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basée sur 8029 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
J'ai commandé un produit en double emploi avec un autre, j'ai contacté le site pour un remboursement, ils m'ont répondu et j'ai renvoyé le produit à ma charge. Depuis plus du tout de réponse d'Addict Auto (3 mails de relance en 2 semaine). Je ne recommande pas du tout!
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Le
suite à un achat du 28/08/2021
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★☆☆☆☆
Jusqu'à la livraison tout va bien. Le colis est arrivé endommagé et complètement mouillé, je ne l'ai donc pas récupéré. Hormis une réponse timide quelques jours plus tard, ils ont disparu. Plus jamais de réponse, je ne sais pas si je vais me faire rembourser ou mes produits. Je lui ai dit que je ne voulais pas de remboursement mais seulement les produits. Jamais eu de réponse. Pas de réponse et pas de résolution après 12 jours Zéro professionnalisme. Ils ont pris mon argent.
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Le
suite à un achat du 07/06/2021
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★☆☆☆☆
Pas reçu commande
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Le
suite à un achat du 08/03/2021
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★☆☆☆☆
Aucune réponse du service client suite réclamation colis reçu endommagé ! Colis reçu complètement souillé de produit. Une des 2 bouteilles était quasi ouverte et le produit s'était répandu absolument partout... Envoi de photos pour réclamation le jour même, mais aucune réponse du service client..
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Le
suite à un achat du 15/02/2021
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★☆☆☆☆
Service client nul , aucun retour , zéro.
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Le
suite à un achat du 08/12/2020
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★☆☆☆☆
J'ai un soucis avec un produit, j'ai envoyé un mail il y a une semaine, pas de réponse. J'ai appelé 10 fois sur le téléphone, jamais une réponse. Très curieux
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Le
suite à un achat du 13/11/2020
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★☆☆☆☆
Étant en attente d'un colis depuis le 5 aout dernier, je n'ai obtenu aucun rappel de la société après avoir écris 3 fois et téléphoné X fois. Cette absence de communication est inacceptable car il est bien évident que ma commande a été débité de mon compte bancaire alors que je n'ai aucunes nouvelles d'Addict Auto.
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Le
suite à un achat du 25/08/2020
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★☆☆☆☆
Deux semaines pour recevoir une palette.....
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Le
suite à un achat du 07/07/2020
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Bonjour, Initialement, pas de souci avec le site qui m'expédie la commande rapidement. C'est au niveau de Chronopost que ça coince car au bout de trois semaines, je n'ai toujours pas mon colis. Malgré tout, après plusieurs tentatives d'appels et un mail adressé il y a de ça plusieurs jours: pas de réponse d'Addict Auto... Site fiable, à condition d'espérer que tout se passe bien...
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Le
suite à un achat du 25/06/2020
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★☆☆☆☆
Reçu mon colis avec un flacon ouvert qui a coulé dans la boîte, j envois des photos via votre site web et aucunes réponses... première et dernière commande
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Le
suite à un achat du 20/06/2020
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★☆☆☆☆
Toujours pas reçu de commande depuis le 7mai. compréhensible.
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Le
suite à un achat du 08/06/2020
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★☆☆☆☆
Je n ai pas reçu un article dans la commande. Aucune nouvelle du vendeur malgré mon message.
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Le
suite à un achat du 24/04/2020