/10
★★★★★
basée sur 8028 avis publiés
★★★★★
basée sur 8028 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Très mauvais choix que de confier la livraison à Chronopost : retard dans la livraison après avoir décidé de livrer ailleurs que le point initialement choisi, mais sans donner de lieu de livraison. Finalement, livraison au bon endroit mais plus tard que prévu, sans explication ni excuses du transporteur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2023
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé un canon mousse supplémentaire pour un Ava P90 et il n'est pas compatible. Il est pourtant mis clairement qu'il est compatible pour toute la gamme Ava. Carton ouvert et très abîmé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
Livraison non effectuée ! Colis perdu en région parisienne
Addict Auto prévenu, aucune réponse !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Réclamation pour une boite sur trois abimé, pas de nouvelles du service client Pro.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Globalement la commande est arrivée à temps mais même si je comprends la facilité de mettre les autres produits dans le carton du nettoyeur haute pression, j'ai eu quelques déconvenues. Un morceau de frigolite était entrée dans le pas de vis du nettoyeur. heureusement il était juste à l'entrée et je l'a enlever (en espérant qu'il n'y ait pas un autre morceau dedans). L'embout de pulvérisation du nettoyant cuir était fendu, surement avec les chocs du transport. J'ai d'autres diffuseurs mais j'avoue que cela est bien triste d'acheter un matériel et de le voir fendu au déballage. Pour tout le reste, je n'ai rien à dire, et cela ne m'empêchera pas de commandes à nouveau chez vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Colie reçu mes bouteilles qui fuit carton mouillé et pas de réponse après un deuxième mail pour une explication
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2023
2
/5
★★☆☆☆
Un élément du produit reçu cassé dans le colis au niveau de l'enrouleur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2023
2
/5
★★☆☆☆
Déjà indiqué
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonne réactivité, bon produit mais bouteille reçue avec le bouchon cassé et avec un petit manque de produit à l'intérieur (environ 1/3).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2022
2
/5
★★☆☆☆
Un des 2 flacons était mal fermé, du produit a été perdu. De plus le tube du vaporisateur était trop long, j'ai du le couper
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2022
3
/5
★★★☆☆
2 commandes à plus de 400 euros et une à plus de 200 euros et même pas un échantillon ou ne serait-ce qu'un sent bon à accrocher au rétroviseur qui permettrait d'améliorer le service client et d'être content quand on ouvre son colis. A part cela, rien à dire sur le service de livraison et sur la rapidité de traitement des commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2022
2
/5
★★☆☆☆
Dans l'ensemble les échanges avec le service client, le vendeur se sont bien passées mais c'est le service de livraison qui ne m'a pas satisfait du tout
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Erreur de facturation et impossible de joindre quelqu'un , ni de réponse par mail ou téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
Commande passée le 16 mai, et reçue le 30 mai ! J'avais demandé l'envoi via DHL, et pour je ne sais quelle raison, ils ont envoyé via Colissimo qui a égaré mon colis !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, Peut-on vous demander de rendre plus solide le bouchon du Q2M QUICK DETAILER, vu qu'il est arrivé avec du produit dans l'emballage. Pas assez néanmoins pour vous retourner le flacon. Merci d'avance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Pas la première fois que je commande et toujours été satisfait. Ici le problème ne concerne pas la qualité des produits mais le processus de commande assez inédit. J'avais un panier avec une dizaine d'articles et sans que je ne fasse rien, la commande a été splittée en deux une fois le processus terminé. Pire, livraison en deux colis dont un livré sans me demander mon avis à un sombre point relais tandis que l'autre a été livré chez moi... Pas une super expérience de livraison donc.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2022
2
/5
★★☆☆☆
Commande reçu très rapidement, par contre un des produit ouvert et renversé dans le carton
contact par e-mail mais sans réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2022
2
/5
★★☆☆☆
Produit au top mais gros problème de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2022
3
/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu ma commande sauf qu'un produit à couler j'ai plus que la moitié du bidon j'appelle personne répond et 2mail envoyer toujours pas de retour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2022
2
/5
★★☆☆☆
Pour la première commande j ai reçu un kit ceriglass périmée .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2022
2
/5
★★☆☆☆
Plus de 200 euros de commande, et triste d'avoir reçu aucun petit « cadeaux » comparer à certaine petite entreprise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Bien mais répond pas aux mails
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2022
2
/5
★★☆☆☆
Colis arrivé en mauvais état, fiole de céramique non protégée dans le colis, par chance rien de cassé mais je ne suis pas content en voyant cela
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Commande bien reçue,manque juste l'embout de la visseuse pour la brosse dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022
3
/5
★★★☆☆
Première fois que je suis déçu, j'ai reçu le produit Silk avec le spray cassé, et un spray de remplacement dans le colis, en gros on me dit « débrouilles toi » c'est moyen, ça m'a déçu et j'ai perdu ma confiance au site qui jusqu'à maintenant m'avait satisfait à 100%
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022
3
/5
★★★☆☆
Délai de traitement très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2022
3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2022