore pu récupérer mon colis Je trouve ça dommage que le service colis colissimo ne respect pas les choix au prix de la livraison

Colis reçu endommagé . Ceci a été signalé 2 fois au service client mais je suis toujours en attente d’un retour.

Boff une des pop à une mal façon

Colis arrivé dans un piteux état. J’ai du rescotcher l’emballage étant donné qu’il s’agit d’un cadeau.

L'article est bon mais le temps de livraison a été long, je n ai pas été informé par mondial relais, juste 1 SMS me disant que je n avais plus que 6 hours avant le renvoi de mon colis. A la réception de celui il était très abîmé, et malgré les protection la boîte de mon article est abîmé aussi. Je suis assez decu

Un site un peu trop surchargé et du coup on peut rater les infos. Dans mon cas je n'ai pas pu voir les infos de la taille et j'étais surprise à l'arrivée du produit.

Colis non reçu délai de livraison trop long

La pop super mais le colis est arrivé au mauvais point relais et personne n'a répondu à ma réclamation.

Le site est trop surchargé. Mais on peut s'en sortir.

J'ai commandé 10 Funko Pop, 2 d'entre eux sont abîmés, l'un a une boite abîmée, l'autre a eu son étiquette enlevée et la boite abîmée, les Funko ne sont pas utilisables pour moi

Boîte xxl très abîmée et ce n'était pas dû au transport. Proposition de renvoi sans frais sans envoi d'une nouvelle qui aurait été aussi abîmée d'après le message reçu....Il me semble qu'un remboursement partiel aurait été opportun mais là aucun retour de votre part 🙁

J’ai un doute sur l’authenticité du funko pop que je vous est commander ( Marvel) la figurine ne correspond pas à la photo de sa boîte 😕

Le produit est conforme cependant il m’a fallu attendre 17j pour le recevoir ils devraient changer de transporteur. Un calendrier de l’avant ou presque un calendrier d’après.

Reçu oki Envoie trop long et cher . Aucune réponse du service client au bout de 4 e-mails. Je ne recommande pas dernière fois sur le site.

Commande conforme mais délai un peu long alors qu'il est annoncé un délai d'expédition de 24 à 48h

Envoi rapide rien à redire la dessus, en revanche sans étiquette « fragile » sur l’emballage, le colis arrive bien endommagé et malgré le papier bulles + papier journal mis à l’intérieur pour protéger ce n’était pas suffisant c’est dommage vu le prix. Peut-être mettre un double carton ou protection plastique en plus pour éviter le non soin des transporteurs.

Dans ma commande j'ai constaté un défaut sur un article. J'ai envoyé un mail avec photo à l'appuie mais je n'ai jamais eu de réponse.

Figurine arrivée emballée dans un prospectus de decatlon. En plus la figurine est abîmée mais comme c était pour un anniversaire je ne l ai pas retourné. D ailleurs sur le site je ne sais même pas comment signaler cette anomalie.

La communication et l'envoie ne sont pas très prompts mais ma commande est arrivée au bout de 13 j.

Colis reçu rapidement, malheureusement le pop a été reçu cassé (la tête n'est pas solidaire du ressort). Aucune réponse de la part d'AddictoPop pour mon problème .

De base c’est un bon site mais alors là ma commande c’est la catastrophe… J’ai pris uniquement des Pop en soldes et sur les 13 reçues il n’y en a que 2 en parfait état. Toutes les autres les boîtes sont abîmées voire même défoncées… Et si ce n’est pas la boîte qui a un problème c’est carrément les Pop qui ont des défauts de fabrication… À croire que les soldes sont faites uniquement pour se débarrasser des produits défectueux..! Dans ces cas là j’aurai préféré que ce soit indiqué sur la fiche produit et je n’aurai pas acheté ! J’ai mis 2 étoiles car les prix étaient corrects mais sinon en tant que collectionneuse je suis dégoûtée…

Superbe figurine, envoi rapide. Dommage petites tâches de peinture sur le bras...

Les Funko Soda étaient déjà ouverts quand j'ai reçu mon colis alors que rien n'était indiqué sur le site lors de l'achat. Je m'attendais à avoir un produit scellé. Le service clientèle m'a répondu que c'était pour vérifier que tout était en ordre. Le seul souci quand vous ouvrez, c'est que vous voyez s'il y a des chases ou pas. Bref; no comment.

J’ai du passer plusieurs commandes afin de séparer les articles disponibles des articles en pré-commande. Il faut donc payer plusieurs fois les frais de port si vous souhaitez recevoir les articles disponibles sans attendre que les articles pré-commandés soient disponibles. Concernant les articles disponibles : la commande est arrivée rapidement mais il manquait un produit dans le colis. L’erreur a été rectifiée rapidement et j’ai reçu le produit manquant quelques jours plus tard. Concernant les produits pré-commandés : je trouve cela très étonnant et décevant que la somme des articles pré-commandés soit prélevée tout de suite alors que certains des articles ne seront disponibles que dans 6 mois ! La somme devrait normalement être prélevée une fois la commande expédiée non ?!

La figurine correspond à la commande mais le carton de livraison était abîmé sur un côté ce qui a un peu abîmé la boîte de la figurine

3 produits abîmés sur 6 dans le colis. Politique de retour et d'échange dissuasive. Décevant.