ADDICT AUTO se distingue par des produits de qualité et des livraisons rapides qui arrivent parfaitement conditionnés et conformes à la commande. L’équipe est décrite comme professionnelle, réactive et de bons conseils, guidant vers les bons produits et offrant une expérience fluide du passage de commande à la livraison. La fiabilité est un point fort récurrent, avec des délais respectés, des expéditions soignées et un site facile à comprendre qui inspire la recommandation et les achats répétés. La satisfaction générale est renforcée par des produits efficaces et des emballages soignés, et par la constance des performances “comme d’habitude” appréciées par les clients.
Plutôt satisfait lors de la préparation de ma commande, avec un appel m'indiquant un produit en rupture avec possibilité de reliquat ou d'échanger contre un autre produit. J'ai étais malheureusement plutôt déçu concernant ce reliquat qui n'est pas arrivé sans action de ma part. J'ai écris plusieurs fois, la première fois pour signaler le reliquat qui n'apparaissait pas sur le site (réponse sous 48h), puis le produit a été de nouveau en stock (mais toujours rien reçu), j'ai écris une nouvelle fois, puis une autre et une encore une autre fois pour finir par appeler le numéor sur le site. Je suis alors tombé sur le repondeur de mon correspondant, qui m'a rappelé quelques heures après, et pour enfin voir la situation se débloquer et mon reliquat arriver sous 24h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Commande livrée avec bidon de 5L de cire percé et accueil du point de livraison vraiment pas aimable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
J'adore vos produits mais je trouve dommage qu'il n'y est pas de notice d'utilisation livrée avec. Autre petite remarque : pas top tous le polystyrène dans vos colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Niveau commande et envoie rien a redire Par contre je rencontre un etit probleme avec la machine commandée et j essaie de contacter quelqu'un par mail ou telephone ca ne donne rien. J aimerai commander une piece pour remplacer sur la machine et avoir du stock mais pas sur le site du coup j aimerai avoir un contact avec vous mais rien. Y aurai pas se soucis je mettrai 5 etoile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Livraison qui n'est pas arrivé dans les délais alors que j'ai payé le supplément Chronopost ! Donc obligé de reporter le travail à faire sur les véhicules d'une semaine !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
J ai reçu des pads zvizzer un peu endommagé. J ai contacté addict auto pour leur signaler sans succès
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Pour le site ,ok. Pour la livraison, j'ai du attendre deux semaines pour être livré, alors que j'ai été débité de 6.95 pour les frais de port. Mon colis a fait le tour de la France. Insatisfait !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Délais de livraison pas respecté par chronopost
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Bonsoir, Suite à la réception de ma commande, j'ai 2 interrogations. Je vous ai alerté des jeudi 5/11 par Messenger et vendredi soir par mail et aucune réponse de votre part. Merci de me répondre. Bonne fin de journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
J'ai etait déçu carton déchirer a la livraison polishe vidé a moitié dans le cartons et j'avais demander un petit échantillon de cire sur les 3 commandes et ont ne ma rien mis .j'ai toujours passé mes commande chez vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
J'ai bien reçu ma commande mais je me suis trompé sur la taille des pads. J'ai demandé un retour marchandises qui reste sans reponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Commande rapide, et complète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Déçu de certain produit de par leur manque d'efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Ne changé rien... Le site, la navigation sont très intuitifs Commandé le nécessaire pour effectuer un detailling complet Le seul bémol est une livraison non conforme car livré a un point relais au lieu du Domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
1. Je n'ai pas été tenu informé de quand je pouvais retirer ma commande 2. Je n'ai pas reçu l'avoir de 20 promis par le vendeur (car prix plus intéressant chez un conçurent)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Il avait été convenu que des pas supplémentaires seraient ajoutés à la commande mais ils sont manquants. Sinon bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Pour ma part je pense qu'il serait peut-être de faire un système de point lors des commande pour avoir des réduction , ou avoir des pads ou produit en cadeau lors des commande , presque 1000e de commande rien eu appart des stikers, Sinon dans l'ensemble les produit sont bien emballe et livrée assez vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Le colis était éventrer il me manque 2 articles sur une commande de plus de 200 j'ai envoyé plusieurs mails mais sans réponse je compte appeler dans la semaine même si je pense qu'il ne sont pas forcément fautifs, moi j'ai quand même régler deux produits qui ne sont pas arrivés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Site très complet où l'on trouve de très bon produits, par contre après 2 mails resté sans réponses sur un produits manquant je me demande si je recommanderai pas la suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
livraison rapide mais si vous avez besoin du SAV... vous êtes mal !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Pas simple d'utilisation et certains produit ce retrouve dans plusieurs catégories.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Aucun avis particulier, si ce n'est que le site est lent, tout comme les livraisons
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Les produits n'étant pas suffisamment protégés j'ai reçu un colis imbibé de gyeon tar.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Shop bien fourni. Navigation aisée. Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Site pas mal fait mais prix fort élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Un peu déçu par une partie de la commande, a savoir les sceaux. En effet, je m'attendais à du standard, alors que les sceaux et les dirt catchers ont un diamètre complètement différent, donc ça fait pas pro du tout. A part ça le reste était bien. Cdt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Légèrement plus chère que la concurrence comme Addict Auto
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Un SAV trop dur a contacter .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Aucun problème de services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
un peu déçu , mode emploi en anglais ????? Le vaporisateur , tuyaux trop long et en plus on ne sais pas régler le jet . Donc , je ne l'ai pas employé . Pour le produit , pas explication ( peut on le mettre en plein soleil ou pas ? ) combien de temps après application doit on finir le polish ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Je penser que c'était un site avec des produits pro mais j'ai acheter un parfun il ne s'en pas du tout et le produit pour le plastoque est très bien super odeur mais qui ne reste pas dans la duré un peu déçu mais ma voiture brille c le principal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Je ne comprends pas pourquoi la bouteille de 205 était fermé par du scotch bleu le niveau n'était pas au plus haut , de la à croire que l'on m'a vendu une bouteille entamée est une hypotèse plus que possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Délai de livraison supérieur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Satisfait des prestations de Addict auto, si je peux faire que un petit reproche le prix des accessoires de nettoyage est très élever.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Chronopost livraison le lendemain non respecté .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
La commande est arrivée après presque 2 semaines et plusieurs téléphones de ma part puisque le colis était, dans un premier temps, bloqué en douane (l'expediteur ayant omis de joindre la facture) puis renvoyé en retour. J'ai ensuite appelé Addictauto pour qu'ils me renvoient le paquet qui est arrivé sans encombre mais avec un retard considérable. Il est peut-être nécessaire de préciser que j'habite en Suisse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Produit reçu depuis une semaine ... toujours en attente d'un mode d'emploi en français... Je vais aller acheter un autre produit dans une autre boutique .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
LIVRAISON LONGUE COMMANDE LE DIMANCHE SOIR LIVRAISON LE VENFREDI A 14 HEURS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Version mobile un peu difficile mais correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Frais de port trop chers
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.